Отзывы об отеле Mövenpick Grand Al Bustan Dubai

Ответ от объекта размещения: Dear Valued GuestThank you for your wonderful feedback! We're so glad to hear that you enjoyed the delicious breakfast, spacious and comfortable rooms, and the convenient parking and location close to the airport. We sincerely apologize for the inconvenience of the pool being out of service during your stay, and we appreciate your understanding. We hope to welcome you back soon for another great experience.Best RegardsFront Office

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв о вашем недавнем пребывании у нас в Movenpick Grand Al Bustan Dubai. С большим сожалением мы узнали, что не оправдали ваших ожиданий, за что мы искренне приносим извинения. Будьте уверены, что ваши ценные комментарии и предложения будут оценены и исправлены по мере необходимости. Наша главная цель — не только оправдать, но и превзойти ожидания гостей, и благодаря вашим ценным отзывам мы снова на шаг впереди. Большое спасибо! С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Movenpick Grand Al Bustan Dubai в ближайшем будущем, с наилучшими пожеланиями, Руководство

Ответ от объекта размещения: Дорогая Вероника, Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль слышать о вашем разочаровывающем опыте с нами. Мы серьезно относимся ко всем проблемам гостей и искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Мы сожалеем, что чистота, удобства и обслуживание не оправдали ваших ожиданий, и мы особенно обеспокоены путаницей относительно типа вашего номера. Пожалуйста, знайте, что это не тот уровень обслуживания, который мы стремимся предоставлять, и мы решим эти проблемы с нашей командой, чтобы обеспечить внесение улучшений. Что касается шума фонтана, мы понимаем, насколько важна спокойная обстановка, и мы рассмотрим способы уменьшения его воздействия в ранние и поздние часы. Мы надеемся, что вы рассмотрите возможность дать нам еще один шанс предоставить вам гораздо улучшенный опыт. С наилучшими пожеланиями, Управление

Ответ от объекта размещения: Дорогой Абумуслим, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что у вас был такой замечательный опыт с нами. Приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием, обстановкой, удобствами и чистотой. Мы действительно ценим ваши добрые слова и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для очередного пребывания! С наилучшими пожеланиями, Управление

Ответ от объекта размещения: Уважаемый SAlexey, Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте пребывания в Mövenpick Grand Al Bustan Dubai. С радостью прочитали, что вы в целом впечатлены качеством нашего отеля и обслуживанием. Ваш отзыв о балконе был передан специальной команде для необходимого улучшения и принятия мер. Спасибо, что снова остановились у нас и поделились своим опытом с другими путешественниками. Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас в будущем для еще одного незабываемого пребывания. С уважением, Управление

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли наш отель удобным для транзита и наслаждались комфортом наших номеров. Приятно знать, что наше окружение, удобства, чистота и обслуживание оправдали ваши ожидания. Мы действительно ценим ваши добрые слова и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Управление

Ответ от объекта размещения: Dear Mr. Islam,Thank you for taking the time to rate our hotel. We really appreciate your excellent rating and comments.We look forward to welcoming you again at Movenpick Grand Al Bustan Dubai.Best regards,The Management

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость! Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы очень рады слышать, что у вас был отличный опыт с нашим обслуживанием и вы оценили особые условия, которые мы для вас создали. Наша цель — сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, и мы рады, что смогли удовлетворить ваши потребности. Надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного пребывания. С наилучшими пожеланиямиFront Office

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы нашли наше местоположение удобным и оценили наш дружелюбный персонал. Мы сожалеем, что ремонт бассейна повлиял на ваш опыт, и ценим ваше понимание. Мы надеемся приветствовать вас снова в будущем, чтобы вы могли пользоваться всеми нашими удобствами, как только они будут полностью доступны.С наилучшими пожеланиями,Front Office

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гостьСпасибо за то, что поделились своим отзывом и за ваше понимание в ситуации с избыточным бронированием. Мы действительно ценим ваши положительные отзывы о нашем удобном расположении недалеко от аэропорта. Мы также приносим извинения за неудобства, вызванные ремонтом бассейна, и надеемся, что он скоро снова заработает в полную силу. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и вашего друга во время вашего следующего визита!С наилучшими пожеланиямиFront Office

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Мы гордимся тем, что у вас было приятное пребывание в Movenpick Grand Al Bustan Dubai. Спасибо, что остановились у нас и поделились своим опытом с другими путешественниками.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,Управление

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гостьСпасибо, что поделились своим опытом! Мы рады слышать, что ваше пребывание превзошло ожидания и что вам понравился наш просторный тренажерный зал, открытый бассейн и множество близлежащих ресторанов.Мы понимаем, что транспортировка могла быть не такой удобной, как вы надеялись, и мы ценим ваш отзыв. Наша команда всегда рада помочь с организацией транспортировки, чтобы сделать передвижение максимально комфортным.Мы действительно ценим ваши добрые слова и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного прекрасного пребывания!С наилучшими пожеланиямиУправление

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Shijiadaxiaojie, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне приносим извинения за то, что чистота вашего номера и последовательность обслуживания нашими сотрудниками не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания. Это, безусловно, не тот уровень обслуживания, который мы стремимся предоставлять нашим уважаемым гостям. Ваши отзывы об уборке номеров и разном отношении членов нашей команды чрезвычайно ценны. Пожалуйста, будьте уверены, что мы решим эти проблемы с нашими службами по уборке и консьерж-сервисом, чтобы обеспечить скорейшее внесение улучшений. Мы действительно ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам определять области для роста и лучше обслуживать наших гостей. Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность в будущем предоставить вам исключительный сервис и комфорт, которыми мы славимся. С наилучшими пожеланиями, Руководство

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы так рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и что вам понравился наш завтрак «шведский стол». Замечательно, что наше местоположение хорошо соответствовало вашим потребностям, с легким доступом как к аэропорту, так и к близлежащим достопримечательностям. Ваши добрые слова об окрестностях, удобствах, чистоте и обслуживании много значат для нас. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного идеального проживания! С наилучшими пожеланиями, Руководство