Отзывы об отеле Occidental Dresden Newa

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш очень положительный отзыв. Мы ценим Ваш отзыв.

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your excellent review. I am delighted that you enjoyed your stay with us so much. In addition, we always invite our guests to contact reception if they have any challenges with their room. This gives us the opportunity to resolve them in the shortest possible time. Despite our soundproofed windows, noise from the street cannot always be avoided in a city hotel like ours. Our reception team will therefore be happy to provide you with earplugs for an even quieter night. Just get in touch with us!Convince yourself of the success of our efforts during your next visit. We look forward to welcoming you again.Best regards, on behalf of Jana Bellmann | Guest Relation CoordinatorWe are already looking forward to your next visit! Until then, all the best for you and best regards, Jana Bellmann | Guest Relation Coordinator

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что нашли время оставить ценный отзыв. Я ценю ваши положительные комментарии относительно общего впечатления и окружающей среды, удобств, чистоты и обслуживания. Приносим извинения за неудобства, вызванные системой освещения в вашем номере. Ваше мнение относительно настройки освещения важно для нас, чтобы определить области, требующие улучшения, и обеспечить более удобный и персонализированный опыт для наших гостей. Будьте уверены, я учту ваши комментарии и оценю их вместе с нашей технической командой. Я ценю ваше понимание и надеюсь приветствовать вас снова, чтобы ваш следующий визит стал еще лучше. С уважением – Вивьен Фенц, координатор по социальным сетям и работе с гостями.

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим замечательным отзывом! Я рад услышать, что у вас остались отличные впечатления во время вашего пребывания, особенно вы высоко оценили наш исключительный сервис, дружелюбный и услужливый персонал, а также отличное расположение рядом с главным железнодорожным вокзалом и торговыми центрами. Я ценю ваши положительные комментарии о завтраке и общей чистоте, которые вдохновляют нас продолжать предоставлять нашим уважаемым гостям самое лучшее. Спасибо и вам за картинку. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания и возможности создать с вами еще больше запоминающихся моментов. С уважением – Вивьен Фенц, координатор по социальным сетям и работе с гостями.

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв. Я рад слышать, что вам в целом понравилось пребывание в нашем отеле. Чтобы сделать наш отель еще более устойчивым, мы решили предлагать мини-бары только в номерах категории люкс и далее. Тем не менее, мы будем рады принести кулер в ваш номер, просто свяжитесь с нашей стойкой регистрации. Мы будем рады приветствовать Вас снова в будущем. С уважением – Вивьен Фенц, координатор по социальным сетям и работе с гостями.

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отличным отзывом! Я рад узнать, что вы остались полностью довольны, особенно нашими завтраками и общей атмосферой. Приятно слышать, что вам понравились кофе, чай, хлеб, еда и внимательное обслуживание нашей команды. Наше превосходное расположение действительно предлагает лучшее из обоих миров, позволяя нашим гостям легко исследовать исторические места, совершать покупки и заниматься другими видами деятельности. Мы очень ценим ваши добрые слова, и я с нетерпением жду возможности приветствовать вас снова для еще одного фантастического пребывания. С уважением – Вивьен Фенц, координатор по социальным сетям и работе с гостями.

Ответ от объекта размещения: Привет, спасибо за отзыв, но, к сожалению, на фотографиях не изображен наш отель Pullman Dresden Newa. Я надеюсь, что вы хорошо провели время в любом случае. С уважением.

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мне приятно узнать, что вы оценили наше лучшее расположение рядом с железнодорожным вокзалом, торговыми центрами и старым городом, что обеспечивает легкий доступ к различным достопримечательностям. Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали в зале для завтраков из-за тесноты. К сожалению, бывают дни в ресторане, когда завтрак концентрируется в довольно узкое время. Поэтому мы заранее информируем наших гостей с помощью светофора для завтрака, чтобы сориентировать их на время ожидаемого более низкого спроса и, насколько это возможно, избежать времени ожидания во время завтрака, что хорошо работает в такой договоренности. Подобная ситуация во время вашего пребывания является абсолютным исключением, о чем мы очень сожалеем. Я передал вашу критику непосредственно менеджеру нашего ресторана, который немедленно оценит ее вместе со своей командой. Ваши комментарии об удобствах, чистоте и обслуживании мы очень ценим и мотивируем нас продолжать стремиться к совершенству. Я с нетерпением жду возможности приветствовать вас снова и обеспечить еще лучшие впечатления от вашего следующего визита. С уважением – Вивьен Фенц, координатор по социальным сетям и работе с гостями.

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что поделились с нами своим замечательным отзывом! Я очень рад слышать, что удобное расположение нашего отеля, особенно для поездок на поезде, оправдало Ваши ожидания. Приятно осознавать, что вы нашли все удобства, чистую окружающую среду и позитивный настрой обслуживающего персонала, что делает ваше пребывание приятным и подходящим для деловых поездок. Ваши добрые слова мотивируют нас продолжать предоставлять исключительный сервис, и я с нетерпением жду возможности приветствовать вас снова для еще одного фантастического пребывания. С уважением – Вивьен Фенц, координатор по социальным сетям и работе с гостями.