Hampton by Hilton Emeishan

Я приезжаю сюда во второй раз. Я привез сюда свою семью в прошлом году. По сравнению с прошлым годом, качество обслуживания на этот раз было очень плохим. Мы забронировали 4 номера, один из которых был комфортабельным с кроватью размера «king-size», а остальные 3 были улучшенными. В номере с двуспальной кроватью я пошел на горячие источники ночью и увидел на шкафу табличку с надписью: 2 халата можно предоставить бесплатно, а второй будет стоить дополнительно. на стойке регистрации, и им сказали, что это потому, что это было удобно. Итак, у них не было халатов, поэтому они сказали, что могут подать заявку на них, но они явно существовали! Затем, поскольку ребенку нужно было пить молоко, мы попросили на стойке регистрации воды, и им сказали, что дадут максимум 2 бутылки. Мы никогда не сталкивались с такой ситуацией ни в одном другом отеле Hilton. Затем мы вернулись после ужина и спросили. на стойке регистрации еще несколько бутылок воды для 3 номеров, я сказал на стойке регистрации всего 4 раза, что, вероятно, означало: «Достать нелегко, пожалуйста, дайте мне сумку!» Игнорируйте меня вообще! На стойке регистрации за все время не сказали ни слова! Ночью в других комнатах требуются дополнительные одеяла, причем одеяла и одеяла отдельные. Я понимаю, что во время студенческих каникул много людей, но цена в 500 или 600 действительно того не стоит! Не расстраивайтесь из-за этого сервиса!

Честно говоря, санитарная обстановка в комнате для родителей и детей, забронированной на выходных, вызывала беспокойство. Я не мог поверить, что это бренд, принадлежащий Hilton. Цена не была похожа ни на одну другую в этом районе. Кроме того, отношение к обслуживанию со стороны толстяка на стойке регистрации было особенно плохим. Включая всю стойку регистрации, я не чувствовал теплого отношения к обслуживанию. Кстати говоря, так называемые горячие источники по такой цене не предполагают, что настоящие горячие источники будут открытыми бассейнами. А вот в раздевалке на площади в три квадратных метра толпятся четыре-пять мужчин, чтобы переодеться. Можете себе представить ситуацию. Если фурнитура плохая, просто улучшите отношение службы гигиены. Даже если это невозможно, я советую всем быть осторожными при входе в магазин.