Kemal Bay Hotel - All Inclusive

Были в данном отеле в начале мая, сейчас его название Seven seas palmeras bay, что хочу сказать, вся наша семья осталась очень довольная. Приехали мы поздно, заселили сразу, не прошли и мы мимо бара, детям с дороги предложили милкшейк, а взрослым напитки по крепче)) так как с дороги, были очень голодные, нас очень обрадовало, то что ресторан работает с 23:00 до 07:00 утра, и что хочу сказать, поужинали мы очень разнообразно и вкусно, ресторан работает на совесть. Сам отель очень уютный, стильный, компактный, но это не говорит, что мало места на территории, всё близко, всё рядом, что радует в компании двух детей. Пляж просто очаровывает своей красотой!!! Два пляжа и они разные по комфортности для детей и взрослых! Пирс шикарный!!! Что касается питания, всё вкусно, свежее, и разнообразное. Питание в ресторане на пляже ни чем не уступает по выбору и предпочтения. Обедать ходили через день. Голодными не останетесь в любое время суток, это радует! Бары так же радуют своим выбором, вкусные коктейли и местный алкоголь так же ни чуть не хуже нашего. Развлечения в течении дня так же заслуживают внимания, команда аниматоров стараются на все 100%. Гимнастика, водное поло, волейбол на пляже, занятия на батутах и т.д скучать и полежать не дают 😅 вечернее шоу ну просто 💥 каждый день новая программа! Детский клуб так же работает для деток, оставляли детей без проблем, дети с радостью ходили туда и были увлечёны занятиями, работает до обеда и после, очень удобно, если приехали семьёй без нянек)) можно много чего ещё писать, в общем отдыхом остались давольны на все 100000% Спасибо отелю, что думает о своих гостях!!!

Отель работает по системе Ultra All inclusive. Реновирован в конце прошлого года. Чудесные веселые аниматоры. Лео, Лика, Маша и Даша. Спасибо вам огромное!!! Плюсы отеля: - Везде работает WiFi, даже на дальней точке пирса - Разнообразная еда, морепродукты - Анимация весь день, йога, спортивные занятия, приглашенные концерты каждый вечер - Номера красивые и чистые, даже обычные без Вида на море - Уборка номеров каждый день, регулярная уборка территории и грязной посуды - Небольшая, но очень ухоженная и стильная территория - Есть SPA с разными бесплатными банями - Приветливый персонал - Красивые и очень удобные лежаки, мягкие полотенца - Предоставляют утюг погладить вещи - Красивый мелкогалечный пляж и море для снорклинга Минусы: - Ужасный кофе везде, зато прекрасный «Турк чай» - Нет свежих соков, только гиперсладкие разведенки - «Косяки» после ремонта - Очень много курящих везде! На пляже, в ресторане, на детской анимации. Ну собственно, как и везде в Турции Несмотря на минусы (а где их нет?!) отель очень советуем.

Добрый день. Были с супругой 25.08.24-04.09.24; 1-ый номер был на первом этаже, море частично видно было, в номере пахло сыростью. Со 2-ого раза нас переселили на 5-ый этаж с полным видом на море. Вид был изумительный, но тут начались проблемы в номере. В ванной комнате душевая кабина, постоянно протекала после приема душа, была плохо загерметизированна. Вызывали 5 раз сантехника, он замазывал все герметиком и гелем, все швы и стыки, но через пару дней вода начинала течь со всех щелей и постоянно. В ванной комнате, на полу был постоянно маленький «бассейн».(крайне не комфортно, когда у тебя в номере потоп постоянно) Подходили в менеджеру Карине Унджу (менеджер клиентского сервиса), она постоянно говорила, что это у всех проблема такая, компания которая делала отелю ремонт, сделала его не качественно. Отель Seven seas сейчас имеет судебное разбирательство и по решению суда подрядчик будет это переделывать. Вы издеваетесь?! Я 3-и раза звонил Карине предварительно, перед тем как купить тур будучи еще в Москва, как минимум можно было предупредить, но конечно я понимаю, открыть сезон, и с людей нужно рубить бабки, потому что это никому не выгодно. Но это сервис и уровень отеля. Также было у супруги день рождение, сделали кусочек торта в номер.(Спасибо) Торт был максимально бюджетный, не вкусный, крем был самый дишманский и выглядел так себе. Я за пару дней поинтересовался у менеджера Карины Унджу, возможно имениннице, сделать комплимент в номер тарелку фруктов и бутылку шампанского, в ответ услышал «Это только для молодоженов» Мы не можем нарушать правила сети отелей… Лучше ничего не делать, и никакие комплименты не дарить. Внимание к гостю это ваша репутация и уровень сервиса. Вы можете поллодить тарелку с фруктами, фруктов у нас были на шведке в изобилий. , и принести 2 фужера шампанского, или 2-а каких либо коктейлей вкусных. Это же элементарный сервис и уровень отель. Ресторан Аля Карт - выбрали рыбный, запись чуть ли через 10 дней была. ждали чтобы попробовать. Еда, была просто Ни О ЧЕМ!!!Конечно нельзя так говорить, но было всё максимально не вкусно. Поверьте если будет вкусно, хоть в забегаловке на улице, или в дорогом заведении, если действительно вкусно, мы скажем что вкусно и советуем! Алкоголь - импортный, в некоторых барах у барменов чуть ли не силой нужно было выпрашивать. 265.000 рублей на двоих 10 дней, без трансфера, считаю нормально. Но отель не тянет на 5-звезд. Далеко! Сервис жестко хромает. Само здание очень старое, хоть и после ренновации, ремонт сделан не качественно. Я думаю, за 265.000 когда мы берем тур, мы не должны 10 дней переживать, затопит у нас ванную или нет… Клиентоориентированность у Менеджера Карины Унджу - оставляет желать лучшего… +++ Была в клининге женщина (турчанка) возрастная, с короткими волосами (имя к сожалению забыл)- просто нам во всем, везде помогала. От души! Спасибо Большое!!! Чувствовалась ее энергия и помощь от чистого сердца. Взял был я тур еще раз в Seven Seas Palmeras Bay - скорее в