Hotel Unicornis

Это небольшой отель в очень хорошем месте в самом сердце исторического города Эгер. Однако есть некоторые проблемы, которые требуют внимания и которые, на мой взгляд, не делают его отелем 3*. Номера разного качества, этажи 1 и 2 более просторные и воздушные, этажи 3 и 4 в основном представляют собой мансардные номера без настоящих окон и довольно унылые. Отель рекламировался как имеющий некоторые оздоровительные услуги, но теперь они закрыты, что значительно снижает привлекательность пребывания здесь, по крайней мере для нас. В номерах есть кондиционер, холодильник и Wi-Fi, но в остальном мебель и оборудование довольно простые. А вот общий уровень гостеприимства и внимания оставляет желать лучшего. В нашем номере были следующие проблемы: (1) не работала прикроватная лампа, (2) уборка была бессистемной, на полу в ванной были черные волосы, (3) душ был засорен, (4) не было мыла в дозаторах ни у раковины, ни в душе. Кроме того, телевизор был размером с экран ноутбука, и его практически невозможно было смотреть с кровати. Отель настаивает на том, чтобы все уезжали в 10 утра, сразу после завтрака, и это действительно неразумно. Поскольку я сам работал в гостиничном бизнесе, очевидно, что уборка не может начинаться в одно и то же время во всех номерах, поэтому хозяевам действительно следует проявить некоторую гибкость, допуская некоторые различия во времени выезда, особенно когда это так рано. В других отелях, в которых мы останавливались в Венгрии, хозяева были рады выполнить такую ​​просьбу без каких-либо затрат или неудобств для себя, и можно было бы ожидать такого жеста в отеле, ориентированном на гостеприимство.

Я забронировал 6 номеров, мы приехали в Эгер с 12 людьми на тимбилдинг. Номера были довольно старыми, в стиле ретро/старой школы. Номера были чистыми. Отель находился в центре города, легко добраться. Персонал был приветливым, регистрация прошла быстро и легко. Спа-центр был ужасным: джакузи разваливалось, а вода в джакузи была грязной и с песком. Для многих из нас завтрак также был отвратительным: несколько вчерашних кусков хлеба и еда низкого качества.