Swissôtel Living Al Ghurair

Отзывы об отеле Swissôtel Living Al Ghurair

Swissôtel Living Al Ghurair

Omar Bin Al Khattab St - Deira, Al Muraqqabat, Dubai, Emirate of Dubai, 185051, United Arab EmiratesПолная информацию об отеле
Swissôtel Living Al Ghurair
Swissôtel Living Al GhurairSwissôtel Living Al GhurairSwissôtel Living Al Ghurair
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле Swissôtel Living Al Ghurair от реальных посетителей

8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 108
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства9.0
Сервис8.8
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(108)
Положительные отзывы(105)
Отзывы с фото/видео(19)
Отличные номера(17)
Отличные удобства(13)
Удобное расположение(11)
Большие номера(10)
Понравилось(8)
Близко к метро(7)
Удобное расположение для шоппинга(7)
Чистый бассейн(3)
Отрицательные отзывы(3)
Анонимный пользователь
Апартаменты с двумя спальнями
Дата заезда окт. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 35
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 янв. 2026 г.
В целом неплохо. Номер был ОЧЕНЬ большой, а удобства отеля были отличными и полноценными.
Оригинальный текстПеревод от Google
Aynsel
Апартаменты с одной спальней
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
6.0/10
Дата отзыва 17 мар. 2025 г.
Из минусов: 1) В отеле идёт ремонт. Круглосуточные (24/7) работы перфоратором и молотком. Бессонные ночи. Смена этажа и комнаты не помогла. При включении кондиционера в комнате сильно пахнет краской. 2) Бассейн маленький и очень грязный. По периметру всё в голубином помёте, который смывается в вассейн. 3) На крыше соседних домов 4 баскетбольных площадки, где до поздней ночи (до полуночи минимум) проходят матчи каждый день. Очень громко кричат судьи в рупор/мегафон и визги болельщиков. Это профессиональные игры, народу много каждую ночь. Закрытые окна не помогают. 4) Азиаты сотрудники на ресепшене расисты, крайне неприятно. Чёрный парень на ресепшене отличный! Белый парень тоже отлично помог! Из плюсов: 1) Аппартаменты очень большие, всё нужное есть. Удобная кровать. 2) Уборка очень хорошая. В любое время можно позвонить на ресепшн и через 5 минут приходит сотрудник, приносит что нужно, убирает там, где покажете. 3) Рядом дешёвые магазины керфур, дей ту дей, гифт шопы, west zone, nesto 4) Метро рядом. Есть возможность спускаться на техническом лифте в конце коридора, далее налево пройти через ТЦ и выйти на улицу. Очень быстрый путь. 5) Из супермаркета Керфур продукты можно везти в тележке прямо до номера. Так делают все. 6) Отличная стиральная машина. После двухчасовой (самой длинной) стирки бельё почти сухое. Класс
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share such a detailed review of your stay. We truly appreciate your honest feedback—both the positives and the areas where we fell short.We’re very sorry to hear about the disturbances you experienced due to renovation works, noise from nearby basketball courts, and the issues with the pool. Your comfort is very important to us, and we regret that we were not able to provide the restful experience you expected. Please rest assured your comments have been shared with the concerned departments for immediate review and action.We’re glad, however, that you found the apartment spacious and comfortable, appreciated the efficient housekeeping service, and found the nearby shopping and transport options convenient. It's also heartening to know that some of our team members made a positive impression during your stay—thank you for acknowledging them.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future, under better circumstances, and deliver a more seamless experience.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair
Гость
Апартаменты с одной спальней
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 24
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 мар. 2024 г.
Расположение отеля: у метро union, автостанции, мин 10 - набережная, выход из отеля в торговый центр. В отеле 2 бассейна, трансфер на пляж предоставляется.Мы останавливались в резиденции: большие апартаменты, кухня с необходимыми кухонными принадлежностями.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Swissôtel Living Al Ghurair. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением, Амаль Эль Ансари, генеральный директор Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair.
Алексей_Титов
Апартаменты с одной спальней
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
7.5/10
Дата отзыва 17 мар. 2024 г.
Отличный отель за свои деньги. Местоположение в здании смежном с торговым центром в котором, в том числе есть большой супермаркет. До метро 5 минут, вход виден из окна. Ремонт и техника высокого класса, но все уже достаточно старое. Из отелей ценовой категории считаю что лучший по соотношению цена-качество
Ответ от объекта размещения: Dear Алексей_Титов,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate learning the areas you were satisfied. However, we have noted as well the concerns you have mentioned. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you had faced. Rest assured that we will check on this for the needed action to apply. Thank you for bringing your concern to our attention.Hope to welcome you back and experience the actions implemented.Sincerely,Amal El AnsariGeneral ManagerSwissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
_CFT37332****
Односпальные премиум апартаменты с видом на Бурдж Халифа и ручей
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 23
7.5/10
Дата отзыва 22 сент. 2025 г.
В коридоре стоял сильный запах. Мы забронировали два номера, и в одном из них тоже был сильный запах. Мы попросили отель поменять номер, но нам отказали.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Апартаменты с двумя спальнями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 31 окт. 2024 г.
Этот отель очень удачно расположен и примыкает к торговому центру Al Ghurair, где есть супермаркет Carrefour среднего размера, Centrepoint, Bath Body and Works, магазин Marks and Spencer, а также несколько закусочных и аптек. Станция метро Union находится примерно в пяти минутах ходьбы. Удобный доступ ко всему, так как он находится прямо в суете Al Rigga. Такси легко доступны. Отель разделен на гостиничные номера и апартаменты с каждой стороны. В оба можно попасть с 1-го этажа. Есть 2 больших бассейна со спа-салоном, за посещение которого взимается дополнительная плата. В зоне ресепшена есть кофейня, которая работает до позднего вечера, где подают пирожные, сэндвичи и кофе. Обслуживание номеров круглосуточное. Выбор телевизоров приемлемый, есть несколько английских фильмов, CNN, Euronews и канал Travel. Апартаменты просторные и хорошо спроектированы, однако мебель устарела, а обивка грязная и в пятнах. Кондиционеры в номерах не всегда работали должным образом. В кухонной зоне был большой американский холодильник, стиральная машина с сушкой и чайник с кофеваркой. Для кофемашины Nespresso не было капсул. Не было базового моющего средства и т. д., поэтому придется сходить в супермаркет по соседству, чтобы купить все необходимое. В ванных комнатах были швейцарские гели для душа, шампунь, кондиционер. Ванные комнаты были огромными, современными и чистыми. Тропический душ не напорный, но справлялся со своей задачей. В целом, фантастическое пребывание, так как апартаменты были огромными, расположены в хорошей оживленной части Дейры, недалеко от аэропорта, а персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Мебель нуждается в обновлении, а ремонт требует проверки фурнитуры. Я бы порекомендовал и вернулся бы из-за местоположения и выдающегося персонала
Оригинальный текстПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Фицджон,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы ценим то, что узнали, в каких областях вы остались довольны. Однако мы также отметили и упомянутые вами опасения. Примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Будьте уверены, что мы проверим это, чтобы принять необходимые меры. Спасибо, что довели до нашего сведения вашу обеспокоенность.Надеемся снова приветствовать вас и оценить реализованные меры.С уважением,Амаль Эль АнсариГенеральный менеджерSwissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair Dubai
TTTTSUN
Апартаменты с двумя спальнями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 янв. 2025 г.
Номер большой, кровать большая, есть отдельный этаж для парковки с доступом по карте, что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за замечательный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравился просторный номер, удобная кровать и удобство нашей выделенной парковки с доступом по карте. Надеемся снова увидеть вас в ближайшее время! С уважением, Амаль Эль Ансари, генеральный менеджер Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair
Rauff
Апартаменты с двумя спальнями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
Хороший отель. Рядом много удобств. Рядом железнодорожная станция. Хорошее место для проживания
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание и вы сочли наше расположение удобным, с множеством удобств поблизости и легким доступом к железнодорожной станции. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения, чтобы вы снова прекрасно провели время! С уважением, Амаль Эль Ансари, генеральный менеджер Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair
trece
Апартаменты с одной спальней
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 окт. 2024 г.
Комната большая, удобства в полном объеме, транспорт удобный~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за идеальную оценку! Мы благодарны за то время, которое вы уделили, и за положительные отзывы, поделились ими о Swissotel Living Al Ghurair. Спасибо, что сообщили нам о своем удовлетворении. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. С уважением, Амаль Эль Ансари Генеральный менеджер Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Arbi Abdelhafid
Апартаменты с двумя спальнями
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 32
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 дек. 2024 г.
Идеальный
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Арби Абдельхафид, Большое спасибо за идеальную оценку! Мы благодарны за то время, которое вы уделили, и за положительные отзывы, поделились ими о Swissotel Living Al Ghurair. Спасибо, что сообщили нам о своем удовлетворении. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. С уважением, Амаль Эль Ансари Генеральный менеджер Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Анонимный пользователь
Апартаменты с двумя спальнями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 51
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 окт. 2024 г.
Для семейного отдыха
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за идеальную оценку! Мы благодарны за то время, которое вы уделили, и за положительные отзывы, которые вы поделились о Swissotel Living Al Ghurair. Спасибо, что сообщили нам о своем удовлетворении. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. С уважением, Амаль Эль Ансари Генеральный директор Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Sunny
Апартаменты с одной спальней
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 30
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 янв. 2025 г.
Хорошая уборка, удобная близлежащая инфраструктура
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Односпальные премиум апартаменты с видом на Бурдж Халифа и ручей
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 14
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 апр. 2024 г.
Оформление немного старовато, но комната очень большая, соединена с торговым центром, а внизу находится продовольственное агентство Carrefour, которое очень подходит для семейных путешествий. Очень удобно заходить и выходить из автобуса. Дверь всего одна, поэтому не ошибетесь. На первом этаже тоже можно хранить коробки. Квартира, как правило, немного старше. В следующий раз я попробую гостиничную часть. Цена в 1100 юаней очень выгодна по сравнению с типом номера и расположением.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы ценим то, что узнали, чем вы остались довольны. Однако мы также отметили и упомянутые вами опасения. Примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Будьте уверены, что мы проверим это, чтобы принять необходимые меры. Спасибо, что довели до нашего сведения вашу обеспокоенность.Надеемся снова приветствовать вас и оценить реализованные меры.С уважением,Амаль Эль АнсариГенеральный менеджерSwissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair Dubai
Гость
Апартаменты с одной спальней
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 144
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мар. 2024 г.
Этот отель потрясающий! 🌟Обслуживание очень внимательное. 👍Женщина на стойке регистрации ярко улыбается, что заставляет людей чувствовать себя очень дружелюбными. 🥰Планировка номера удобная и теплая, постельное белье чистое и удобное, что позволяет хорошо выспаться. ✨Завтрак разнообразный и вкусный. Это идеальное начало отличного дня. Всем рекомендую остановиться в этом отеле, он абсолютно стоит своих денег! 🏨🌈
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Луки, Большое спасибо за идеальную оценку! Мы благодарны за то время, которое вы уделили, и за положительные отзывы, которыми вы поделились о Swissotel Living Al Ghurair. Спасибо, что сообщили нам о своем удовлетворении. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. С уважением, Амаль Эль Ансари Генеральный директор Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair Dubai
olivia****
Апартаменты с тремя спальнями
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 81
7.5/10
Дата отзыва 29 апр. 2024 г.
Отель подходит для семейного отдыха, но сейф не имеет электропитания и не может вынести вещи. Я несколько раз звонил официанту, но никто не решил проблему. Сервис находится недалеко от аэропорта и удобен для поездки в аэропорт. .
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы ценим то, что узнали, в каких областях вы остались довольны. Однако мы также отметили и упомянутые вами опасения. Примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Будьте уверены, что мы проверим это, чтобы принять необходимые меры. Спасибо, что довели до нашего сведения вашу обеспокоенность. Надеемся снова приветствовать вас и оценить реализованные меры. С уважением, Амаль Эль Ансари Генеральный директор Swissotel Al Ghurair и Swissotel Living Al Ghurair Dubai