Casitas Pacific

Unfortunately,I was not staying at Casistas Pacific l, but had read they had massages. They were so friendly when I inquired about the massage, for guest only in their rooms. However, Eric the General Manager was so kind trying to find me a masseuse as well as answering all of my annoying questions about the menu. I went back to the place I was staying fa few doors down and returned for a delicious birthday lunch of fish tacos and a surprise chocolate cupcake featured here. I am coming back for another meal tomorrow with a beautiful beachfront view. I would definitely stay at this Nicaraguan gen on my next trip back to Guasacate and for now will just enjoy the lovely meals until my departure. Thank you for the five star service Josh and Nina, Owners and their wonderful staff!

Amazing experience at Casitas Pacific. It is a small hotel with 8 rooms and a very relax and cozy vibe. The beach of Guasacate is really one of my favorite in the whole pacific coast of Nicaragua. Teresa, the super friendly and accommodating owner, and her team made sure we were fine and enjoying. The food is so delicious that we ended up eating all meals at the hotel.

El día de ayer 10 de enero 2025 mi esposa, mi perro y yo fuimos desde Managua al hotel donde habíamos reservado y pagado desde diciembre. Al llegar a eso de las 4 pm nos damos cuenta que no podemos llegar hasta el hotel por que están construyendo la calle (adoquinandola), sabemos que no es culpa del hotel. Casi a 200 mts del hotel vemos maquinaria pesada y una fila de vehículos estacionados a la orilla. Llamamos al hotel donde nos respondió una muchacha quien se molestó de inmediato cuando le dijimos que no aceptábamos dejar nuestro vehículo a esa distancia del hotel y menos a la orilla donde cualquiera de esas máquinas podría causarle un daño (aplanadoras, palas mecánicas, dump trucks, etc). Le preguntamos por qué cuando llamamos ese mismo día aun estando en Managua para confirmar nuestra llegada, no nos hicieron saber de la construcción de la calle, su respuesta fue (interrumpiendonos a cada momento mientras hablaba) que ella estaba de vacaciones y que hasta hoy se dio cuenta de la calle en construcción. A lo cual le indicamos que cuando llamamos, nos debió de haber dicho lo que pasaba con la calle, perfectamente hubiésemos cambiado la fecha de llegada por otro día sin cancelar reserva. Solicitamos devolución del dinero a lo cual no querían acceder. Finalmente accedieron casi una hora después, ya casi las 5:30pm, llegamos a recoger el dinero, y la “amable” muchacha nos dio el dinero (mientras hablaba por celular) y nos dio la espalda y se fue, no esperó siquiera que contaramos el dinero, y tampoco recibimos una disculpa ni nada como debe de ser. Lamentablemente perdimos el viaje, a esa hora no había espacio en los otros lugares cercanos, y así fue como se echaron a peder nuestras vacaciones de aniversario. Lamentable por que el lugar se mira muy bonito. Deben de mejorar la atención al cliente y brindar opciones al cliente en casos como estos. Dejar el vehículo expuesto no es una opción. Un vigilante no puede hacer nada antes una maquinaria que pasa construyendo una calle. Especial atención con la muchacha mal educada que atiende.