Hotel-Bodega Finca de Los Arandinos

Nice view of the vineyards, very friendly and helpful staff, good room service, spacious room and fun design. The positives of this hotel stop here. Maintenance, cleanliness and functionality seem not to be at home at Finca de los Arandinos and that's a pity! The potential would be there, or rather, it was all there! The feeling one gets when entering one of the 'special rooms' is that this hotel has clung on to the day it opened and that little or nothing has been done to maintain it in a certain way, up to the expectations of those who look at the pictures promoting it on their website. Yellowed tiles at the entrance and in the toilet, torn and stained wallpaper in the bathroom, electrical sockets where it is difficult to keep the phone charger in place properly (risk of getting electrocuted), mattresses have been smashed and separated from each other (the sensation is of sleeping on a bunk rather than in a 4-star bed), bed sheets are only laid on the bed and not tucked in, dust in the cupboards and the bottom of the shower encrusted and blackened by mould and you can smell it. In the toilet there is no fan. As far as functionality is concerned, I can understand that the rooms have been designed with a particular concept by David Delfín (see the retractable sink and shower), but, for example, I don't believe that the bed lamps only light up simultaneously for design reasons: if one wants to read, the other will have to sleep with his own light bulb on. Wi-Fi receptivity is very poor and most of the time the mobile phone network works better for surfing the Internet. Frigobar is empty except for a couple of bottles of water and two commercial snacks. Not much for a 4-star hotel. Leaving aside the state of preservation of the terrace floor with wooden planks that bend and risk breaking, I would move on to breakfast: I have seen much richer and more qualitative buffets in hotels with less pretension. The bread looks like the kind you get in supermarkets and the ham looks like the kind packaged for mass distribution. Overall pleasant stay but if it had had three stars I would have expected less and would have appreciated more the design, which still forces you to take a shower practically in the entrance of the room.

I spent a few nights at this hotel on a recent trip to Spain and even though the hotel is generally nice, the room could use some maintenance and better sound proofing. I'm not sure when the hotel was built but it felt like the design didn't age well. First the room i was in had a balcony with absolutely no separation to the other adjacent balconies which really provided no privacy. Although the room looked nice, it lacked in general comfort. The restaurant downstair offered decent options and good value for dinner but the lack of a la carte made it cumbersome for dinner. The worse part however was that the hotel concrete design made it so that the restaurant noise echoed and resonated throughout the room area with no real separation and on both nights i was there large groups made it so noisy that it was uncomfortably loud in my room. This isn't for me and i won't be going back.

Hotel 4* qui ne tient plus, depuis un moment, son standing. Côté chambres, beaucoup de choses délabrées et bas de douche sale. Tapisserie arrachée, sommier en piteux état (voir photos). Côté restauration, très déçus. Cuisine basique, on a testé plat de mourue avec une ratatouille, servie sans présentation ni recherche. Assiette froide, résultat légumes froids et poisson tout juste tiède. Pain congelé attroce. Petit déjeuner correct mais basique, rien d'exceptionnel. Qualité pas du tout au rdv pour un 4*. Pourtant un tel hôtel design, au milieu des vignes de la Rioja avait de quoi seduire. On sent que cette maison n'est plus tenue depuis longtemps. Personnel et service agreable et malheureusement pour eux, en première ligne des critiques des clients. Dans un tel établissement lorsque des clients formulent des remarques négatives, c'est au directeur d'être en première ligne. Nous ne recommendons pas cet hôtel.

Hemos estado alojados el fin de semana del 7-9 Marzo. Cogimos un paquete de alojamiento con cena, visita guiada a la bodega y como extra el uso del SPA. Voy a comenzar con la parte buena, que es muy reseñable. La ubicación del hotel entre viñedos y con las vista hacia la montaña y campo es maravillosa, transmite calma y eso es de agradecer. Nos alojamos en una de las habitaciones diseñadas por David Delfín, es un concepto muy diferente al de habitación "normal" de hotel, pero la verdad bastante curioso. El desayuno, aunque no es el típico buffet de otras cadenas, es muy completo, los huevos en cualquiera de sus modalidades recién hechos y con muy buen sabor, zumo natural, que es de agradecer, tostadas, fruta, bollería, muy rico todo. Para la cena teníamos el menu Tierra, todos los platos excepcionales!! El sábado por la mañana tuvimos la visita guiada a la bodega, Roberto fue quién nos hizo esta visita es una persona que transmite pasión y conocimiento por igual, nos quedamos prendados de lo bien que comunicaba y de las experiencia que acreditaba, habíamos estado anteriormente en otras bodegas y la verdad que en esta ocasión ha sido de SOBRESALIENTE. El sábado por la tarde teníamos cerrado el uso del SPA, una hora, y es esto lo que quizás a penalizado la estancia. El SPA constaba de una piscina con diferentes zonas de uso, una sauna, un baño turco y un par de duchas relajantes. De la zona de piscina un tercio de los chorros no funcionaban, el baño turco tampoco estaba en uso, total que apenas utilizamos la mitad de lo disponible. El domingo al hacer el checkout comunicamos la incidencia, ya que en el propio SPA no habías personal al que dirigirnos en el momento del uso, en recepción nos comentaron que otros clientes el día de antes también habían reportado alguna incidencia. Claro al ser un servicio que se paga aparte del paquete de estancia, visita a bodega y cena, pues creímos que alguna atención tendrían con nosotros as la hora de realizar el pago, más aun no siendo los únicos que dimos aviso del no funcionamiento, evidentemente si pagas un servicio pues debes poder hacer uso completo de el, pues la sorpresa fue es que se nos facturó el servicio como si hubiésemos hecho uso de el completamente. Sinceramente hubiese esperado algún tipo de atención comercial en este aspecto, no veo normal que me cobren un servicio no disfrutado.

El hotel es muy tranquilo. Se ubica en un enclave muy bonito.. Las habitaciones diseñadas por David Delfín son particulares. Prácticas y cómodas. Son para clientes que no buscan habitaciones tradicionales con encanto , si no habitaciones diferentes. La mayor baza del hotel reside en la ubicación entre viñas y en el hecho de permitir según época del año, visitar las bodegas. Está muy cerca de Logroño. Personal de recepción y restaurante atento , muy amble y profesional. Desayuno reducido pero de calidad Te hacen huevo, tortilla... etc al momento. Zumo natural. Y café buenísimo. El Hotel es pequeño. No hay parking, se estaciona en el exterior.

Ruta motera por la zona. Agradecer a Ma José y a Cristina su atención y compromiso para que el cliente se sienta acogido. Excelente hotel con SPA. Nos quedamos con las ganas de poder hacer la visita a la bodega pero el horario no nos lo perrmitió.