Отзывы об отеле Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre
Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre
Burj Daman, Al Mustaqbal Street, Za'abeel, Dubai, Emirate of Dubai, 507251, United Arab EmiratesПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre от реальных посетителей
9.7/10
Потрясающе
Отзывов: 59
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.6
Сервис9.7
Чистота9.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(59)
Положительные отзывы(57)
Отзывы с фото/видео(11)
Понравилось(15)
Отличные номера(13)
Отличный сервис(12)
Хорошее расположение(12)
Отрицательные отзывы(2)
Lunbangbeikehanmu
Номер с удобствами для гостей с ограниченными возможностями здоровья Делюкс (2 кровать «queen-size», для некурящих)
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 48
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 июля 2025 г.
Обслуживание в отеле было тёплым и внимательным. Сотрудники стойки регистрации заранее рассказали об удобствах отеля и часах работы. Я забронировал двухместный номер, но менеджер предоставил мне номер повышенной комфортности. Хотя номер не выходил окнами прямо на Бурдж-Халифу, ночное световое шоу всё равно было прекрасным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время поделиться своими теплыми отзывами. Мы искренне рады, что ваше пребывание в отеле Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre было отмечено тёплым и внимательным обслуживанием. Приятно слышать, что сотрудники нашей службы приёма и размещения оказали вам радушный приём и предоставили всю необходимую информацию, а повышение категории номера сделало ваше пребывание ещё более приятным. Хотя вид из окна не был виден на Бурдж-Халифу, мы рады, что вы всё же смогли насладиться красотой городского пейзажа. С нетерпением ждём возможности снова приветствовать вас и провести ещё один незабываемый отдых. С уважением, Айман Аль-Мохамад, директор по операционной деятельности
Beizhefudetiangua
Номер "Премьер" с кроватью размера "king-size" и видом на горизонт
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 20
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 дек. 2024 г.
Этот отель сети Waldorf Astoria просто превосходен!
Он открылся всего несколько лет назад и расположен в финансовом районе Дубая, совсем рядом с деловым центром и торговыми центрами, и всего в получасе езды от аэропорта!
В отеле множество удобств, хорошо оформленные номера и отличное питание! Самое главное, персонал, на мой взгляд, очень квалифицированный и отзывчивый!
Дизайн отеля довольно современный и инновационный, очень красиво!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Beizhefudetiangua! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим положительным опытом пребывания в отеле Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre. Мы рады слышать, что Вам понравилось наше превосходное расположение, современный дизайн и продуманная планировка. Особенно приятно знать, что обслуживание нашей команды произвело на Вас такое прекрасное впечатление. Мы стремимся к тому, чтобы о наших гостях заботились, и Ваши добрые слова об их профессионализме очень важны для нас. Мы надеемся вскоре снова приветствовать Вас и сделать Ваше пребывание у нас незабываемым. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если мы можем сделать Ваш следующий визит ещё более запоминающимся. С уважением, Виктор Чалфун, Генеральный директор
Гость
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 дек. 2024 г.
Номера отеля роскошные и тёплые, а весь персонал обеспечивает внимательное обслуживание. Особенно хочу отметить прекрасную девушку на стойке регистрации. Хотя я не знаю её имени, я всё равно очень благодарен за ваш профессиональный и внимательный сервис.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за прекрасный отзыв о недавнем пребывании в отеле Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre. Мы очень рады, что вы нашли наши номера роскошными и уютными, а внимательное обслуживание нашей команды оставило у вас незабываемые впечатления. Мы очень ценим вашу благодарность сотруднику стойки регистрации. Хотя её имя не было указано, мы обязательно передадим вашу благодарность всему коллективу — им будет приятно узнать, что её профессионализм оставил столь положительное впечатление. Мы будем рады приветствовать вас снова в будущем. Если мы можем сделать ваш следующий визит ещё более незабываемым, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. С уважением, Виктор Чалфун, генеральный директор
Гость
Номер с видом на город, Гранд Делюкс с кроватью King Size
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 окт. 2024 г.
Прекрасный отель, о котором очень хорошо заботятся. Отличный завтрак. Удобное расположение относительно Международного финансового центра Дубая (DIFC), но, возможно, менее удобное для туристов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Ванесса Клэр! Спасибо за ваш прекрасный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось пребывание у нас, особенно великолепный завтрак и забота, которую вы чувствовали на протяжении всего пребывания в Waldorf Astoria DIFC. Хотя наше превосходное расположение идеально подходит для DIFC, мы надеемся, что роскошная обстановка и безупречный сервис сделают каждое мгновение незабываемым, куда бы вы ни отправились в Дубае. С нетерпением ждем вашего возвращения! С уважением, Виктор Чалфун, генеральный директор
Анонимный пользователь
Номер с удобствами для гостей с ограниченными возможностями здоровья Делюкс (2 кровать «queen-size», для некурящих)
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
2.0/10
Дата отзыва 24 февр. 2024 г.
Дискриминация китайцев и необъяснимое предоставление комнат инвалидам! Давайте посмотрим, смогут ли этой ванной пользоваться обычные люди? Мы забронировали стандартный номер более чем за 4000 юаней, и наш рейс с красными глазами прибыл в 7 утра, но нам предоставили номер для инвалидов без каких-либо вопросов, напоминаний или представлений. Это уважительно? Когда мы очень устали, распаковали весь свой багаж и приготовились мыться, мы обнаружили, что туалет был комнатой для инвалидов. У нас больше не было сил упаковать багаж и переодеться. После принятия душа вода потекла в реку. В туалете более чем в 4000 комнатах туалеты были рудиментарными, а ковры были испачканы мелкими осколками стекла и камнями. После жалобы менеджер по обслуживанию клиентов сказал только, что мы забронировали номер с безбарьерными удобствами. Какой человек, не являющийся инвалидом, забронирует номер для людей с ограниченными возможностями? На странице бронирования Ctrip нет подсказки, какой нормальный человек при бронировании номера обратит внимание на то, является ли это безбарьерным номером? Нет возможности жаловаться, нет результата, нет извинений, просто пришлите немного закусок, кто хочет, чтобы вы отсылали людей с закусками?
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемый анонимный пользователь, Спасибо за ваш отзыв, мы хотели бы извиниться за неудобства, с которыми столкнулись во время вашего пребывания у нас. К сожалению, мы не смогли предоставить номер другого типа, чем тот, который был забронирован для вашего пребывания, из-за его отсутствия в отеле. Мы понимаем, что это может расстраивать, поэтому мы внимательно учли ваши комментарии и обсудим это с нашим руководством, чтобы понять, где мы можем улучшить наши услуги. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшее время. С уважением, Виктор ЧалфунГенеральный директор
Гость
Угловой номер с кроватью King Size и видом на город для некурящих
Дата заезда июня 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 авг. 2023 г.
Всегда идеальное пребывание в Waldorf DIFC, в двух минутах ходьбы от лучших ресторанов, отель и номера сверкают чистотой, удобства Aesop, замечательный персонал, настоятельно рекомендую
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Бен Моше, благодарим вас за ваш замечательный отзыв. Мы рады, что ваше пребывание у нас было замечательным, и вы в целом остались довольны услугами и удобствами отеля. Мы стремимся предоставлять нашим гостям продукты и услуги высочайшего качества. Мы благодарны вам за ваш выбор и с нетерпением ждем вашего возвращения в наш отель в ближайшем будущем. С уважением, Виктор Чалфун, генеральный директор
Анонимный пользователь
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 30 апр. 2023 г.
Как пятизвездочный отель, кто-то украл деньги!
Я заселился 20 апреля, а выехал 21 апреля. Повысили категорию до номера с видом на горизонт на верхнем этаже.В ночь заселения я явно насчитал в кошельке более 1000 евро. Дважды выходя из номера перед выездом с кошельком на столе. Примерно через несколько часов после выезда я открыл свой бумажник, а в нем было всего около трети евро, я не мог отличить, если не смотрел внимательно (поэтому я не нашел, что там было меньше денег, когда я собрался).После выезда кошелек никогда не покидал меня.
Сразу связались с отелем, на ресепшн сказали, что проверили мониторинг и уборку, и сказали, что никто не входил.
Когда я вернулся и тщательно все обдумал, чем больше я об этом думал, тем более странным это становилось. Вынужден подозревать, что в отеле есть инсайдеры, которые незаметно проникают в номер через карточку номера, воруют наличные деньги и другое имущество и забирают только его часть, так что их невозможно обнаружить с первого раза, а гости в первую очередь заподозрят что они его потеряли.
Отель может даже не проверять слежку, да и ради своей репутации не проверят и не признают.
Как пятизвездочный отель, это действительно страшно, я надеюсь, что все будут осторожны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что поделились вышеуказанным отзывом, и, как вы знаете, отель провел все расследование, включая записи с камер видеонаблюдения и доступа к ключам от номера, и то же самое было передано, когда был сделан запрос; однако обычный процесс для любых незакрытых дел заключается в привлечении властей; мы очень рады поддержать это. Вы можете связаться со мной напрямую по адресу Ayman.almohamad@waldorfastoria.com, и мы можем обсудить удобный следующий шаг. с уважением, Айман Аль-МохамадДиректор по операциям
Jeanswan
Угловой номер с кроватью King Size и видом на город для некурящих
Дата заезда нояб. 2022 г.
Семья
Отзывов: 16
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 19 мар. 2023 г.
Бизнес-отель вполне удовлетворительный, обратно в номер, чтобы подняться на лифте, чтобы снова повернуться через вестибюль, неудобно. Достопримечательностей вокруг нет, а от дубай молла нужно брать такси.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Jeanswan, Я искренне благодарю Вас за отзыв о Вашем недавнем пребывании в Международном финансовом центре Waldorf Astoria Dubai. Очень приятно слышать, что вам понравились наши услуги и удобства. Мы благодарим вас за ваши отзывы, и мы очень хорошо приняли к сведению ваши комментарии. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. С уважением, Виктор ЧалфунГенеральный менеджер
sherryshiho
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 14 июля 2023 г.
Расположение удобное, отель хороший, все устраивает.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Шерришихо,
Благодарим вас за то, что поделились своим отличным отзывом. Мы рады прочитать, что вы прекрасно провели время у нас и в целом остались довольны услугами и удобствами, предлагаемыми в отеле. Мы стремимся обеспечить нашим гостям самые высокие стандарты продуктов и услуг. Мы благодарны за ваше покровительство и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в отеле в ближайшем будущем.
С уважением,
Виктор Чалфун
Главный управляющий
Гость
Номер "Премьер" с кроватью размера "king-size" и видом на горизонт
Дата заезда нояб. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 дек. 2025 г.
This is an outstanding hotel with incredible service for the most discerning business traveler
Перевод
Гость
Премьер-номер с двумя кроватями Queen Size и видом на город
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 авг. 2025 г.
Amazing from the moment we arrived … the staff went above and beyond to make us feel at home and the hotel is gorgeous with huge rooms and amazing view
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Nor Jeslina, Thank you for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that from the moment you arrived, our team went above and beyond to make you feel at home. It is equally pleasing to know you enjoyed the spacious rooms, stunning views, and the overall beauty of our hotel.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another exceptional stay at Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre.Kind Regards,Ayman AlMohamadDirector of Operations
Гость
Угловой номер с кроватью King Size и видом на город для некурящих
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 30
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 сент. 2025 г.
great location located at Dubai Financial Centre area. Convenience for business traveller.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Lorraine, Thank you for your kind words. We are delighted to know our prime location in the heart of Dubai International Financial Centre added convenience to your business travels.We look forward to welcoming you back for another seamless stay.Kind Regards,Ayman AlMohamadDirector of Operations
Гость
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 авг. 2025 г.
Great service and big thank to Mr. Afaifi the Front supervisor!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Sultan,Thank you for your kind words following your recent stay at Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre.We are truly pleased to know you experienced great service throughout your visit. Your special mention of Sabry, our Front Office Manager, has been warmly shared with him and the team, recognitions like yours mean a great deal and inspire us to continue delivering exceptional hospitality.We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future.Kind Regards,Ayman AlMohamadDirector of Operations
Maher123
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 17 янв. 2025 г.
The distance between the main door outside and the room is too long ( 200 m walk ) , you have to take 2 different elevator.
Despite this all perfect
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Maher123, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We understand that the distance between the main entrance and your room, as well as the need to use two elevators, may have been an inconvenience. Please know that we are always exploring ways to enhance the guest experience and appreciate your understanding.We are delighted to hear that, despite this, you found everything else to be perfect. Your kind words mean a great deal to us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Kind Regards, Victor ChalfounGeneral Manager
Гость
Премьер-номер с двумя кроватями «queen size» для некурящих
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 апр. 2025 г.
Clean and tidy, environment very good. Will stay again
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest User, Thank you for your kind words! We’re so pleased to hear you enjoyed the clean and welcoming environment at Waldorf Astoria Dubai International Financial Centre. It would be our pleasure to welcome you back for another memorable stay.Kind Regards,Ayman AlMohamadDirector of Operations