PO Box 185051, Umar Bin Al Kattab Road, Al Muraqqabat, Dubai, Emirate of Dubai, 185051, United Arab EmiratesПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.5/5
Замечательно
Отзывов: 94
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.5
Сервис4.4
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(94)
Положительные отзывы(88)
Отзывы с фото/видео(15)
Понравилось(12)
Отличные номера(12)
Отличный сервис(11)
Большие номера(9)
Отличные удобства(8)
Удобное расположение(7)
Хорошее расположение(6)
Удобное расположение(5)
Отрицательные отзывы(6)
Гость
Апартаменты с одной спальней
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 мар. 2024 г.
Расположение отеля: у метро union, автостанции, мин 10 - набережная, выход из отеля в торговый центр.
В отеле 2 бассейна, трансфер на пляж предоставляется.Мы останавливались в резиденции: большие апартаменты, кухня с необходимыми кухонными принадлежностями.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Swissôtel Living Al Ghurair. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Амаль Эль Ансари, генеральный директор Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair.
Алексей_Титов
Апартаменты с одной спальней
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
3.7/5
Опубликовано 18 мар. 2024 г.
Отличный отель за свои деньги. Местоположение в здании смежном с торговым центром в котором, в том числе есть большой супермаркет. До метро 5 минут, вход виден из окна.
Ремонт и техника высокого класса, но все уже достаточно старое.
Из отелей ценовой категории считаю что лучший по соотношению цена-качество
Гость
Односпальные премиум апартаменты с видом на Бурдж Халифа и ручей
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
4.3/5
Очень хорошо
Опубликовано 29 апр. 2024 г.
Оформление немного старовато, но комната очень большая, соединена с торговым центром, а внизу находится продовольственное агентство Carrefour, которое очень подходит для семейных путешествий. Очень удобно заходить и выходить из автобуса. Дверь всего одна, поэтому не ошибетесь. На первом этаже тоже можно хранить коробки.
Квартира, как правило, немного старше. В следующий раз я попробую гостиничную часть. Цена в 1100 юаней очень выгодна по сравнению с типом номера и расположением.
Текст оригиналаПеревод от Google
Luqi
Апартаменты с одной спальней
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 133
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 мар. 2024 г.
Этот отель потрясающий! 🌟Обслуживание очень внимательное. 👍Женщина на стойке регистрации ярко улыбается, что заставляет людей чувствовать себя очень дружелюбными. 🥰Планировка номера удобная и теплая, постельное белье чистое и удобное, что позволяет хорошо выспаться. ✨Завтрак разнообразный и вкусный. Это идеальное начало отличного дня. Всем рекомендую остановиться в этом отеле, он абсолютно стоит своих денег! 🏨🌈
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Апартаменты с тремя спальнями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 64
3.7/5
Опубликовано 29 апр. 2024 г.
Отель подходит для семейного отдыха, но сейф не имеет электропитания и не может вынести вещи. Я несколько раз звонил официанту, но никто не решил проблему. Сервис находится недалеко от аэропорта и удобен для поездки в аэропорт. .
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Апартаменты с двумя спальнями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 февр. 2024 г.
Расположение идеальное, прямо над торговым центром и магазином Carrefour, где можно пойти за покупками.
Номер, в котором мы остановились, был семейным. Когда я зарегистрировался, я кратко пообщался с сотрудниками стойки регистрации, и мне дали очень хороший номер.
Комната внутри огромная
Жить под одной крышей с моими родителями не так уж и неудобно. В каждой комнате своя ванная. Это очень приятно.
Кроме того, сотрудники отеля также полны энтузиазма. Уборщики номеров также возьмут на себя инициативу и предоставят больше воды, что очень приятно.
Я считаю, что если вы свободно говорите по-английски, впечатления от отеля будут очень хорошими.
Я остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда у меня будет шанс!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Swissôtel Living Al Ghurair. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Амаль Эль Ансари, генеральный директор Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair.
WPN-
Двухспальные премиум апартаменты с видом на Бурдж Халифа и ручей
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 февр. 2024 г.
Очень хороший отель! Дубай — страна, где чаевые не обязательны, и посыльный у двери был очень, очень любезен, даже если чаевых не давал! Теплый и дружелюбный, постарался это сделать. Хотя весь отель не так красив, как недавно отремонтированный, номер очень большой, и очень удобно находиться в 15 минутах езды от аэропорта. в торговый центр с супермаркетами и фаст-фудом. Это очень удовлетворительное впечатление. Я порекомендую его еще раз. 2024/2/7 Спасибо посыльному у двери, когда вы зарегистрируетесь. !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый WPN,
Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Swissôtel Living Al Ghurair.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.
Искренне,
Амаль Эль Ансари
Главный управляющий
Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair
Xiaojiabiyu
Апартаменты с одной спальней
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 71
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 февр. 2024 г.
хорошее обслуживание
Окружающая среда: первый класс
Удобства: очень хорошо
Гигиена: чистота и порядок
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Сяоцзябию,
Огромное спасибо за высшую оценку! Мы благодарны вам за потраченное время и за положительные отзывы о Swissotel Al Ghurair. Спасибо, что сообщили нам о своем удовлетворении.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшее время.
Искренне,
Амаль Эль Ансари
Главный управляющий
Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair
Гость
Апартаменты с двумя спальнями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
3.7/5
Опубликовано 31 янв. 2024 г.
Расположение отеля не срочное. Вы можете пойти в торговые центры и супермаркеты поблизости. Он также предоставляет услуги парковщика, но вы должны зарегистрироваться в 16:00, а этаж относительно низкий, что немного прискорбно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы ценим изучение областей, которые вы остались довольны. Однако мы также приняли к сведению те опасения, о которых вы упомянули. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Будьте уверены, мы проверим это и примем необходимые меры. Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на вашу озабоченность.
Надеюсь приветствовать вас снова и испытать реализованные действия.
Искренне,
Амаль Эль Ансари
Главный управляющий
Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair
Гость
Апартаменты с двумя спальнями
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 дек. 2023 г.
В этом отеле стоит остановиться еще на одну ночь. Рядом есть китайские рестораны и торговый центр внизу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Апартаменты с одной спальней
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 дек. 2023 г.
Номер большой, чистый и опрятный, обслуживание отличное, завтрак обильный, цена приемлемая, вид с высокого этажа высокий, очень рекомендую.
Текст оригиналаПеревод от Google
Lamiaaaaa
Апартаменты с одной спальней
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
1.5/5
Опубликовано 5 дек. 2023 г.
Очень-очень плохой опыт! В первый день нашего приезда мы хотели перейти из номера с одной спальней и одной гостиной в номер с двумя спальнями и одной гостиной, но сотрудники стойки регистрации были очень грубы и нетерпеливы. Дверь в номер можно открыть, только скачав приложение на мобильный телефон, а для получения баллов необходима дополнительная карта. Мы попросили карту, чтобы открыть дверь, но на стойке регистрации отказались ее дать. Затем, когда мы вернулись ночью, приложение не смогло открыть дверь. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы пожаловаться посреди ночи. После жалоб нам дали карточку, чтобы открыть дверь напрямую. Я не понимаю, почему нам ее вообще не отдали, если была карта.
Мы воспользовались услугой парковки в день приезда и на следующее утро пошли за машиной. Мы стояли у двери и ждали полчаса, прежде чем машину подавали. Официант сказал, что нам нужно пойти в B1 и подождать. для него, чтобы мы могли отдать машину прямо ему. Нам не пришлось ждать так долго, но нам никто заранее не сказал, поэтому мы остались ждать.
Чтобы получить горячую воду в гостиничных номерах, нужно заранее нажать выключатель и подождать 15 минут, пока пойдет горячая вода. Чтобы попасть в номер из вестибюля, нужно подняться на этаж L и пройти долгий путь. а затем к другому лифту, чтобы добраться до комнаты.
Общее обслуживание очень, очень плохое, и впечатления тоже очень плохие. Цена пятизвездочного отеля и однозвездочного обслуживания не могут быть достигнуты. Крайне не рекомендуется!
Текст оригиналаПеревод от Google
Keleihuohengleilimi
Апартаменты с одной спальней
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 14
2.5/5
Опубликовано 6 мар. 2024 г.
Очень плохое отношение к обслуживанию, очень плохое обслуживание
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Келейхуохэнглейлими,
Благодарим вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях от проживания в Swissôtel Living Al Ghurair. Нам жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; пожалуйста, позвольте нам выразить наши искренние извинения.
В Swissôtel мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание для каждого клиента; поэтому ваше мнение очень важно для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем.
Мы ценим, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем.
Искренне,
Амаль Эль Ансари
Главный управляющий
Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair
Анонимный пользователь
Односпальные премиум апартаменты с видом на Бурдж Халифа и ручей
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 нояб. 2023 г.
Номер в отеле был отличный, большой и просторный, с кухней. Вид тоже великолепный, можно увидеть Бурдж-Халифу и золотую рамку для фотографий. Внизу торговый центр и Carrefour, все есть.