Отзывы об отеле Address Dubai Mall

Очень удобное расположение. Есть поздний выезд. Удобный переход в Молл. Персонал выше похвал! Есть русскоговорящие сотрудники на ресепшен. В целом все прошло хорошо.

Удобный для шоппинга в Дубай мол. Видовые номера на фонтан 👍

НЕ останавливайтесь в этом отеле!!! Единственное преимущество этого отеля — его расположение! У них есть вход прямо из торгового центра Dubai Mall, но, опять же, это не единственный отель в этом районе, соединенный с торговым центром! Во-первых, во время регистрации (так как наш рейс прилетел рано утром, но уже за полночь), мы забронировали номер за ночь до заезда и попросили, чтобы оба номера были рядом! Однако при регистрации нам сообщили, что у них не только нет номеров рядом, но и что они находятся на разных этажах! Затем персонал добавил: «Вы можете повысить категорию номера, чтобы он находился на том же этаже!» Мы так и сделали! Когда мы приехали в номер более высокой категории, то обнаружили, что в номере ужасно пахнет (кошачьей мочой или сыростью)! Мы потребовали поменять номер, но дежурный администратор не извинилась и не признала проблему, а вместо этого создала впечатление, будто это наша проблема, что мы недовольны номером! Позже, когда освободился соседний номер, сотрудники сказали, что могут переселить мою маму на следующий день около 12:00, но мы прождали до 13:30, чтобы узнать, что на стойке регистрации другим гостям разрешили поздний выезд, и никто нас об этом не предупредил, поэтому мы ждали всё утро, пока нас переселят! Сотрудники стойки регистрации также пообещали помочь с переездом и сначала отправили нас пообедать. Когда мы вернулись вечером, оказалось, что её номер не только не перевезли, но и не помогли! Кондиционер и телевизор не работали! Во время нашего пребывания, как я и загрузил фотографии! Похоже, что горничные в этом отеле совершенно лишены здравого смысла! Они постоянно снимали с нас личные полотенца, чтобы повесить халаты! А потом умудрялись положить поверх них наши полотенца! Мы общались с персоналом по поводу этой проблемы, но ничего не изменилось! Они также умудрились оставить дверь душа открытой, положив на неё влажную одежду, прямо напротив наших сухих полотенец! Мы просили позвать менеджера, но он, похоже, просто передал нас другому руководителю! Через пару раз они наконец-то постирали и сложили наши полотенца! В одну из ночей мы вернулись и обнаружили на кровати чужие волосы (как на фото ниже)! Вместо того, чтобы прислать хоть какого-то менеджера, они просто прислали сотрудника, чтобы заменить постельное белье! После этого мы попросили о досрочном выезде и возврате денег за оставшееся проживание! Отель умудрился сделать вид, что это решение платформы, а не их! В этот момент мы наконец-то связались с их настоящим менеджером! Забавно, что при всех этих проблемах, которые они нам доставили, она согласилась бесплатно улучшить только один из наших номеров, а другой будет далеко! Что совершенно противоречит нашему требованию, чтобы оба номера были рядом друг с другом! Когда мы отказались от повышения категории, они предложили доступ в лаунж, которым мы воспользовались только один раз, когда нас туда отвела менеджер! Выбор еды был ограничен, и еда была ужасной! Мы также отказались от её предложения и настояли на том, чтобы мы выехали раньше и вернули деньги за оставшиеся ночи! В итоге мы выехали раньше (на следующий день), но всё ещё обсуждаем возврат денег! Если вам нравится бесконечный «сюрприз» по возвращении в номер после долгого отсутствия, испытайте удачу!

Очень хороший отель в центре города, вид на Бурдж-Халифа великолепен, ресторан в целом хороший, отель находится совсем рядом с торговым центром Dubai Mall, можно дойти пешком прямо из Чайнатауна, стоит посетить его еще раз!

Расположение очень хорошее, внизу находится торговый центр DubaiMall. Китайского обслуживания нет, а официанты из Индии и Пакистана плохо говорят по-английски. Большинство посетителей — европейцы и американцы.

Номер был великолепен. Jumeirah Madinat состоит из четырёх отелей, канала и множества ресторанов, отмеченных звёздами Мишлен! Атмосфера очень приятная, персонал отеля очень дружелюбный, а регистрация прошла быстро! Рынок Madinat Souk тоже стоит посетить. В конце концов, он находится в помещении и не жаркий.

Вестибюль отеля находится на одном этаже с кафе и апартаментами. Найти водителя было невероятно сложно. Мы остановились на 17-м этаже. Индийский ресторан рядом с вестибюлем отеля орал до 23:40 по местному времени. Мы жаловались 25 минут и четыре раза звонили, прежде чем получили ответ. Было уже 4 утра по китайскому времени. Мы потратили 2000 юаней на посредственный ночной вид (если вы видели ночные виды Пекина, Шанхая, Гуанчжоу и Шэньчжэня, Дубай и правда так себе). Резюме: Если вам действительно нужен ночной вид, забронируйте ресторан или бар в торговом центре Dubai Mall. Всё дело в предполагаемой близости к торговому центру. Но если вы не покупаете товаров на сумму более 20 000 юаней и налоговый возврат того не стоит, зачем тратить больше 2000 юаней на этот отель? Зачем тащить тележку с покупками домой? Флагманские магазины и местные офлайн-бренды предлагают бесплатную доставку, что тоже неплохо. Не рекомендую.

Обслуживание было исключительно внимательным. Мы остановились в стандартном клубном номере на троих, который стоил более 3000 тайваньских долларов за ночь. В стоимость входило трёхразовое питание – питательное, вкусное и вполне достаточное. Бесплатная парковка была предоставлена ​​как для арендованной машины, так и по прибытии, что было очень удобно. При заселении нас встретили приветственными фруктами и напомнили о стоимости холодильника и номера более высокой категории, что было очень предупредительно. Расположение отличное, завтрак обильный, а из ресторана открывается вид на прекрасный пейзажный бассейн, где можно поплавать и увидеть Бурдж-Халифу. Кроме того, отель напрямую соединён с торговым центром Dubai Mall, что делает его очень удобным для шопинга. Отличный выбор в несезон или не в часы пик. Спасибо!

Абсолютно идеальный отель. Внизу находится торговый центр Dubai Shopping Mall. С балкона номера открывается непревзойденный вид. Обслуживание также превосходное. Задняя дверь отеля немного кольцевая, и ее местоположение не совсем очевидно. Таксисты не могут его найти, когда садятся в такси, но у входа в отель много официантов. Вы можете дать им свой телефон, чтобы они могли связаться с водителем!

Отличное расположение с прекрасным видом. Прямой доступ к торговому центру Dubai Mall — это, безусловно, плюс. Однако чистоту в отеле нужно улучшить. В ванной комнате много пятен от воды.

Изначально я считал, что поскольку отель находится в торговом центре и многие клиенты будут совершать покупки, необходимо обеспечить базовую безопасность имущества. Однако на следующий день я обнаружила, что серьги Chanel, купленные моей подругой накануне, пропали. В отеле заявили, что отнеслись к проблеме очень серьезно, однако на самом деле они не смогли решить ее и не предприняли никаких мер. Могу только сказать, что я был уверен, что у них есть какие-то меры по обеспечению финансовой безопасности клиентов, но на самом деле их не было, поэтому нам оставалось только считать себя невезучими и купить еще одну пару. ⚠️Дружеское напоминание всем о необходимости собрать вещи перед выходом и оставить ценные вещи при себе. Если вы купили слишком много вещей, вы можете записать видео перед уходом или попросить кого-нибудь убраться в комнате, пока вы в ней находитесь, чтобы избежать ненужных потерь и недоразумений. В остальном все в целом нормально, обслуживание тоже хорошее, по прибытии в отель вас встретит персонал отеля и проводит в вестибюль, а горничные также предоставят небольшие полотенца для животных. Качество бесплатной воды среднее, а зубную щетку в первый день не предоставили, так что ее нужно просить.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Дубай. Он очень удобный. Торговый центр Dubai Mall находится прямо под отелем.

Оборудование было потрясающим, вид — великолепным, но еда мне не пришлась по вкусу.

Расположение идеальное, напротив Бурдж-Халифа, а прямо под домом находится торговый центр Dubai Mall. Обслуживание тоже хорошее! Стоит отметить одну вещь‼ ️Если вы возьмете такси, водитель вообще не сможет вас найти. Экономически эффективно