Basecamp Hotel Dortmund

Ух ты, какой отличный отель, парковка «в» отеле и действительно в центре города. Рождественский базар буквально начинается прямо у порога!! В следующем году снова!!

Номер в отеле был чистым, и расположение было отличным. Однако дама на стойке регистрации была груба с отношением. При выезде она сказала, что наш номер не был оплачен, ввела сумму в банкомат для кредитной карты и попросила оплатить полную стоимость номера. Когда мы показали ей бронирование с предоплатой онлайн, она попросила карту нашего номера. Она взяла карточку номера, грубо сказала «хорошо, пока» и обслужила следующего человека. Вопрос: взимает ли отель оплату в конце пребывания при выезде? Или это было ее вялое отношение к своей обязанности проверять? И самое главное, у персонала этого отеля есть проблемы с честностью. Перед выходом мы оставили наш багаж и бумажный пакет в камере хранения сумок. Когда мы вернулись, мы поняли, что их сотрудники просмотрели содержимое нашего бумажного пакета и украли наши сигары внутри бумажного пакета. Они оставили после себя несколько сигар, чтобы скрыть свой поступок. Помещение для хранения сумок доступно только их сотрудникам с помощью ключ-карты, поэтому другие клиенты вряд ли смогут воспользоваться ими. Хотя мы положили их в бумажный пакет, им нет оправдания вторжению в частную жизнь своих клиентов, перебирая содержимое их вещей и забирая то, что им понравилось. Следовательно, сдавайте свои сумки им на свой страх и риск.

樓下是學生公寓，人比較雜

Окна и ванная были очень грязными. Холодильник в номере работал слишком громко. Дозатор мыла не работал.

Мне очень понравился номер, он был чистым, и виды были потрясающими. Расположение отеля мне показалось идеальным. Было очень легко отправиться куда угодно из отеля. Также персонал был очень дружелюбным.

Central location with a supermarket just around the corner. Extra benefit is the gym that has a good standard but read on for suggestions. Where I would like to see improvement is the gym. The sports mat are too short and too few. Some desinfection spray for cleaning would have been good. Last, air condition and the it equipment to run spinning classes in the gym was out of order.

Great location! In city center close to shopping and restaurants. Great with garage in the hotel. Very accessible. Nice large rooms. BaseCamp have their hotel rooms on the 5:th and 6:th floor with makes it more like any kind of residential area and not a hotel. So I did miss the "hotel feeling".

Left property at the hotel. After contacting the hotel they asked me to return a form with bank information so my headphones and coat could be shipped over to the UK. I never received the items and can see on findmyiphone that my headphones have moved from the hotel before being disconnected. I understand I left those items in the hotel and it’s my responsibility but I personally believe they should be returned, especially when I’d spoken to the hotel front desk within 1 hour of checking out. That’s a £200 pair of AirPods and £150 gilet I need to replace.

Nice rooms. Good service. Great breakfast with a view. Perfect part of town.