Отзывы об отеле Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

Очень простое и качественное обслуживание, отличное расположение рядом с аэропортом. Определенно рекомендую.

Завтрак в отеле был хорошим, а обслуживание – превосходным. Отдельно предлагался свежий кофе и молоко. В номерах были диваны-кровати и двуспальные кровати, что было удобно для семей. Парковка была дорогой – 24 евро в сутки. До центра города можно доехать примерно за 15 минут. Интерьер устарел, а чистота была средней. Удобства также были базовыми.

Когда мы приехали в отель, для двух детей уже были застелены диваны-кровати и предоставлены два полотенца разного размера. Обнаружив, что чайник не работает, мы позвонили на стойку регистрации, и дежурный сотрудник тут же принёс новенький электрический водонагреватель – их эффективность действительно впечатлила! Кроме того, о бесплатной парковке на улице перед отелем по воскресеньям мы узнали только от сотрудников стойки регистрации, за что были им очень благодарны!

Единственным недостатком этого прекрасного отеля было отсутствие тапочек 🤣. Также не было растворимого кофе, а в чайнике было много накипи.

Сокрытие информации и мошенничество! Только во время моего второго пребывания в Германии после выезда из отеля, когда я специально спросил на стойке регистрации о разнице между «Superior King Room» и «Standard King Room», мне сообщили, что в Superior King Room ежедневно включены три бесплатных блюда и напитка. Однако в течение моего первого четырёхдневного пребывания с меня взяли отдельную плату за всю купленную мной воду! В номере не было вытяжного вентилятора, окна не открывались, и было ужасно душно.

Wi-Fi был сильным и хорошим.

Диван-кровать был очень неудобным.

Если у вас есть другие варианты, не выбирайте этот. 😂

Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым; несмотря на все недостатки, их доброта, на мой взгляд, всё компенсировала, и мы чувствовали себя комфортно. Проживание было очень простым, но в нём было всё необходимое. Поскольку мы приезжали в основном ночевать, нас это вполне устроило. Чистота была более-менее приемлемой. Мы приехали на машине, поэтому не могу ничего сказать о транспортном сообщении. В отеле было всё необходимое, а прямо за углом находился супермаркет Kamps.

Отношение администратора не очень дружелюбное👎

Nice hotel, cozy room. You can find a coffee even with oat milk(that was really important for me) at reception. Highly recommend it.

Location is very nice. We went to Christmas market by train and Japanese restaurant on foot

The hotel in general is okay, facility is a bit old, food option is limited.

Nice hotel in a by car easy to reach area. Good connection with public transportation to city center/Altstadt. Breakfast has a lot of choices and is good..