Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение3.7
Удобства3.8
Сервис3.7
Чистота4.1
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(55)
Положительные отзывы(51)
Отзывы с фото/видео(31)
Понравилось(8)
Чисто(6)
Отличные номера(4)
Хорошее расположение(3)
Отрицательные отзывы(4)
All you need
Представительский номер (для некурящих)
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 53
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 30 июня 2024 г.
Однозначно хороший отель. Обеды здесь 49 AED (2 блюда и дринк, вкусные, мне понравился салат цезарь и спагетти болонезе). Есть пакет с десертом, чуть дороже. Продлили проживание на 2 часа. Уютный и домашний отель в тихом месте.
Ответ от объекта размещения: Dear valuable guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Thanks & Regards,Samira KhrichfaGeneral Manager Novotel Bur Dubai
Tany Bel
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мая 2024 г.
Остались ещё на одну ночь. Нам всё понравилось. Примерно 850м от отеля Wafi молл (огромный магазин) - ходили в районе 10:30 вечера и был открыт. Небольшой, но очень уютный номер. Очень приветливый персонал
Ответ от объекта размещения: Dear Tany Bel,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Thanks & Regards,Samira KhrichfaGeneral ManagerNovotel Bur Dubai
Fredox
Двухместный номер Делюкс (1 дивана-кровати, с отдельным балконом)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 16
3.7/5
Опубликовано 21 сент. 2024 г.
Номер, который мы забронировали, не был доступен, поэтому нам дали другой номер, но номер не был готов, поэтому нам пришлось ждать 30 минут в вестибюле.
Но в целом отель был хорошим
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Fredox, Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Novotel Bur Dubai. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, наши самые искренние извинения за это. В Novotel мы стремимся предоставить превосходный опыт обслуживания для каждого клиента, поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Пожалуйста, будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем. Мы ценим то, что вы поделились своими проблемами, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем. С уважением, Самира ХричфаГенеральный директор Novotel Bur Dubai
breathofsea
Улучшенный номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Другое
Отзывов: 19
2.7/5
Опубликовано 18 июля 2024 г.
В целом место чистое, но это можно рассматривать только для одиноких. Номера слишком малы для пар и двух друзей. Двуспальная кровать была как двуспальная. Очень неорганизованно с точки зрения пространства. Также не предоставляются такие простые вещи. Например, кофе и молоко. Неужели так дорого стоит только кофе? И это 4-звездочный отель. Рабочая зона не подходит для работы. Слишком много людей, и это в общественной зоне, нет возможности звонить или разговаривать с кем-то очень шумно. Кроме того, слишком маленькие подушки. Как размер может быть похож на детский? Почему нельзя предоставить одну большую вместо двух маленьких? Очень неудобное пребывание. Снаружи все выглядит красиво и здорово, на фотографиях тоже. Но внутри все не имеет смысла. Как человек, который проектировал это место, думал сделать больше комнат не для удобства посетителей. Также я застрял в лифте, когда забыл карту, и я мог двигаться и открывать дверь, пока я был на первом этаже, только когда кто-то вызвал лифт, я смог пойти в вестибюль и попросить о помощи. Расположение хорошее только с точки зрения центра города. Вокруг отеля нет продуктовых магазинов, нет кафе, только одно место в больничном фуд-корте. Для одиночек и двухдневного проживания подойдет, для пар и двух человек и семей не рекомендую. Также хорошо, что есть бассейн с прохладительным эффектом. Летом обязательно иметь 😊. Тренажерный зал использовать невозможно. Беговые дорожки и вообще нет места для тренировок. Очень маленькая комната, как и комната в самом отеле 🙈
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Елена, Спасибо, что поделились своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы ценим, что вы нашли время рассказать нам о своих впечатлениях. Мы сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и что вы нашли наши номера слишком маленькими для пар и друзей. Ваши комментарии относительно размера двухспальных кроватей и отсутствия таких удобств, как кофе и молоко, были должным образом приняты во внимание. Пожалуйста, примите наши извинения за любые неудобства, вызванные этими недостатками. Что касается рабочей зоны, мы приносим извинения за шум и отсутствие уединения, с которыми вы столкнулись. Мы понимаем важность благоприятной среды для работы и рассмотрим способы улучшения этого аспекта для наших гостей. Мы приносим извинения за неудобства, вызванные инцидентом с лифтом, и ценим ваше терпение, пока наши сотрудники помогали вам. Ваши отзывы об окружающей среде и удобствах были приняты во внимание, и мы пересмотрим наши предложения, чтобы убедиться, что они соответствуют потребностям всех наших гостей. Мы искренне ценим ваш вклад, поскольку он помогает нам улучшать и предоставлять лучший опыт для наших гостей. Мы надеемся, что вы снова рассмотрите возможность остановиться у нас, чтобы у нас была еще одна возможность предоставить вам превосходный опыт. Спасибо и наилучшие пожелания, Самира Хричфа, генеральный менеджер Novotel Bur Dubai
Гость
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
1.7/5
Опубликовано 10 сент. 2024 г.
Это был худший опыт, еда была невкусной по утрам, и полотенца не меняли. Пришлось каждый день напоминать им, что нужно выполнить свои обязанности.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Novotel Bur Dubai. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, наши самые искренние извинения за это. В Novotel мы стремимся предоставить превосходный опыт обслуживания для каждого клиента, поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Пожалуйста, будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем. Мы ценим то, что вы поделились своими проблемами, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем. С уважением,Самира ХричфаГенеральный директор Novotel Bur Dubai
step king
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 43
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 6 февр. 2024 г.
Продлили мою ночь и остались довольны, я сообщил им отзыв, и они немедленно отправили кого-нибудь принести мне зубную щетку и воду, не спрашивая. Один из лучших отелей Дубая, новый и в хорошем состоянии. Расположение хорошее, вокруг нет магазинов, но только автофургон и метро примерно в 5 минутах ходьбы, во время деловой поездки я бы остановился здесь снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Step King, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Novotel Bur Dubai. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. .Спасибо и с уважением, Самира Хричфа, генеральный директор Novotel Бур Дубай.
M.Alhaboob
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 6 февр. 2024 г.
Один из лучших отелей Дубая, которые я посетил. Персонал был очень любезным, в основном Грейс, спасибо ей, она действительно заставила меня чувствовать себя в безопасности и комфортно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Минна,
Благодарим вас за фантастический отзыв после недавнего пребывания в отеле Novotel Bur Dubai. Приятно узнать, что вы нашли этот отель изящным и хорошо оборудованным без претензий. Это так необходимо для того, чтобы чувствовать себя комфортно и как дома вдали от дома. Все наши кардиологи, особенно Грейс, будут рады узнать, что вы довольны обслуживанием. Это послужит ободрением для всех нас. С нетерпением ждем вашего следующего визита к нам.
С уважением,
Самира Хричфа
Главный управляющий
Новотель Бур Дубай
Гость
Улучшенный номер для некурящих с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 окт. 2023 г.
Отель в целом хороший, с удобной транспортной развязкой и в 5 минутах от метро "Здравоохранительный город". Рядом есть торговый центр Wi-Fi, что очень удобно. Завтрак тоже хороший, разнообразный!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Novotel Bur Dubai.
Мы рады прочитать, что вы прекрасно провели время и остались довольны пребыванием в нашем отеле. Всегда приятно узнавать, что гости довольны нашим сервисом, ведь именно к этому мы стремимся каждый день.
Благодарим вас за ваш добрый отзыв и надеемся вскоре увидеть вас снова в еще одном великолепном путешествии с нами.
С уважением,
Самира Хричфа
Менеджер отеля
Новотель Бур Дубай
Cristiano Tonnarelli
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 1 сент. 2023 г.
Очень хороший персонал, хорошая еда и хорошие номера. Они всегда стараются разместить и помочь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Криштиану,
Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Novotel Bur Dubai.
Мы рады прочитать, что вы прекрасно провели время и остались довольны пребыванием в нашем отеле. Всегда приятно узнавать, что гости довольны нашим сервисом, ведь именно к этому мы стремимся каждый день.
Благодарим вас за ваш добрый отзыв и надеемся вскоре увидеть вас снова в еще одном великолепном путешествии с нами.
С уважением,
Самира Хричфа
Менеджер отеля
Новотель Бур Дубай
Aidaochuyoudangdeyang
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в нояб. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 25
3.5/5
Опубликовано 2 янв. 2023 г.
Цена очень дружелюбная.Я очень поздно приземлился и переночевал в этом отеле несколько часов.Удобно из аэропорта.По крайней мере доступны все услуги сетевых отелей.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Aidaochuyoudangdeyang, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Novotel Bur Dubai. Мы рады прочитать, что вы прекрасно провели время и получили удовольствие от посещения нашего отеля. Всегда приятно узнавать, что гости довольны нашим обслуживанием, поскольку это то, к чему мы стремимся каждый день. Благодарим вас за ваши добрые отзывы, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время для еще одного великолепного путешествия с нами. Спасибо и с уважением, Бруно ДебреГенеральный менеджер Novotel Bur Dubai
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 5
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 февр. 2024 г.
В номере было чисто и не плохо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Novotel Bur Dubai.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.
С уважением,
Самира Хричфа
Главный управляющий
Новотель Бур Дубай
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 12 февр. 2023 г.
Я думаю, что это новое здание, и помещения были настолько чистыми, что мне понравилось.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Novotel Bur Dubai. Мы рады прочитать, что вы прекрасно провели время и получили удовольствие от посещения нашего отеля. Всегда приятно узнать, что гости довольны нашим обслуживанием, поскольку это то, к чему мы стремимся каждый день. Благодарим вас за ваши добрые отзывы, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время для еще одного великолепного путешествия с нами. С уважением, Самира ХричфаМенеджер отеля Novotel Bur Dubai
Ericsun3
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в нояб. 2022 г.
По делам
Отзывов: 37
3.5/5
Опубликовано 29 дек. 2022 г.
Отель чистый, но маленький. Внутри практически ничего нет, что-то вроде внутреннего праздничного экспресса. Звукоизоляция очень плохая, а соседний номер отделен от вашего дверью. Расположение очень отдаленное. В радиусе 2 километров нет места, где можно поесть. Большинство людей, останавливающихся здесь, - это туристические группы, индивидуальные туры или командировки. Не останавливайтесь здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ericsun, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о пребывании в отеле Novotel Bur Dubai. Ваш отзыв очень ценен для нас и воодушевляет нашу трудолюбивую команду, которая искренне заботится о том, чтобы наши гости чувствовали себя желанными и комфортными. Было очень приятно видеть вас среди нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Бруно Дебре, генеральный директор Novotel Bur Dubai.
Гость
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 19
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 28 нояб. 2023 г.
В номере относительно чисто
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Novotel Bur Dubai. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. Спасибо и с уважением, Самира Хричфа, генеральный директор Novotel Бур Дубай.
Гость
Улучшенный двухместный номер (с диваном-кроватью, для некурящих)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 февр. 2024 г.
Рядом с аэропортом
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Novotel Bur Dubai.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.
С уважением,
Самира Хричфа
Главный управляющий
Новотель Бур Дубай