La Casa Teresa Tourist Inn Inc

В номерах грязно, на белье были пятна. Телевизор в номерах не работает. Завтрак хуже. У стойки регистрации была небольшая гостиная, меня укусили клопы после того, как я посидел некоторое время. В их веб-описании указано, что это пляж, но это не так. Им следует разобраться, что такое гостиничный бизнес, потому что персонал даже не приветствует и не разговаривает со своими гостями.

Во-первых, расположение немного далеко от центра города, нужно взять напрокат мотоцикл или сесть на местный трехколесный велосипед. Во-вторых, Wi-Fi есть только в вестибюле, который тоже очень слабый. Доступ к сети также отсутствует. Нет кабеля для телевизора. В-третьих, номер «Комфорт» - это настоящая катастрофа, биде висело на переключателе душа, нет надлежащего стандарта гигиены, вода в душе была очень неделю, нет нагревателя для душа, бассейн был грязным, вода даже не текла должным образом, и, наконец, подали завтрак. нам. это был КОРНСИЛОГ 🌽🍚🍳😒 (фото не делалось 😅 )

Опыт, в первый вечер приехав после 23:00, захотелось принять душ. Нет горячей воды, завтрак был рисом и кашами, потерял ключ от нашей комнаты, через 25 минут сотрудник перепрыгнул через балкон, открыл раздвижную стеклянную дверь, ключ найден

Итак, мы недавно остановились в La Casa Teresa в Эль-Нидо, и, честно говоря, это был не самый лучший опыт. Я подумал, что поделюсь тем, через что мне пришлось пройти за время пребывания там, просто чтобы предупредить вас, если вы подумываете о бронировании проживания. Во-первых, немного неудобно расположение отеля. Это довольно далеко от центра города Эль-Нидо, а это значит, что вам придется сесть на трехколесный велосипед, который стоит около 30-50 филиппинских песо на человека. Не конец света, но это складывается, понимаешь? И поездка занимает около 5-10 минут, так что поездка короткая, но все же. Теперь поговорим об Интернете. Это немного обидно, потому что выйти в интернет можно только в холле. Так что, если вы надеетесь расслабиться в своей комнате и заняться чем-нибудь, вам не повезло. Когда мы приехали, наша комната была еще не готова. Судя по всему, предыдущие гости задержались, поэтому нам пришлось около часа охлаждать мои пятки, прежде чем мы смогли зарегистрироваться. Не самый интересный способ начать поездку, скажу я вам. Да, и удачи в получении достойного мобильного сигнала. Это повсюду, что может раздражать, если вам нужно оставаться на связи. Когда я добрался до своей комнаты, дела пошли не намного лучше. Телевизор находился в таком странном месте, что его просмотр напоминал тренировку для шеи. И угадай что? Никаких тапочек! Кому в наши дни не предоставляют тапочки? В самой комнате было темно, как будто забыли установить достаточно света. И говоря о забывчивости, они, похоже, забыли починить горячий душ. Водяное давление? Да, это тоже было довольно слабо. Нас перевели в другую комнату рядом с вестибюлем, чтобы мы могли хотя бы поймать Wi-Fi. Но они не удосужились убедиться, что в комнате чисто, прежде чем мы въехали. В туалете был беспорядок, поэтому мне пришлось попросить их прислать кого-нибудь, чтобы он убрался. И давайте поговорим о полотенцах. Они выглядели так, словно пережили ураган. Не те полотенца, которые хотелось бы использовать после душа. Завтрак был еще одним разочарованием. Оно начинается в 7 утра, так что, если вы ранняя пташка, вам не повезло. Порции были крошечными, и большая их часть, похоже, состояла из консервов. По крайней мере, у них были яйца и овощи. Кофе? Да, это было мгновенное событие, а не настоящее дело. В запасной комнате был обогреватель для душа, который решил, что у него есть дела поважнее, и было два кондиционера, но только один работал. О, и у них был пульт от телевизора без самого телевизора. Пойди разберись. А если серьезно, что там с зеленым ночником у кровати? Я все еще ломаю голову над этим. Дверная ручка тоже капризничала и очень быстро пришла в негодность. Да, и давайте не будем забывать о Wi-Fi. Он был медлительным и любил играть в прятки с моими устройствами. Они даже понизили его рейтинг во время нашего пребывания, что было похоже на добавление оскорбления к травме. Честно говоря, я не могу сказать, что рекомендовал бы La Casa Teresa кому-либо. Даже если у вас ограниченный бюджет, должны быть варианты получше. Ищите место, где действительно заботятся об основах и правильно относятся к своим гостям.

Это, безусловно, худшее обслуживание клиентов, которое мы когда-либо встречали в индустрии гостеприимства. Когда мы приехали, их персонал действительно не приветствовал. Мы приехали рано, но не смогли заселиться пораньше, потому что они все еще убирали комнату и обнаружили, что она уже убрана. Ничего страшного, если они не разрешат ранний заезд, если они сказали об этом по прибытии. Хуже всего то, что у них нет еды, потому что их повар недоступен. Они не предложили никаких напитков во время ожидания и не сообщили нам, что мы уже можем начать свой день, и они просто позаботятся о наших вещах, как только комната освободится. Здесь нет сигнала, а сигнал Wi-Fi такой слабый, что не достигает вашей комнаты. Комнаты темные, потолок покрыт плесенью. Персонал даже не умеет улыбаться или приветствовать своих клиентов. Уборка номеров тоже плохая. Мы попросили убраться в наших комнатах на второй день, и они сказали, что все в порядке, но когда мы вернулись домой после тура, все было по-прежнему. Мы пропустили это и спросили еще раз на третий день перед отъездом в тур, и, к нашему ужасу, это все то же самое. Мы сказали им, и нам сообщили, что их горничная занята. Еда на завтрак тоже очень соленая и порции очень маленькие. В целом я бы не рекомендовал этот отель.

Это был абсолютно худший опыт от начала до конца пребывания в ЛЮБОМ отеле КОГДА-ЛИБО за всю мою жизнь! Я часто путешествую и совершенно поражен непрофессионализмом (мягко говоря!) «владельца» этого отеля. Если бы я читал отзывы об этом отеле и если бы этот отель не был забронирован турагентом, я бы НИКОГДА не остался здесь. С того момента, как я вошел, персонал был просто неприятным, и сразу же возникла проблема за проблемой. Сначала мне сказали, что в отеле нет WIFI, только в холле. Потом мне сказали, что в холле тоже нет вайфая и что весь остров Эль Нидо без вайфая. Я не был счастлив, но я подумал, что был там только на 2 ночи. Ясно, что это НЕ ПРАВДА! Вскоре после этого мне дали комнату без электричества, которую нужно было запускать от генератора. Устроившись в мою комнату без вида, которую я просил, я пошел принять душ, но о чудо - не было горячей воды. Хотел бы я сказать, что это был конец, но становится намного, намного хуже! На следующий день после ужасного первого дня у меня была забронирована экскурсия по острову на весь день (что, кстати, было просто потрясающе), так что, к счастью, большую часть дня меня не было. Однако, когда я вернулся, я пошел принять душ и вымыть голову, так как у меня были планы на ужин с друзьями, которые жили в 7 минутах ходьбы в гораздо лучшем районе острова. Я наношу шампунь на волосы, и электричество отключается! Полностью темный. Я терпеливо жду, так как думаю, что это будет решено довольно быстро, тем более, что я предполагаю, что электричество отключили во всем отеле. НЕА. Подождав 15 минут, я беру полотенце и спускаюсь вниз (я жил на 4-м этаже, лифта не было). Как только я добираюсь до вестибюля, там пожилая женщина говорит, что она владелица. Сразу же после упоминания о том, что в моем номере отключилось электричество (остальная часть отеля фактически еще была под напряжением), я был встречен гневом и неуважением - как будто я виноват в том, что обратил на это ее внимание! Она никогда не приносила никаких извинений, а вместо этого продолжала защищать свой отель. Хотя я отнесся к этому очень вежливо и просто хотел снова включить питание, так как в этот момент я собирался опоздать на ужин. Я попытался выйти из «разговора», так как я был в полотенце и в моих волосах все еще был шампунь, но она продолжала и продолжала говорить и оправдываться. В конце концов, я разозлился на ее безответственность и рассказал ей о том факте, что в тот день несколько человек сказали мне, что весь остров Эль-Нидо не потерял WIFI и что мои друзья, которые находились в нескольких минутах ходьбы, заявили, что это было ложь, потому что в их отеле был идеальный WIFI. Для чего это было!! Она сразу же ВЗЛОМАЛАСЬ на меня и начала ругать меня и говорить, как я смею называть ее ЛЖЕЦОМ и приводить этих друзей к ее лицу, чтобы противостоять ей. Я был в шоке от того, как она со мной разговаривала, поэтому сразу ушел наверх. Я собралась и пошла ужинать. Я просто считал часы до проверки

We arrived at the hotel shortly before noon. And considering we were up since 1am to catch a very early flight, and ensure an almost 5hrs land travel, we are already dead tired. There was no usual meet and greet, but was immediately told that checkout is at 12noon, and a charge will be incurred if we exceed that. And of course, checkin is at 2pm. So basically, they did not let us in early considering there are lots of rooms available. And when they finally check us in shortly after 2pm, I had to carry my own luggage as they cannot find a male housekeeper, and I was afraid it would take hours again if I don't. And it was a struggle since they have assigned us on another building, down a path of steep slippery steps, of around 100 meters away. The room was okay but too much mosquitoes, and the water pressure in the bathroom is weak. And the tv is not working. Wifi is only available in the main lobby which as I've mentioned, very far. A mediocre plated breakfast was included by the way. We stayed for 3 nights, and not a single housekeeping was done in our room. And when we asked for a fresh towel, questions was asked, before a damp new ones was provided.