Sonesta Select Los Angeles LAX El Segundo: отзывы

Ужасное отношение к клиентам. Пытаюсь уже час выяснить почту фронтдеск данного отеля, чтобы мне прислали официальный ответ по моему депозиту. Платили депозит картой - 150 долларов и девушка ( менеджер или администратор, не знаю кем она является) заставляет ждать меня на телефоне более 15 минут, звоню уже 4 раз! Не даёт почту: не хочет мне прислать текстовый ответ! И уверяет меня, что отель не брал с нас депозит. Это просто немыслимо! Я в ярости, что мне приходится доказывать очевидные вещи, ведь без депозита просто никто не заселит вас в отель. Прошу связаться со мной в кратчайшие сроки и решить вопрос.

Он расположен недалеко от аэропорта, имеет просторную парковку, чистые помещения и адекватный гостиничный сервис. Я обязательно воспользуюсь этим предложением снова в следующий раз.

После полуторачасового ожидания в терминале T3 в Лос-Анджелесе и совершения более десятка телефонных звонков, автобус для перевозки шаттеров наконец приехал, чтобы забрать нас. В результате мы заказали автобус-шаттл до аэропорта на 10:30 следующего дня, но пошли ждать заранее, и автобус так и не приехал. Мы ждали 45 минут и боялись опоздать на рейс, поэтому нам пришлось заплатить за такси до аэропорта. В отеле сказали, что оплатят проезд, но не оплатили. Впечатления были очень плохие, а завтрак был особенно плохим!

Худший отель в моей жизни. Обслуживание персонала очень плохое

Комната была отличная, так как у меня был очень просторный люкс с 1 спальней, моя собака была рада, что у нее было много места для игр. Нам нужно было дополнительное постельное белье, и оно было доставлено быстро.

Это был мой первый раз в Лос-Анджелесе, поэтому я плохо говорил по-английски, но вежливая переписка меня порадовала. Я записал слова, которые хотел сказать с помощью перевода LINE. Кровать размера "king-size" наполовину испечена. Мы поехали на бесплатном автобусе обратно в аэропорт.

Convenient to airport and has a shuttle. There are a few eating establishments within walking distance. Quiet area. Lots of parking space. The room was large with a small balcony. Tried to check in early (noon) but no rooms were available. There is a $30 early check in fee. Very clean facility. I would not hesitate to recommend or stay here again.

Our plane arrived around 8pm at LAX. We were told to call for shuttle after picking up our luggage which we did. After my wife (69) and I (72) stood and sat in 46 degree weather for about an hour and a half the shuttle finally showed up. And it passed right by us about 45 minutes earlier. We finally got to our room and in bed around 11pm. We had to rise at 3am for a 5:40 flight, so we didn't get but around 4 minus hours of sleep. Absolutely ridiculous that anyone much less senior people had to wait that long for a shuttle to their hotel. Worst time we have ever had with a hotel stay.

Very friendly staff..nice and clean at an outstanding price. Could use a restaurant on site

It is a good location close to LAX

Overall it’s good hotel

Very good n nice place

Called house keeping and they never showed up. The hotel was nothing like the pictures as well.

Great hotel. It's clean and comfortable. There are countless hotels near LAX. This one is in the next price bracket above the Motel 6 and such, but not nearly as expensive as a Hilton or Sheraton. I would come back here for a short stay anytime. The pool and free airport shuttle really sold it for me.