Анонимный пользователь
4 марта 2025 г.
Эта сотрудница стойки регистрации по имени Шафали, без сомнения, худшая из всех, с кем я когда-либо сталкивался во всех своих путешествиях. Когда мы впервые вручили ей наши паспорта, она флиртовала с мужчиной-охранником и болтала со своим коллегой-мужчиной, демонстрируя пренебрежительное отношение на протяжении всего взаимодействия. Не было никакого приветствия, никакого вежливого языка — она говорила только отдельными словами, такими как «паспорт» и «второй паспорт», что выглядело крайне непрофессионально. Когда мы попросили вторую ключ-карту, она наотрез отказалась без каких-либо объяснений. Что еще больше расстраивало, так это то, что я четко указал «две отдельные кровати, пожалуйста» в особых запросах на Trip, но, войдя в номер, мы обнаружили, что это была двуспальная кровать. Она даже не удосужилась подтвердить мой запрос! В конце концов, нам пришлось попросить обслуживающий персонал превратить двуспальную кровать в две односпальные на месте. После долгого и утомительного путешествия нам пришлось ждать еще 20–30 минут, пока обслуживающий персонал заправит кровать, что было пустой тратой времени.
Поскольку она отказалась предоставить вторую ключ-карту, нам пришлось спуститься вниз и попросить у мужчины-сотрудника стойки регистрации еще одну, что еще больше тратило наше время.
Напротив, обслуживающий персонал на шестом этаже и охранники внизу были очень дружелюбны и обеспечивали превосходное обслуживание. Однако удобства отеля довольно устарели, а возле выхода из лифта стоял сильный неприятный запах. Выбор завтраков был ограничен и не особенно вкусен.
С положительной стороны, отель удобно расположен недалеко от станции легкорельсового транспорта и аэропорта, что делает его подходящим выбором для путешественников, которые прилетают самолетом.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google