RELAIS & CHATEAUX QING CHENG SU SHIEN VALLEY

Great nature retreat with modern amenities, the hotel and surroundings were super nice and peaceful. Staff all very friendly and helpful, this is a great place to take a relaxing break!

房間太小太小了，除了床，衹有一小條過道。服務完全跟不上，早餐服務不行，管家服務不行，走的時候，沒有人説一句，是否需要幫忙拿行李。特別特別要説的是，洗澡水。晚上10點過洗澡，水完全不熱。不知道是不是那個時候大家都在洗澡，鍋爐燒不開，哆哆嗦嗦洗完冷水澡。雖然民宿的各個地方造景應該是設計過，適合拍照，但是酒店或者民宿的核心還是居住體驗。這種體驗，以後絕不會再來。

首先退房一天了，冷靜了一下還是要給個差評，對店家的處理方式表示不滿意 本人帶父母遊玩，想找個避世之所讓忙碌的爸媽好好休息一下。第一天下午到的時候還好，有個旅遊團人氣很足，房間供暖供熱良好，也有熱水，看到有施工酒店告知不會影響休息下午五點就停了。 差評原因1: 凌晨開始暖氣無熱風，無熱水，父母半夜凍醒，不忍心打攪我去前台沒有值班的人，就扛到天亮。 差評原因2: 給父母房間升級房型，明知房間旁邊就是施工地，早上八點開始施工，吵的我父母基本一宿沒睡，跟酒店管家溝通後，以為能稍微停一下工讓父母補個覺，結果沒有。迫不得已早上十點多就退房回成都，包車也取消了，打亂我們一天行程。 差評3: 早上想洗澡沒有熱水，如酒店所説放了四十分鐘水還是涼的，旅遊團走了，人一少鍋爐師傅就不管了，讓我家人冷的水洗了頭髮和洗漱。 酒店解決辦法是給我們免了一間房錢，但我想問大週五的你們不到八點裝修合法嗎？你們停工兩小時比一個差評重要嗎？ 2k多一間的主打修養生息的酒店就是吵到把客人逼走嗎？？連熱水上午都沒有，給我家人帶來了極大的陰影，辣雞酒店一生勸退

Really beautiful and relaxing nature location. Very friendly and joyful and helpful staff. Was missing a spa or an onsen or heated swimming pool. Totally recommended!

開門見山，體驗很差，一晚上兩千多，很不值得住。 景色好沒錯，是挺好的。但住宿不應該衹看景吧？態度沒法看哈，工作人統一樸素服裝，看似人與自然和諧共生，實際打着養生的幌子甩臉子。6。 一、從衞生上説，很一般啊。 （1）一打開門，各種昆蟲的屍體。你們在客人入住前不打掃一下嗎？那麼大的昆蟲屍體，一進門就踩爆漿了，真的栓q。 （2）推開浴室門，就是臭味、發黴的味道。因為住在山上，比較潮濕，浴室還可以理解，但是昆蟲的屍體？？？？ 二、從服務上來説，真的差，配不上一晚兩千的價。 （1）你們的酒店在山上，方圓十里連一個超市都沒有，滴滴打車根本沒有人接單，讓前台幫忙叫一輛車（附近有居民的私家車），前台滿臉不願意，並告訴我們可以打到車。 （2）宿仙谷的早餐是自助的，衹有一個小的四方枱子，但是它衹能從一邊夾菜，剩下三面沒法夾。早上吃飯時，煮粥的鍋離我較遠，鍋下燒着火也很燙，於是讓酒店的工作人員幫忙盛一碗粥，滿臉的不願意，甚至還瞅了我一眼，就差把“滾”寫在臉上了。還告訴我們“這是自助”，ok，我知道這是自助。 （3）酒店是否是區別對待呢？第一天中午入住，下午就去咖啡店喝咖啡了，看着工作人員搬了一堆小布袋，以為是每個房間都有的禮品呢，結果沒有。等到第二天因為水果問題跟管家發了火，房間裏才有這個小布袋。請問是我們的房間等級不夠格？還是住的時間不長？讓你們這麼對我。 三、從飲食上，你真敢説這是米其林大廚啊orz （1）沒有歡迎水果，不歡迎我們呀。不是有沒有歡迎水果了，一直沒有水果，無論是“自助早餐”，還是預訂的晚餐，都沒有o，喜歡吃水果的慎住。因為這個問題發了火，晚上立馬收到一籃李子，uu萌，這就是獲取水果的密碼啊…… （2）眾所周知，宿仙谷是一個養生民宿，所以肉類較少，補充蛋白質的有牛奶雞蛋和豆花，家人們記得自己帶點肉來，不然真的受不住。 （3）就住了兩天，這兩天的“自助早餐”竟然大差不差，衹有一個涼菜、兩個糕點不一樣，別問為什麼記這麼清楚，山東人在家天天吃豆橛子，到這裏旅遊還是天天豆橛子，我現在就是個豆橛子。 四、從你們工作人員的角度，為這個差評做出解釋 解釋一：酒店在山上，臭味和昆蟲屍體無法避免。 解釋二：酒店人員沒有態度不好，是顧客您太敏感或者您看錯了。 解釋三：酒店在山上，貨物運輸不便，所以菜品種類少、沒有水果。 請您除去以上三點，再為此次差評做出解釋！ 最後，這次出來玩了半個月，各種酒店都住過，宿仙谷是最貴的，也是最差的，可能民宿不太在意差評，找幾個人刷刷好評就行了，但是這次真的很失望，於是在離開四川前的最後一個夜晚，寫下這些話。 我是來度假的，不是來看臉的，謝謝，祝您生意興隆。

酒店位置是極好的，在青城後山半山腰。店內一步一景，空氣清新，是個放鬆、休閑的好地方。酒店的春苔餐廳出品更是餐飲中的精品，值得一試，早餐也是中式川味。據説夏天的時候，夜晚的山谷裏能看到螢火蟲，也許下次再來體驗更多吧