Anton Quintana
26 ноября 2023 г.
Когда мы прибыли после 5 часов наземного путешествия и более 1 часа на самолете, нам сказали, что у нас нет жилья, поскольку оно было отменено еще в сентябре. Это было исправлено через 30 минут после обращения к trip.com. В первую ночь нас поместили в номер 201, а на следующий день без уважительной причины перевели в номер 203. С этой частью все в порядке, но это заставляет нас распаковывать и упаковывать дважды, что было немного хлопотно. Постельные принадлежности неудобны, так как вызывают сильный зуд и сыпь из-за постельных клещей. У нас укусы насекомых по всей спине и ногам. Персонал очень услужливый и вежливый. На следующий день нам сказали, что в бронирование не был включен завтрак, но это было не так. Они все равно решили эту проблему, но необходимость связаться со службой поддержки trip.com — это нечто особенное, если вы запланировали этот путь заранее.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google