G & L Hotel Dortmund

Das Zimmer und die Lage ist für den Preis gut aber der Service sehr schlecht. Probleme bei Einchecken, Apparat im Eingang nicht möglich, code nicht angenommen die uns nicht gesendet wurde. Telefonisch niemand erreichbar, zum, zweimal auflegt als wir unser Problem mitteilten. Der aufmerksama Restaurant Besitzer hat uns netter Weise geholfen. Er kannte jemanden hat ihn kontaktiert danach eine neue Code bekommen und eingecheckt. Ohne seine Hilfe hätte wir ein keine Übernachtung gehabt. Fasst hatten wir unser Anschluß verpasst, weil wir ca eine Stunde vor dem Eingang standen. Sehr ärgerlich. Daher empfehle ich das Hotel keinem. Das Risiko ist zu groß. Eigentlich muss ich mein Geld zurück bekommen, weil ich meinen Aufenthalt ko***let umplanen musste. Aber Danke an unseren Helfer. gesendet wurde. Über 45Min.versucht

Von Service und Personal haben wir leider nichts gesehen oder gefunden. Preis Leistungsverhältnis war ok.

Das G&L Hotel liegt im Dortmunder Ortsteil Aplerbeck. Zur S-Bahn Aplerbeck läuft man ca. 3 Minuten. Das Zentrum von Aplerbeck mit Geschäften und Restaurants sowie die U-Bahn erreicht man fußläufig in 10 Minuten. Hinter dem Hotel befindet sich ein kostenloser Parkplatz. Das Hotel verfügt über keine Rezeption. Nach der Reservierung erhält man einen Zugangscode, nach der Eingabe dieses Codes im Eingangsbereich (hinter der ersten weißen Eingangstür) kann man den Schlüssel entnehmen. Das Hotel verfügt über keinen Aufzug. Stattdessen gibt es eine sehr steile und enge Treppe. Sowohl der Eingangsbereich als auch das Treppenhaus machen einen alten und muffigen Eindruck. Umso überraschter ist man dann über den Zustand des Zimmers! Komplett renoviert und in einem Top-Zustand. Die Fotos auf den diversen Buchungsportalen zeigen dies auch sehr gut. Mein Zimmer ging zur Straßenseite, vom Verkehrslärm habe ich bei geschlossenen Fenstern nichts gehört. Abzüge bei meiner Bewertung gibt es wegen den zwar sauberen, aber zerschlissenen Handtüchern, des Zustands des Außenbereichs und vor allem der Tatsache, dass bei meiner mehrtägigen Übernachtung kein Zimmerservice mit Bettmachen und Reinigung stattfand.