Мне очень понравился этот отель, но я был так разочарован тем, как меня обслужили при выезде: как только я припарковал машину перед дверью отеля, парень буквально выхватил у меня из рук чемодан, пока я пыталась исправьте это, и это меня очень раздражало, на кассе был странный парень, который задавал мне какие-то странные вопросы (например, «ты уже приехал?» Что не имеет никакого смысла, поскольку я показал свое эмиратское удостоверение личности) и я подчеркнул, что живу в ОАЭ, или вопросы о моем бронировании, или дал мне почувствовать себя виноватым только потому, что я использовал обеденный перерыв для регистрации, и он сказал, что регистрация открывается только в 15:00. Я кстати, пришел в 14.30..) и был ооочень медленным. Когда я вернулся к своей машине, парковка с парковщиком тоже была странной, и он притворялся, что дал мне штраф за парковку, даже когда я подробно объяснил, что возвращаюсь на работу, поэтому нет смысла давать мне билет.
На следующее утро после того, как я пожаловался, что слив в душе пахнет плесенью, а розетки вообще не работают, парень на стойке регистрации пообещал мне, что эти проблемы будут решены, но когда я вернулся ночью из на работе были такие же проблемы и вообще на целый день приезжала какая-то команда инженеров. А также на следующий день после того, как я остался в номере, потому что я плохо себя чувствовал, и никто из стойки регистрации не позвонил, чтобы проверить, в порядке ли номер или мне нужно переехать. Они просто позвонили мне, чтобы спуститься и оплатить дополнительную ночь, которую я обычно бронировал за день заранее, и когда я подчеркнул, что обслуживание было плохим, они просто предложили мне другой номер, на который я согласился, но он того не стоил, 700 дирхамов. за ночь! Мне грустно, что я пришел в это место 2 года назад, и обслуживание было потрясающим, настораживает то, что стандарт упал, но вы все равно смеете брать так много.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google