Гость
26 декабря 2023 г.
Жалуйтесь, жалуйтесь, жалуйтесь! ! !
Стойка приема мусора
У персонала на стойке регистрации в этом отеле очень плохая работоспособность. На первый взгляд, что бы вы ее ни спросили, она отвечает хорошо, но за кулисами она ничего для вас не делает.
В отдельном окне справа от стойки регистрации стояла женщина европейского и американского вида с желтыми волосами.Обслуживание было очень плохим.Во время первой регистрации я показал ей свое удостоверение личности и английскую версию. заказа в отеле.Я ей тоже сказала заселиться, а потом заселилась. Я спросила, это двухместный номер с видом на море, завтраком и т. д. В итоге мне дали два пляжных полотенца, банное полотенце карточку и карту на напитки для бара рядом с ним, но мне не дали карточку от номера. Мне дали бумажную коробку для карточки от номера. Запишите номер комнаты, сделайте карточку от номера и попросите вас пойти в Бар. Вы носите с собой много сумок только для того, чтобы попросить ее подать заявление на получение двух карточек на банные полотенца? Такая злая личность на стойке регистрации, она может с первого взгляда сказать, сделала ли она это специально. Стойка регистрации - мусор. Я надеюсь, что сотрудники Ctrip смогут понять ситуацию. Их менеджер знал это. В то время он попросил человека рядом с ним подать заявку еще раз. Он попросил у своего менеджера инструкции и должен сообщить и пожаловаться на стойку регистрации! ! ! Соотечественники избегают ловушек
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google