Club Tropical Beach

Дошли мои руки до написания этого отзыва. Сразу хочу отметить, что путешествую часто и давно и видеть приходилось многое и страны разные, но такого отдыха как в отеле Grean Paradise еще не было. Начнем по порядку. В этом октябре 2024 года мы с дочкой отправились в свой день рождения к морю, выбор пал на этот отель: понравились фото, вроде неплохие отзывы, тем более есть всегда вечно недовольные люди., стоимость средняя 180 тыр. за двоих на 8 дней. Оплатили стандартный номер по системе "все включено". Летели Азур (не кормили, только вода и сок), вечерним рейсом, поездка до отеля долгая (в районе 3 х часов с тех.остановкой на закупку всякой ерунды на заправке). В отеле мы оказались в районе 12 ночи. Смутило сразу всё: во-первых, отсутствие освещения при входе на ресепшен (ну и ресепшном это строение назвать можно с трудом). Во-вторых, ресепшн находился в стадии законсервированного ремонта, везде грязь. Потом подошли еще сотрудники, которые при общении со мной и моим несовершеннолетним ребенком курили прямо на ресепшн. На мой вопрос о предоставлении пароля от вай-фай чтобы связаться с родственниками мне ответили, что вай-фай в отеле только платный и будет только с 10 утра следующего дня, что противоречило условиям бронирования и информации, размещенной на официальном сайте отеля где указано, что вай-фай на территории отеля бесплатный. Чтобы как-то связаться с родственниками я вынуждена была оплатить дорогостоящий роуминг у своего оператора Мегафон Также мне удалось связаться с представителем турагентства где я оформляла тур и сообщить о происходящем. После часа ночи, т.е. 08.10.2024 спустя более часа нахождения на ресепшн (хотя номер для нашего размещения должен был быть подготовлен после 14:00 еще 07.10.2024), нам было предложено заселиться в номер. Мы с дочерью проследовали за сопровождающим по темным дорожкам и ступенькам. При осмотре номера мы ужаснулись еще больше: номер находился в полуподвальном помещении, весь в сырости и плесени, с потолка свисали куски штукатурки, которые грозились отвалиться в любую минуту; дышать в номере было невозможно, находиться для здоровья опасно, тем более проживать. Зеркало в номере было оплевано, холодильник отсутствовал, как и питьевая вода, постельное белье явно было не первой свежести (присутствовали посторонние волосы от предыдущих гостей). Мы отказались от предложенного «стандартного номера» и снова проследовали на ресепшн. На протяжении последующих двух часов пытаясь получить номер для отдыха я вела переговоры с представителем турагентства, мной была оставлена заявка о рассмотрении сложившейся ситуации по несоответствию представленных услуг - услугам, завяленным и оплаченным мной по договору. Представитель турагентства пытался связаться с отелем по стационарному телефону, однако выяснилось, что стационарный номер в отеле отсутствует!!! В районе трех часов ночи мы с несовершеннолетней дочерью, измотанные долгими переговорами, хамским отношением персонала, табачным дымом и перенесенным перелетом, были выну

Кондиционеров нет, либо не работают. При том, что заявлены номера с кондеем. Летом в жару выжить без кондея невозможно. Прилагаю фото, на которых видно, что на месте кондеев - срезаные провода. После скандалов рядом с нашими номерами поставили блоки кондеев, типа "работа ведётся". Но никому так и не установили. Со мной заехали ещё человек 7 туристов. И у всех не было кондиционеров. После неоднократно наблюдала вновь приехавших, скандаливших на ресепшен. Оказалось, нам ещё повезло. Некоторых вообще не заселили. "Нет мест"

Приехали с женой,все старое обшарпоное падает сразу на голову ржавое гнилое,на всей територий отеля чем-то воняет,бар…….это не бар,при сухом законе алкоголь был лучше,вся алкашка отдаёт молочкой,иногда фортанет и будет вкусное пиво,по еде претензий нету все вкусное и свежее никакой програмы,роботники звали на вечеринки в СОСЕДНИЙ ОТЕЛЬ как это можно понять я не знаю,в номере за 7 дней тупо не смогли выключить кондиционер и в последний день жена заболела заплатили за 4* получили максимум 2* по середине отдыха просто закрыли басейн,одно из единственных развлечений которые там были