The House, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Это место, кажется, все еще отрабатывает недостатки. Похоже, это мягкое открытие. Отель ужасно общается с гостями обо всех доступных удобствах. Что я узнал, я узнал от других гостей, например, о послеобеденном чаепитии, которое доступно, но его нужно попросить. Водные развлечения бесплатные и доступны ежедневно, но их нужно попросить, чтобы их привезли из другого отеля. Когда море неспокойное, водное такси не ходит, но отель вам об этом не сообщает. Во время моего пребывания они снимали новые рекламные фотографии и видео для отеля, поэтому, если вы оказались в единственном ресторане, лобби, на пляже и т. д., гостей просили переехать. Ни о чем этом гостям заранее не сообщили. Пляж перед отелем маленький и каменистый, поэтому туда очень сложно заходить и выходить, и вам определенно понадобятся водные тапочки. Пляжа не так уж и много, поэтому если вы ищете мягкий песок без камней и кораллов, остановитесь в другом месте. Мы также обнаружили, что обслуживание ужина было крайне медленным, и, конечно, почему нам приходилось каждый раз подписывать чеки за еду, возможно, ради чаевых?? С положительной стороны, еда здесь довольно хороша и полностью удивила меня, так как я не ожидал этого от AI. Персонал здесь потрясающий, особенно Уэйд, бармен, и Пэт, девушка, готовящая омлет на завтраке. Я не могу вспомнить имена всех, но каждый официант и обслуживающий персонал, с которыми я столкнулся, были дружелюбны и услужливы. Номера хорошие, а ванная комната красивая, но может быть душно из-за отсутствия кондиционера. В спальне есть только мини-сплит. Кровати типичного качества Marriott и удобные. Утренняя и вечерняя подготовка постели ко сну отличная, а полотенца часто пополняются. Одна большая претензия, которую я имею, — это ложная реклама на веб-сайте отеля. В этом отеле нет тренажерного зала или других ресторанов, поэтому на веб-сайте следует указать, что он все еще строится, или убрать фотографии. Управляющей команде также нужно лучше информировать гостей об ограниченном доступе к удобствам и объектам, чтобы сформировать ожидания. Несмотря на некоторые проблемы, с которыми я столкнулся, я отлично провел время на Барбадосе и вернулся бы сюда снова из-за всех дружелюбных людей и ощущения безопасности при передвижении. Даже регги-автобус был опытом, который должен попробовать каждый.

We booked a Junior suite for a week in early May. We arrived at lunchtime and warmly greeted by Anthony who was ever present by Reception. The room was already available for us which was really appreciated after a long flight from the UK. It was on the ground floor a short distance from Reception and opened directly out on to the pool and views beyond out to sea. It had obviously benefitted from the recent refurb and had everything you might require….air conditioning, lovely king size bed, coffee machine, well stocked fridge, free wifi and USB charging points. The food was simply exceptional……the usual self-service champagne breakfast, three course lunch and dinner. Dietary restrictions could usually be accommodated. A free bar operated all day and offered premium spirits, beers and a huge range of cocktails cheerfully served up by Devere, Wade and Denis. The waiting staff were fantastic without exception. Special thanks to Sheena, Agnes, Rico, Andrew and Heather…and others I have missed! The hotel was not fully occupied so there was no problem finding sunbeds and the modest pool was rarely used by more than a handful of people at any given time. Full marks to Kwesly who was always circulating to make sure you had drinks and lollipops! There is a water taxi which regularly runs between the House and two other hotels in the group…Treasure Beach about five minutes one way to the north and Waves, 20 mins to the south. Reception can book you into the restaurants at either and the water taxi stops at all three without booking…just stand on the beach! The beach in front of the hotel is relatively narrow and the sand quite hard on the feet as others have said. More adventurous folk were borrowing the hotel goggles etc and found some good snorkeling just offshore. On our last day we were able to keep our room until our taxi came at 15.00 instead of the normal 12.00…this meant we were able to make full use of our last day. There were some minor downsides during the stay. A digger working on the adjoining building site was creating some noise and disruption but this will be short lived once the works are complete. Rooms close to the central reception and dining area could be quite noisy from 6.00 am as staff arrived for work and started pushing trolleys around. The room doors would benefit from more sound proofing or ideally an extra internal door to create a lobby area. We did get some mosquito bites in the room at night but the cleaning staff then sprayed twice daily which fixed the problem. Overall though these are minor issues which did nothing to affect a fabulous stay.

My partner and I stayed at The House in July, and oh boy are we glad we did. From the minute we walked through the arched entrance we were met with a view of the Caribbean Sea and quickly greeted by Shanae and Jason. From this point it was clear this was going to be an excellent holiday. The room was beautiful, spacious and spotlessly clean with fantastic sea views. The hotel has a fantastic atmosphere relaxed, informal and friendly with the staff continually looking after you with drinks, ice cream, cold towels, fresh fruit to name a few. Breakfast was buffet (quality buffet) with a la carte for lunch & dinner - all the meals were excellent. The setting is wonderful but it’s the staff that make a real difference, all of them from gardeners, maintenance, housekeeping, bar, restaurant, spa, front of house and management, yes a long list but they are all great and make a real difference. Special mention to Wade and Andrew who made us laugh on a daily basis and Shanae at front of house for everything, especially for finding us the perfect sunset cruise. Finally, Jason who went above and beyond to make our holiday truly special. We are already planning our next visit. Thank you.