Сам номер был неплохим. Однако на протяжении всего нашего пребывания первый этаж находился на ремонте, поэтому завтрак подавали только в маленькой тесной комнате, и еду приходилось носить в номер. Мы также несколько раз просили убрать номер, но каждый раз уборщики почему-то пропускали наш номер. Мы даже оставили специальное уведомление на ресепшене, чтобы наш номер не пропустили, но так и не убрали. Когда нам наконец-то его убрали (с третьей попытки), они забыли вынести мусор (он был переполнен, так как мы прожили там несколько дней, и с тех пор номер не убирали) и не поменяли постельное белье, хотя мы специально просили об этом на ресепшене два дня подряд. В итоге нам так и не поменяли постельное белье за всю неделю нашего пребывания… Когда мы попросили оставить отзыв менеджеру, сотрудники ресепшена сказали нам договориться о встрече с их менеджером на следующий день, когда они посетят отель. Мы и так были очень недовольны полученным обслуживанием, а когда нас попросили передать отзыв менеджеру, нам сказали выделить время в середине дня во время нашего отпуска, чтобы договориться о встрече и передать сообщение самостоятельно!?? Не очень приятный опыт.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google