Corner Cairo Road - 46th St - Al Mamzar, Hor Al Anz East, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Movenpick Al Mamzar от реальных посетителей
7.8/10
Хорошо
Отзывов: 90
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение7.7
Удобства7.9
Сервис7.7
Чистота7.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(90)
Положительные отзывы(81)
Отзывы с фото/видео(19)
Понравилось(12)
Приветливый персонал(9)
Отличные номера(8)
Большие номера(5)
Удобное расположение(4)
Отрицательные отзывы(9)
Гость
Апартаменты с одной спальней
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Добрый день! Отдыхали с семьей 2 взр 2 детей с 24 апреля по 2 мая 2025 г.
Номер чистый, уборка каждый день. Так же смена полотенец.
Из минусов не было посуды на семью нам дали 2 вилки, 2 ложки и 2 тарелки, сколько не ходили не просили ни чего не принесли.
Очень далеко пляж, ездит маленький автобус от отеля, если не поместился приходится ждать пока автобус сделает первый рейс, ехать до пляжа 7-10 мин. Ездит один раз в день на пляж в 10 с пляжа в 14. Если решили остаться обратно добираетесь сами.
Вход на пляж через парк, вход в парк платный 5 дирхам за каждого и за детей тоже.
Понедельник и среда женский день, мальчиков от 11 и мужчин в парк и на пляж не пускают.
Магазины рядом в минуте магазин Катрин, за углом торговый центр.
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
4.0/10
Дата отзыва 20 февр. 2025 г.
Случайно забронировал этот отель вместо такого же на Марине. И за 90к рублей получил очень плохую пятерку, ремонт старый, все разваливается, плохая локация, очень скудные завтраки, моргала лампочка в номере, с ванной не уходила вода, при уборке забрали грязное полотенце и новое не принесли. Не рекомендую
Patsha
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 12
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 февр. 2025 г.
Отель старый! Персонал всегда готов помочь. Если бы отель обновили, он стал бы идеальным местом для проживания.
Kozimjon
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 14
4.5/10
Дата отзыва 23 февр. 2025 г.
Старый и очень растрёпанная гостиница. Нужно сделать ремонт! Не стоит своих денег
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/10
Дата отзыва 4 дек. 2024 г.
Номер брали на сутки улучшенный, два взрослых и ребенок (7лет), заплатила 19.800₽. Приехали на соревнования нужно было мест рядом со спорткомплексом… По итогу в номере нет ни зубных щеток, ни полотенец, кофемашина сломала, чайник течёт так, что не возможно его включить… когда пришли с репетиции посреди ночи, пришлось идти проносить полотенца, в итоге принесли всего два на троих…про полотенца для рук и ног молчу, из не было вообще… Еда отвратильная, что на обед, что на ужин, есть нечего…
Не советую этот отель, не стоит он этих денег вообще! Отдать почти 20тысяч за сутки и получить только негатив…
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; позвольте мне выразить свои самые искренние извинения.
В Mövenpick мы стремимся предоставлять превосходный сервис каждому клиенту; поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем.
Мы ценим то, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем.
С уважением,
Дамир Картал
Генеральный директор кластера
Гость
Апартаменты с одной спальней
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 мар. 2025 г.
Отель хороший. Номера немного требуют ремонта. Завтраки вкусные!
Liutsiia
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 21
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 апр. 2024 г.
В 10 минутах езды на такси от парка пляжа Альмамзар. В 15 мин от центра Дебры на машине.
DuBair
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 15
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 янв. 2025 г.
Отлично
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Damir KartalCluster General Manager
Joengyang
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 39
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 апр. 2025 г.
Очень хороший отель для хорошего сна.
Оригинальный текстПеревод от Google
LuckyHappy007
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 71
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 янв. 2025 г.
Очень экономичный 5-звездочный отель в центре Дубая, недалеко от аэропорта, с удобной транспортной развязкой и хорошей обстановкой. Номер очень большой, с гостиной, столовой и кухней. Подходит для бизнеса и отдыха. Это достойно рекомендаций и похвал!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эти отзывы послужат стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.С уважением,Дамир КарталГенеральный менеджер кластера
FionaClarke
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.5/10
Дата отзыва 1 янв. 2025 г.
Нас проводили в грязную, прокуренную квартиру, и мы обнаружили, что из светильников в ванной льется огромное количество воды!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; позвольте мне выразить свои самые искренние извинения.В Mövenpick мы стремимся предоставлять превосходный сервис каждому клиенту; поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем.Мы ценим то, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем.С уважением,Дамир КарталГенеральный директор кластера
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
7.0/10
Дата отзыва 18 апр. 2025 г.
Хорошее обслуживание клиентов, особенно от Сабины, которая была фантастической. Стиральные машины в номере хорошие.
Персонал по уборке дружелюбный и вежливый.
Весь персонал очень дружелюбный, номерам нужно немного обновиться и немного почиститься.
Оригинальный текстПеревод от Google
Kouros
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 25 авг. 2024 г.
Дата поездки: начало августа 2024 г.
Платформа бронирования: Trip.com
Недавно мы забронировали однодневное пребывание в Mövenpick Al Mamzar в Дубае для остановки. Отель, заявленный как пятизвездочный, не оправдал наших ожиданий.
Основные недостатки:
Устаревшие и неопрятные: апартаменты больше напоминали старые, уставшие апартаменты, чем роскошный отель. Изношенная мебель и одно функционирующее банное полотенце на троих гостей сразу же стали красными флагами.
Нехватка персонала: встреча только с одним администратором и часто отсутствующим коридорным создала досадное отсутствие обслуживания.
Некомфортный сон: несмотря на бронирование на троих, в предоставленном номере была только двуспальная кровать. Импровизированная кровать для нашего сына не обеспечивала идеального сна.
Затхлая атмосфера: апартаменты были пропитаны затхлым запахом, что еще больше снижало привлекательность.
Завтрак ниже среднего:
Ограниченный выбор: завтрак состоял в основном из овощей, немного фруктов, одного сыра и некачественного хлеба для тостов. Мухи, кружащие над едой, добавляли еще больше неприятностей.
Невнимательный персонал: одинокий обслуживающий персонал, казалось, был безразличен к предоставлению базового обслуживания во время завтрака.
Положительные аспекты (их трудно найти, но вот они):
Хотя общее впечатление было разочаровывающим, для некоторых путешественников может быть несколько искупительных качеств:
Расположение: в зависимости от ваших планов на поездку, расположение может быть удобным.
Кому следует избегать этого отеля:
Всем, кто ожидает настоящего пятизвездочного отдыха
Семьям с детьми, ищущим комфортные номера
Путешественникам, ищущим внимательное и профессиональное обслуживание
Рекомендация:
Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться в Mövenpick Al Mamzar. В Дубае есть множество других отелей, которые могут предложить настоящий пятизвездочный отдых по схожей цене. Рассмотрите альтернативные варианты, прежде чем бронировать здесь.
Дополнительные примечания:
Мы прикрепили фотографии состояния отеля для подтверждения нашего отзыва.
Важно отметить, что у других путешественников мог быть другой опыт. Однако наше пребывание не соответствовало пятизвездочному рейтингу, рекламируемому отелем или Trip.com.
Мы надеемся, что этот отзыв поможет вам принять обоснованное решение о вашем следующем пребывании в Дубае!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/15
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 февр. 2025 г.
Регистрация заезда была очень удобной, номер был просторным и светлым, постельное белье мягким и удобным, и я крепко спал. Ванная комната чистая и аккуратная, со всеми туалетными принадлежностями и достаточным количеством горячей воды, что делает пребывание в ней очень приятным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Memory Hall
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Другое
Отзывов: 136
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 июля 2024 г.
Персонал с высоким уровнем EQ, искренняя доброта здесь, Сабина на ресепшене, Нэнси на охране. За время моего пребывания я заметил, что они очень любезны со всеми гостями. Особенно с гостями в инвалидных колясках.
Отель расположен на окраине Дубая Север, это ближайший 5-звездочный отель к пляжу Альмамзар ⛱️