Playa Escondida Beach Club

My family and I have visited this place several times. During our visit in June 2023 we were traveling with a 1 year old child and 11 adults. We rented both penthouses, the air conditioning units in one of the penthouses weren’t working properly since day 1. One night, we woke up at 2:30am because of smoke and burnt wire smell. We went outside looking for the guards who decided to go find the sleeping manager in charge. The manager refused to come check the situation in our penthouse. We ended up calling 911, when firefighters arrived they told us to evacuate so he had to move to our family’s additional penthouse and slept on sofas. No one from management apologized nor reimbursed us that night. Something’s bound to happen there sooner or later because they don’t care, be safe.

Property is very nice and clean, the beach was clean when we got there but on following days lot of trash came, maybe not hotel’s fault but they do need to clean it everyday

Well designed apartments with great beach views, nice pool, you are steps from a nice warm water beach, staff is super friendly and responsive. Great place to relax on the beach

We enjoyed the stay, the beach was lovely and so was the giant pool. Breakfast was nice and the staff was always helpful with requests for water, coffee maker and the like.

Lastimosamente no vale la pena pagar tanto por este lugar. La comida rica y las personas que trabajan son amables sin embargo lo negativo: ropa de cama vieja y manchada, no nos dieron toallas limpias todos los días, éramos 7 personas y solo nos dieron 3 toallas el primer día, no tienen donde colgar la ropa, el vidrio de la mesa en la sala es muy grande y hace que todos se golpeen. Lo venden muy bien por las fotos pero hay mejores lugares por ese precio.

Ya no es el mismo lugar de antes. Instalaciones no comodas, vendedores ambulantes dentro de las instalaciones, cocina sin capacidad de atender mucha gente. Calle de acceso destruida, no regresaremos.

Este lugar verdaderamente decepciona, se vende muy bien en publicidad, las fotos se ven super bien pero la realidad es completamente diferente, el hotel estaba extremadamente sucio, la piscina principal se veia asquerosa, verde, no tuvimos el valor de meternos, en la playa habia una cantidad de basura exagerada, estuvios tres dias ahi y los tres dias nos pasamos la tarde limpiando la playa pues era insoportable. La comida de muy mala calidad y precios elevados, lo unico rescatable era la actitud de la mayoria de los empleados pero la verdad es que por el precio de la noche se espera muchisimo mas, he visitado lugares de la mitad del valor en mucho mejores condiciones, definitivamente no regresaria.

Muy bonito lugar y bonitas instalaciones. El tamaño de la piscina y su forma la convierten en el centro del complejo. El restaurante muy bonito, sobrio y con un área al aire libre tranquila y muy bien acondicionada. El servicio del restaurante un poco limitado al estar al tope de capacidad. El servicio de bar es bueno, con personal muy amable. El personal de recepción y gerencia si carecen de la amabilidad básica y mínima esperada, aún cuando se trata del primer contacto del cliente con el lugar. Vale la pena el lugar si mejoran el servicio y la atención, sobre todo del personal administrativo y gerencia.

El establecimiento es muy bonito y cómodo. La comida del restaurante es muy rica.