Arjaan by Rotana Dubai Media City: отзывы

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом на Trip.com после вашего недавнего пребывания в отеле Arjaan by Rotana Dubai Media City. В Arjaan мы стремимся предложить нашим гостям самые лучшие впечатления, и я рад узнать, что наши усилия отразились на вашем недавнем визите. Я позабочусь о том, чтобы ваш положительный отзыв был передан команде. Мы с нетерпением ждем возможности принять вас снова. Искренне, Тимур Ильгаз Генеральный директор кластера

Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Джеро, Спасибо, что поделились своим отзывом на Trip.com после недавнего пребывания у нас в Arjaan by Rotana Dubai Media City. Мне очень жаль слышать, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий и что вы столкнулись с рядом неудобств во время вашего пребывания у нас. Очевидно, что мы могли бы лучше сработать, донося ситуацию относительно строительства рядом с отелем. Я искренне извиняюсь за беспокойство, которое оно вызвало, и за разочарование, которое вы испытали из-за смены номера. Разочаровывающе слышать, что номер, в который вас переселили, показался нам понижением класса, а не комфортным повышением класса, которого вы заслуживали. Ваш комфорт — наш приоритет, и я сожалею, что мы не выполнили это обещание. Мне также жаль, что варианты туров и время завтрака не совпали с вашими планами. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления, и я приношу извинения за то, что вы почувствовали давление и были вынуждены забронировать более дорогой тур. Мы пересмотрим наши предложения по турам и то, как мы их информируем, чтобы гарантировать, что все варианты будут понятны и наши гости будут чувствовать себя полностью информированными. Что касается завтрака, я понимаю, как неприятно было пропустить еду, за которую вы заплатили. Мы должны были более четко сообщать о времени подачи завтрака и предлагать вам альтернативный вариант, особенно учитывая ваш ранний отъезд. Я надеюсь, что эти инциденты не повлияют на ваше решение воспользоваться нашими удобствами и услугами, и что у нас будет еще одна возможность снова приветствовать вас и вернуть ваше доверие. С уважением,Тимур ИльгазГенеральный директор кластера

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом о Ctrip после недавнего пребывания в отеле Arjaan by Rotana Dubai Media City. В Arjaan мы стремимся предложить нашим гостям лучшие впечатления, и я рад узнать, что наши усилия отразились на вашем недавнем визите. Я позабочусь о том, чтобы ваш положительный отзыв был передан команде. Мы с нетерпением ждем возможности принять вас снова. Искренне, Тимур Ильгаз Генеральный директор кластера

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом на Trip.com. Мне действительно приятно читать, насколько фантастическим был ваш визит в Arjaan Dubai Media City. Благодарим вас за все ваши добрые комментарии и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. Искренне, Тимур Ильгаз Генеральный директор кластера

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв на Trip.com. Я рад читать ваши замечательные комментарии относительно вашего опыта. Ваши отзывы и оценки важны для нас, поскольку они помогут нам превзойти ожидания наших гостей. Благодарим вас за добрый отзыв и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Arjaan Dubai Media City. Искренне, Тимур Ильгаз Генеральный директор кластера

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин Фио, Благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом на Trip.com после недавнего пребывания у нас в отеле Arjaan by Rotana Dubai Media City. Я рад слышать, что Вы нашли наш персонал отзывчивым и очень вежливым. Моя команда стремится предоставить исключительный сервис, и мне приятно знать, что мы оправдали ваши ожидания в этом отношении. Однако мне искренне жаль узнать о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Пожалуйста, примите мои искренние извинения за возможные неудобства, связанные с номером и его удобствами. Будьте уверены, мы серьезно относимся к этим вопросам и расследуем, почему такая ошибка произошла при подготовке помещения, чтобы предотвратить ее повторение в будущем. во многом является частью нашего полного проекта реконструкции, который, как ожидается, начнется в ближайшем будущем. Тем не менее, у нас есть 2 этажа в отеле (29 и 30), которые были отремонтированы вместе с вестибюлем, и если вы решите остаться во время вашего следующего визита. Я разочарован, узнав, что некоторые из наших сотрудников во время завтрака сделали это. не соответствуют высоким стандартам обслуживания, к которым мы стремимся. Я буду решать эту проблему внутри компании, чтобы все члены нашей команды постоянно оказывали помощь и поддержку, которых заслуживают наши гости. Я очень надеюсь, что эти инциденты не будут просто вашим решением использовать наши возможности и услуги, и что у нас будет еще одна возможность приветствовать вас снова. и вернуть ваше доверие. Еще раз спасибо и мы искренне надеемся на ваше возвращение в Арджаан. С уважением, Тимур Ильгаз, генеральный директор кластера.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом на Trip.com после недавнего пребывания у нас в отеле Arjaan by Rotana Dubai Media City. Нам действительно приятно читать, насколько фантастическим был Ваш визит в Arjaan Dubai Media City. Благодарим вас за все ваши добрые комментарии и ваши отзывы о состоянии номера были хорошо приняты, и я рад сообщить вам, что это во многом часть нашего полного проекта по реконструкции, который, как ожидается, начнется в самом будущем. Тем не менее, у нас есть 2 этажа в отеле (29 и 30), которые были отремонтированы вместе с вестибюлем, и если вы решите остаться во время вашего следующего визита. Еще раз благодарим вас за ваш ценный отзыв и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в не столь отдаленном будущем. С уважением, Тимур Ильгаз, генеральный директор кластера.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом на Ctip.com после недавнего пребывания у нас в отеле Arjaan by Rotana Dubai Media City. С большим удовольствием я прочитал о вашем общем впечатлении от удобств и услуг нашего отеля, и мне очень приятно узнать, насколько вы хорошо провели время. Особое спасибо за то, что вы высоко оценили нашу искреннюю дружную и внимательную команду, и будьте уверены, что ваша добрая похвала будет передана им. Еще раз спасибо, мы уже с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Арджаане в самом ближайшем будущем. С уважением, Тимур Ильгаз, генеральный директор кластера.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом на Trip.com после недавнего пребывания в отеле Arjaan by Rotana Dubai Media City. Всегда приятно получать такие похвалы в отношении наших продуктов и услуг. Такие комплименты, как ваши, мотивируют всех нас создавать удивительные впечатления для наших гостей. Вся команда с нетерпением ждет вашего скорого возвращения. Искренне, Тимур Ильгаз Генеральный директор кластера

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом на Trip.com после недавнего пребывания у нас в отеле Arjaan by Rotana Dubai Media City. Мне очень приятно читать Ваши положительные комментарии о наших продуктах и ​​услугах. Именно такие комментарии, как ваш, мотивируют всех нас постоянно предоставлять образцовый сервис всем нашим гостям. Еще раз спасибо, мы уже с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Арджаане в самом ближайшем будущем. С уважением, Тимур Ильгаз Генеральный директор кластера