Charlie's El Nido Managed by HII

Обслуживание было хорошим. Прекрасный приветственный напиток по прибытии, но когда показали номер, он был крошечным и имел сильный запах плесени. Мы попросили другой номер, поэтому нас перевели на этаж выше, и он был лучше. Еще маленький. Не будет бронировать номер снова по той же цене. Внимательный вежливый персонал и бесплатный трансфер до города. Красивые бассейны.

Комната была оплачена, но не предоставлена.

Поскольку в прошлом году у меня был такой потрясающий опыт работы с «Эль-Нидо Чарли» с их персоналом и обслуживанием клиентов, я решил вернуться в этом году снова и остаться с ними. Как всегда, когда я вышел из самолета, персонал Charlie's хорошо позаботился обо мне, спасибо, Кэт!!!!. На сегодняшний день это лучший курорт и отель в Эль-Нидо. Весь персонал обеспечивает лучший сервис. Еда тоже потрясающая и вкусная! Действительно чувствуешь себя как дома. Мне нравится оставаться там, и все они заставляют вас чувствовать себя частью их семьи. Трансфер и трехколесный велосипед очень удобны и избавляют от стресса. Алета, лучший массажист на свете! Кроме того, номера такие чистые! Огромный привет Кэт, Нине, Ревену, Энтони, младшему, Алете и Куе Джозефу! Пожалуйста, подумайте о том, чтобы остановиться у Чарли, когда будете в Эль-Нидо, они сделали мою поездку такой незабываемой!

Еще есть над чем поработать. Они не начали с самого начала, когда наш заранее забронированный шаттл не появился в аэропорту. Ждали час, пока охранник в аэропорту помог нам заказать трехколесный велосипед. Ответом было какое-то недопонимание между кассой и ресепшеном, но они оплатили наш трехколесный велосипед. Это был красивый и современный отель. Это не курорт для отдыха у бассейна, потому что у них мало шезлонгов и они всегда заняты. Даже полотенец было мало. Всегда в прачечной был ответ. Комнаты были крошечными и темными. Всегда влажно и сыро. Вся наша одежда и даже постельное белье были мокрыми. Еда была вкусной и хорошей. Но, как и во многих местах, обслуживание не очень быстрое. Длительное время ожидания, от заказа до ожидания, даже если там не было многолюдно. Они действительно интересовались аллергией и предложили попытаться исправить ситуацию. Даже если в меню были блинчики с начинкой из рисовой бумаги, рисовой бумаги, конечно, не было в наличии, и за все время нашего пребывания у них не было новой. Как и многие другие. Никакой Колы Зеро. Закончился картофель фри и так далее. Они не быстро чистят использованные стаканы возле бассейна. Наш телевизор не работал. У них не было большого интереса пытаться заставить это работать. Наш дверной замок такой же. Хорошо, что есть бесплатный трансфер до Эль-Нидо, Лио-Бич и аэропорта. При оформлении заказа я получил вопрос, как прошло пребывание, мои колебания в ответе и то, что оно не оправдало моих ожиданий. У меня не было никакой реакции или вопросов, как они могли бы сделать лучше. Не задавай вопрос, если не хочешь получить ответ.

Персонал этого отеля просто потрясающий, особенно Нейс на стойке регистрации, который действительно заботился о нас. Отель расположен в 7 минутах езды от аэропорта. Предоставляется бесплатный трансфер до города и пляжа Лио. Нас забрали быстро. Очень приветливые люди, объяснили все удобства. В номере есть хороший кондиционер, сейф, принадлежности для чая. Красиво оформлен. К сожалению, напор воды низкий - отель действительно мог бы инвестировать в хороший насос. Предусмотрены фильтры для воды, но, если честно, я бы не стал ими пользоваться и предпочел бы бутилированную воду даже для чайника. Завтрак хороший, но я чувствую, что после того, как первая волна гостей уезжает в свои туры, действительно не хватает пополнения. Персонал очень приятный и дружелюбный, но было бы неплохо иметь дальновидное и своевременное пополнение вместо того, чтобы просить накрыть стол, принести свежий хлеб, кофе и фрукты. Бассейн хороший и выполняет свою работу. Кажется, вокруг нижнего бассейна, а также возле туалетов в конце зоны для завтрака пахнет сточными водами, которые приходят и уходят. Компания под названием Spider использует отель для туров некачественно. Они заставляют гостей идти к лодке в грязной бухте Эль-Нидо по шею вместо того, чтобы использовать плавучий пирс. Моя одежда после высыхания пахла нечистотами - правда, это не выдумка. Следующие туры я забронировал самостоятельно у туроператора, который использует плавучий тур. Мы также не сошли на острове Симидзу (который я посетил частным образом, несмотря на более сильный ветер). Менеджменту отеля необходимо переосмыслить вашу связь с Spider, поскольку это отражается и на вашем отеле. Нам очень понравилось пребывание в туре в основном благодаря персоналу отеля. Они не могли быть лучше - какая прекрасная команда

Лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал в отеле. Я никогда не встречал людей настолько искренне дружелюбных и добрых. Они сделали все наше пребывание настоящим ветерком, и нам было очень грустно, когда мы уезжали. Это свидетельство того, насколько фантастический сервис может иметь такое значение. Не могу порекомендовать отель больше!

Charlie's действительно оправдывает свою награду Taveller's Choice Award в 2003 году. Великолепный вид и отличные удобства. Заботливый и дружелюбный персонал, благодаря которому вы почувствуете себя как дома. Лучший бесплатный завтрак!💯👍

Мне очень понравилось мое пребывание. Персонал был восхитительным. Отель находится немного дальше от города, но эта его часть мне понравилась. Эль Нидо занят и шумен. Вы можете арендовать скутер и быть в городе за считанные минуты. Я обязательно остановлюсь снова.