Отзывы об отеле Pyramisa Hotel Apartments Dubai

Не соответствует квартире студии.

Первые полтора дня моего пребывания были очень разочаровывающими. По прибытии я увидел и услышал стройку прямо рядом с отелем. При заселении я попросил номер подальше от стройки, но администратор сказала, что моя забронированная категория номера находится рядом со стройкой, и она не может предложить другой вариант. Она также сказала, что шум начнётся в 8:00 утра. В действительности шум был невероятно громким, и на следующее утро он начался в 6:30 утра, не давая мне спать. После полудня обсуждений отель наконец согласился переселить меня. В этот момент мне сказали, что я забронировал номер более низкой категории, и они могут переселить меня только в тот же (более низкий) номер в другой части отеля, что противоречило тому, что мне сказали при заселении. Это привело к ненужному стрессу, потере времени и сил на упаковку и распаковку вещей, а также к получению неверной информации на стойке регистрации.

Номера были просторные и чистые, но самое главное — персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Обязательно вернусь.

Мы ждали регистрации больше часа (хотя приехали в отель после 15:00), потому что просили тихий номер сбоку здания, не выходящий на строительную площадку. Нам сказали подождать 10 минут, потом еще 10, потом еще 20 минут, и так более часа. В итоге нам дали номер с видом на строительную площадку, и шум был даже ночью. Более того, даже после такого долгого ожидания нам забыли дать вторую пару тапочек, не было ложек для стаканов, а стаканы в номере не подходили для горячих напитков. Отель неплохой, но обслуживание разочаровало. Кроме того, половина персонала плохо говорит по-английски.

Мне нужно было быть рядом с Dubai Outlet Mall, где проходило мероприятие. Для этого расположение отеля и его цены были отличными. Кроме того, добраться до отеля можно только по шоссе, что делает поездку несколько неудобной. Дорога в одну сторону заняла 8 минут, в другую — больше 20. Полагаю, для Дубая это типично.

Отель проявляет крайнюю дискриминацию по отношению к чернокожим. Я столкнулась с двумя неприятными инцидентами: один со стороны персонала отеля, а другой — со стороны постояльца. Я путешествовала одна, что было очень страшно, и это вынудило меня выехать на следующий же день после заселения. Я обратилась с жалобой в Trip.com, где мне очень помогли и компенсировали как минимум половину стоимости первоначального бронирования. Так что, если вы чернокожий, будьте готовы столкнуться с расовой дискриминацией.

Мне очень понравилось здесь находиться, и Ахмед был очень отзывчивым и общительным.

Долгое время регистрации, так как не было ожидающего гостя. Отсутствовала стойка регистрации для багажа, только когда я попросил вытащить багаж из машины. В ванной комнате нужно было смыть сточные воды. Стул сломался, как только я им воспользовался. При выезде мне пришлось просить больше времени, чтобы получить багажную тележку. Как я знаю, все такие, мой собственный опыт оказался не очень хорошим, но им нужно многое улучшить в своей работе и качестве обслуживания.

Это было хорошее место, я бы поехал туда снова.

В номере не было туалетных принадлежностей, мы ждали более 30 минут, чтобы зарегистрироваться. Даже после столь долгого ожидания они не послали никого, чтобы что-то сделать прямо в номере. Мы попросили изменить номер, и, честно говоря, ничего не было сделано.

Я не доволен отношением персонала, в квартире нет даже самых обычных вещей (ни щеток, ни тапочек в номере)

Фантастический и восхитительный отель, рекомендую всем, кто посетит Дубай.

Это мой второй раз. Довольно дорого.

Отель расположен в самом центре Дубая, что приемлемо, если у вас есть работа в Академгороде; однако мне не понравилось то, что они берут плату за бутылку воды после бесплатной! Я не думаю, что у меня будет шанс снова забронировать их у них в будущем. Им действительно нужно пересмотреть свои услуги, чтобы привлечь больше гостей.