Biolandhaus Arche

Glücklicherweise hatten wir ein eher günstiges Angebot für nur 2 Nächte mit HP, den regulären Preis von der Homepage oder anderen Plattformen würden wir persönlich so, mit dem Abendessen und dem zwar gemütlichen aber viel zu überdekorierten Räumlichkeiten und in die Jahre gekommen Haus als nicht gerechtfertigt sehen. Der Hausherr hat mit seiner ruppigen Art und teilweisen unqualifizierten Antworten zu simplen gestellten Fragen nicht für einen entspannten, schönen Aufenthalt gesorgt. Schon das Einchecken war etwas ungewöhnlich, wir fühlten uns leider nicht willkommen. Wir sind viel im Inn- und Ausland unterwegs aber sowas haben wir noch nicht erlebt, er ist für uns ein Gastgeber der, wie es scheint seinen Job nicht gerne macht. Als wir eine halbe Stunde zu früh zum Abendessen kamen (ich habe mich in den Zeiten geirrt), welches übrigens nur zwischen 18:30-19 Uhr !! stattfindet und es keine! Wahlmöglichkeit bei der Hauptspeise gibt (haben wir auch noch nie erlebt), war der Hausherr nicht in der Lage uns das mitzuteilen anstatt dessen schaute er mürrisch und murmelte nur irgendetwas als ich nachfragte ob wir zu früh sind. Statt uns ein Getränk anzubieten (sein Umsatz!) mussten wir wir bis 18:30 warten damit wir dann unseren Getränkewunsch kundtun konnten! Er machte beim Abendessen, um lustig, unterhaltsam zu sein??, sehr fragwürdige, seichte Witze, das ist halt einfach nicht unser Niveau. Abends wenn wir von unseren Spaziergängen zurück kamen, saß er in seinem „Kammerl“ (Rezeption) gleich beim Stiegenaufgang aber gegrüßt hat er nicht. De Getränke, ein Verlängerter ohne Milch, geschmacklich (-) 3,6€ sowie ein kleines Soda Zitrone 3,60! Mit mindestens 6 Kernen (es gibt ein Sieb!), ein laues Bier und davon war mehr als 1/3 Schaum, ja ich hätte das gleich reklamieren sollen aber am ersten Abend wollte ich einfach eine ruhige Zeit. Zum Abendessen: Die Vorspeise an beiden Abenden! war ein gemischter Salat (aus dem Kübel?) total sauer, viel zu viel Essig, die Suppe am ersten Abend mit viel zu viel Currypulver, die Schwammerlsauce zu den Gemüselaibchen leider nicht essbar, die Gemüselaibchen total überpfeffert und der Zucchinikuchen, dazu habe ich keine Worte. Somit hofften wir auf das Frühstück und zum Glück war das überraschenderweise sehr gut. Die freundliche, zuvorkommende Dame am ersten Morgen (leider war sie am zweiten Morgen nicht da) war eine Freude (sie war so zuvorkommend und freundlich) nach dem komischen Abendessen mit irritierenden Scherzen des Chefs am Vorabend. Das Frühstück war gut aber es gab nur 2 Varianten Müsli ohne Nüsse, Leinsamen etc., und kaum eine Auswahl an Tees, dafür reichlich Aufstriche, wenn die leeren Gläser ersetzt wurden! (am ersten Morgen super Service, am zweiten leider nein), Gemüse, Käse und Brot etc., leider waren bei den Früchten immer verschimmelte dabei egal ob bei den Himbeeren oder Heidelbeeren. Auch das zweite Abendessen war nicht viel besser, wieder gemischter Salat als Vorspeise, wieder mit viel zu viel Essi

Je n'ai franchement pas les mots, tellement la situation a été lunaire. Nous recevons une Smartbox en cadeau, avec laquelle nous avons le droit à un séjour de 3 jours et deux nuits. Nous réservons le 5 janvier 2024 pour un séjour du 20 au 22 septembre 2024, nous nous y sommes prit à l'avance et nous recevons une confirmation par mail que j'ai toujours ! Je prends contact le 8 septembre 2024 avec eux par e-mail afin de savoir si ils ont un lit bébé a disposition afin de ne pas encombrer notre voiture inutilement car nous avions plus de 9 heures de route avec un bébé de 6 mois au moment du voyage. Je précise que mon conjoint les avaient appelé au mois de juillet (appel toujours enregistré sur le téléphone), pour leur demander si le bébé était un problème ou non. Ils ont répondu que non mais rien d'autre, la conversation s'est arrêté là. On m'appelle suite à mon email, la personne débite au téléphone, je comprends la langue mais tout de même. Je pensais qu'on allait me répondre pour le lit bébé. Mais non ! On me dit que je dois changer de date de séjour (à J-11). Je ne comprends pas pourquoi, je pensais d'abord qu'il se trompait de personne. Je lui passe donc mon conjoint qui est bilingue. J'avais bien compris, notre chambre à été revendue sans nous prévenir ! Nous avions posé nos vacances en fonction de ce séjour. Ne pouvant pas le décaler, nous nous sommes retrouvé sans vacances alors qu'elles avaient été réservé 9 mois en avance ! Qui peut annuler ses vacances posé auprès de ces employeurs à J-11 ?! Personne. Mon conjoint demande à plusieurs reprises au téléphone quand comptaient -ils nous avertir car je rappelle que c'est nous qui avons prit contact avec eux, pour un lit bébé de base ! Un silence au téléphone. Aucune réponse à nous apporter. Ils ne nous auraient jamais contacté. S'en suit un échange de mail, ou je fais part de mon mécontentement, et ou je redemande quand comptaient-ils nous prévenir que notre chambre avait été revendue ? Lorsque nous aurions fait 9 heures de route avec un bébé ? Que je ne comprends pas comment on peut agir ainsi avec les gens. Et j'ajoute que j'écrirai un avis négatif à leur sujet pour prévenir les gens. Leurs emails ont commencé à être menaçant ! Je cite: je dois arrêter de me plaindre, c'est pas si grave. Je n'ai pas intérêt à écrire un mauvais avis ou ils me demanderont des amandes. Que je ne suis qu'une menteuse. Que je suis une fraudeuse, je paies pour une nuit mais en demande deux (J'ai la Smartbox en preuve, c'est bien deux nuits). Je ferais mieux de réfléchir avant d'écrire, je dois penser puis écrire. Toujours cette histoire d'amande pour me dissuader d'écrire un commentaire. "Je mense, ils m'ont prévenu, c'est un fait." J'avais beau demander dans chacun de mes emails, l'email avec lequel ils m'avaient prévenu, aucune réponse mais je suis une menteuse, bien sûr Afin de ne pas perdre cette Smartbox, et dans un soucis d'honnêteté (oui trop bon, trop con), nous avons annuler la réservation

Ottima struttura confortevole e ben gestita. Personale e proprietario molto disponibili e gentili. Ottima la colazione con vari tipi di formaggi, frutta e marmellate ed un ottimo pane di varie tipologie. Ottima anche la cena. Pur non essendo vegetariano ho apprezzato molto la cucina, varia, abbondante e saporita.

Eine wunderschöne, ruhig gelegene Unterkunft mit einem traumhaften Ausblick! Sehr liebes und unterhaltsames Personal. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen: verschiedene Brot- und Semmelsorten, eine riesige Auswahl an Aufstrichen, Käse (auch vegan) und veganer Wurst, diverse Obstsorten und Joghurts (auch vegan) und vieles mehr... Unbedingt Halbpension buchen - das Abendessen mit seinen 4. Gängen war super lecker, wir wurden jeden Abend mit tollen neuen Ideen überrascht!! Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Wir kommen gerne wieder! :)

Wir wollten einen Jolly Days Gutschein einlösen und uns wurde bestätigt, dass in diesem Zeitraum, wo wir reisen wollten, das Zimmer frei ist, welches auch im Gutschein angeschrieben ist. Zu Weihnachten bekomme ich auf einmal eine E-Mail, ob wir vielleicht auch anders anreisen können, weil es sein kann, dass das Zimmer nicht frei sein könnte (also "super" die Organisation des Hotels! Hatte ich auch noch nie sowas) Natürlich konnten wir nicht an einem anderen Termin, haben ja schon längere Zeit davor uns genau diesen Zeitraum freigehalten. So, als wir ankamen wurde NICHTS des Gutscheines eingelöst, wir sagten noch nichts. Auf einmal wurde uns gesagt vom Chef selbst, dass wir eine Nacht von den 2 Nächten in ein anderes Zimmer müssen. Wir dachten uns da noch, dass es okay ist. Als wir aber sahen, dass da noch Koffer eines anderen Gastes drinstand und auch das "Zimmer" einfach eine Abstellkammer war, von Doppelbett waren wir auch weit entfernt und Dreck unter den Betten. Wir suchten den Chef auf und sagten, dass das nicht der Wert unseres Gutscheines ist und WIR mussten ihn erklären, was wir eigentlich alles bei Ankunft usw bekommen hätten. Blöd war, dass wir dann uns darauf eingelassen haben, dass wir ein anderes Datum vereinbart haben, um wiederzukommen. Dazu ist zu sagen, dass mein Freund und ich einfach nur zu nett waren und das war dann unser Problem, denn wir kamen da nicht mehr raus und mussten zahlen. Auch die Mitarbeiterin von Jolly Days telefonierte mit dem Chef und teilte uns mit, wie unfreundlich er sei. Wir hatten eine weite Anreise, freuten uns auf Erholung und mussten dann einfach wieder nach Hause fahren - also NICHTS mit einer Nacht. Bitte passt auf, man sieht ja schon bei den Kommentaren, wie geantwortet wird. Ihr findet bestimmt etwas Schönes für euch :)

Traumhaft schöner Urlaub fantastische Lage, sehr gutes Essen, sehr nette Familie immer wieder - es ist einfach ein so schöner Platz, man fühlt sich sehr geborgen, aufgehoben und umsorgt, liebevoll und vor allem das Frühstücksbuffet, super Wellnessbereich, wo man auch abends noch rein kann, richtig sehr gut zum Entspannen