Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.1
Удобства4.2
Сервис4.2
Чистота4.2
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(60)
Положительные отзывы(36)
Отзывы с фото/видео(7)
Отрицательные отзывы(8)
HAOTIAN
Номер(Abba)
Гость проживал в июня 2023 г.
По делам
Отзывов: 4
3.2/5
Опубликовано 5 июля 2023 г.
В первый день свет в отеле был сломан и мерцал, я не стал объяснять эту проблему на стойке регистрации отеля, но на следующий день я увидел, что свет в номере починили и обслуживание в порядке.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Семейный номер
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 12 авг. 2023 г.
Хороший и чистый отель, дружелюбный персонал
Текст оригиналаПеревод от Google
Jose David
Номер(Abba)
Гость проживал в мар. 2023 г.
Другое
Отзывов: 17
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 6 мая 2023 г.
Я остался только на одну ночь, тихое место для отдыха, дружелюбный прием
Текст оригиналаПеревод от Google
Ylenia Gifuni
Номер(Abba)
Гость проживал в июня 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
3.5/5
Опубликовано 7 июля 2022 г.
Большие, просторные номера со всеми удобствами. Очень красивая структура. В бассейне и баре на первом этаже можно заказать закуски, завтраки и быстрые обеды. Единственный недостаток - расположение отеля: район жилой и тихий, но от метро, которое доставит вас в центр (остановка Zona Universitaria), до отеля придется идти 15-20 минут в гору и, чтобы сократить дорогу , пересечь красивый общественный парк, ворота которого, однако, закрываются на ночь. Удобная альтернатива — выйти на предыдущей остановке метро и сесть на автобус, который останавливается в нескольких метрах от отеля. По сути, я бы не рекомендовал его тем, у кого есть прерогатива передвигаться и легко добраться до центра и основных достопримечательностей города, но он подойдет тем, кто хочет совместить путешествие с отдыхом в структуре.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер(Abba)
Гость проживал в нояб. 2022 г.
Семья
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 13 дек. 2022 г.
Отель находится недалеко от площади Сан-Марко, а также рядом с транспортной остановкой (вапоретто/алилагуна).
Персонал на стойке регистрации внимательный и услужливый и старается решить любую проблему.
Завтрак "шведский стол" простой, но хороший.
Кровати удобные.
Удобства простые, но достаточные, чтобы провести несколько дней в Венеции. Некоторые предметы в номере требовали проверки командой обслуживания по прибытии.
Это рекомендуемый отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Markas Brazin
Номер(Abba)
Гость проживал в июня 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 июня 2022 г.
очень хорошо, очень приятно, мне нравится все, что оно мне может предложить
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер(Abba)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 окт. 2024 г.
很好。推薦。很漂亮的落地窗。景色極佳
Перевести
Laura
Семейный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 4 сент. 2024 г.
Arrivés à 00h30, nous avons été très bien accueillis par un monsieur avec le sourire. Chambre spacieuse pour 4 (je ne m'attendais pas à voir 2 lits d'appoint mais mes amis ont bien dormi dessus). Balcon agréable avec vue sur la terrasse, la colline et la piscine ! Dans les WC il manquait peut-être une balayette (cepillo de baño)
Aperçu des écureuils !! La piscine était bienvenue à 9h ! Les massages ne semblaient pas trop chers.
Nous reviendrons !
Перевести
raquel pombo
Номер(Abba)
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 июля 2024 г.
Todo muy bien!! Gracias
Para repetir!!
Перевести
GlobeTrotting726567
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
1.0/5
Опубликовано 22 июня 2024 г.
В холле, коридоре и номере старый, отвратительный затхлый запах, старые двери , ковры и очень старая облезлая мебель. Столешница вокруг раковины при заселении очень грязная. Окна старые и пропускают звуки. Давно не видели таких плохих отелей.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ottin, К сожалению, Ваше пребывание в нашем отеле не оправдало Ваши ожидания. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые Вы испытали. Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень комфорта и качества для наших гостей и уделяем большое внимание поддержанию наших помещений в отличном состоянии. В связи с Вашими замечаниями о состоянии номеров, мы хотели бы сообщить, что в настоящее время мы проводим реновацию, включая обновление мебели и декора. По поводу уровня шумоизоляции окон, мы с учетом Ваших комментариев рассмотрим возможные улучшения. Тем не менее, мы надеемся, что у Вас была возможность насладиться нашими 1.500м2 садов с большими зонами отдыха во время Вашего пребывания! С уважением, Julián Llorca abba Garden Manager, Manager
curvaa1926
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 апр. 2024 г.
Хороший гостеприимный частный отель, очень чистый, связан автобусом и метро со всем городом... Очень просторный и очень чистый номер, единственным минусом был улучшенный двухместный номер с отдельными кроватями, настоящий позор.... очень любезный персонал внесли ясность и дали нам советы, как передвигаться, даже кухня была неплохой. Вечером, когда мы приехали, мы ели отличное мясо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Gentile ospite, grazie per averci recensito. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti hanno trovato l'abba Garden accogliente e riservato, e che hanno apprezzato l'alta qualità dei servizi di pulizia che offriamo. Ci dispiace per la situazione dei letti non uniti nella camera superior; queste configurazioni possono variare in base alla disponibilità, ma il nostro team è sempre disponibile per soddisfare le richieste specifiche dove possibile. Per future prenotazioni, non esiti a comunicarci le sue preferenze in anticipo. Siamo grati per i complimenti rivolti al nostro personale, sempre pronto a offrire consigli utili per esplorare la città. Inoltre, siamo felici che abbia apprezzato la qualità della nostra cucina durante il suo arrivo. Il benessere dei nostri ospiti è per noi una priorità e commenti come i suoi ci motivano a continuare a offrire un servizio eccellente. Speriamo vivamente di poterla ospitare di nuovo in futuro. Cordiali Saluti, Julián Llorca abba Garden Manager, Manager
Sharon N
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
2.0/5
Опубликовано 12 апр. 2024 г.
Этот отель находится далеко от общественного транспорта и города. Карта-ключ от номера никогда не работает, и карту-ключ необходимо активировать каждый раз, когда вы возвращаетесь в отель. Часы работы тренажерного зала не подходят для гостей отеля, которым необходимо потренироваться перед работой. Персонал на ресепшене не дружелюбный. У меня был очень сильный грипп, и я израсходовал почти все ткани. Когда меня спросили, могу ли я заменить коробку с салфетками, меня попросили подождать следующего дня. В отчаянии я вытащила как можно больше салфеток из коробки с салфетками на стойке регистрации, так как у меня был насморк. Сотрудники стойки регистрации заметили своему коллеге, что я странный. К счастью, мой друг услышал и сказал им обратное. Не тот отель, который заботится о своих гостях.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Sharon, Thank you for taking the time to share your review. We are saddened to learn that the location of our hotel seemed inconvenient due to the perceived distance from public transportation. However, we do offer a complimentary shuttle service to the nearest metro station and other points of interest to ease the transit for our guests. It is most unfortunate that you encountered issues with the room key card. This is certainly not a typical experience at our hotel, and we provide assistance at the reception to quickly resolve such matters. We regret any inconvenience this may have caused you. Regarding the gym hours, we strive to accommodate the schedules of all our guests and we regret to hear that our extensive hours were not suitable for your needs. We value the health and well-being of our guests and will take your feedback into consideration. We are truly sorry to hear about your interaction with our reception staff. Providing courteous and compassionate service is a cornerstone of our hospitality, and it is disheartening to hear that we fell short in this instance. We are committed to ensuring all our guests feel cared for and will reinforce this with our team. Your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we apologize if we were unable to meet your request promptly during your time of need. Please rest assured that it is always our intention to assist our guests as efficiently as possible. We hope to be able to welcome you back for an improved stay. Kind regards, Julián Llorca abba Garden Manager, Manager
Гость
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 авг. 2023 г.
Я только что вернулся из 4-дневного перерыва. 2 взрослых, один подросток. Сам отель красивый, завтрак потрясающий, с большим выбором блюд. Бассейн фантастический. Бар чистый и опрятный, но еда и напитки дорогие. Персонал в основном дружелюбный - (более высокий мужчина в баре в белой рубашке, очень дружелюбный и услужливый) Расположение не идеальное, есть хорошее транспортное сообщение на автобусе и метро, но прогулка обратно в отель после долгого дня прогулок - убийца. Никаких других ресторанов или баров поблизости нет, но он находится в паре минут ходьбы. Наконец, номера определенно нуждаются в обновлении. они чистые, но устаревшие.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Дорогая Бекки, Благодарим Вас за то, что нашли время сообщить нам свое мнение о своем недавнем пребывании. Мы рады слышать, что вам понравился наш прекрасный отель, потрясающий завтрак «шведский стол» и фантастический бассейн. Наша команда гордится тем, что предлагает широкий выбор блюд и поддерживает чистоту и порядок для наших гостей. Мы ценим ваши отзывы относительно цен в баре и обновлений номеров. Обратите внимание, что цены в наших барах соответствуют ценам в других отелях той же категории в этом районе. Что касается номеров, то мы постоянно ремонтируем и обновляем оборудование, в том числе заменяем ковры на паркетные полы в номерах. Приносим извинения за любые неудобства, которые могли возникнуть во время вашего пребывания. Что касается местоположения, мы понимаем, что дорога обратно в отель может быть утомительной после долгого дня прогулок. Чтобы облегчить задачу нашим гостям, с понедельника по пятницу мы предлагаем трансфер, который доставляет гостей до ближайшей станции метро и обратно. Кроме того, на той же улице, что и отель, проходят автобусные маршруты, следующие до основных точек города. Для вашего удобства в нескольких минутах ходьбы от нас также есть супермаркет Lidl. Еще раз спасибо; мы надеемся, что вы вернетесь в будущем. С уважением, Хулиан Лорка Абба Управляющий садом, Менеджер
Гость
Гость проживал в июня 2023 г.
По делам
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 июня 2023 г.
Отель расположен за пределами туристической зоны Барселоны, практически жилого района, тихого района и далеко от центра. Рядом с отелем находится рынок Лидл. Ближайшая станция метро — Zona Universitária, примерно в 15 минутах ходьбы, линия L3, которая проходит через площади Каталонии и площади Испании в центре Барселоны. Отель принадлежит к крупной сети отелей, соответствующей тем же стандартам. Номер очень просторный, хорошая кровать и душ, есть сейф, фен, мини-бар, Wi-Fi, туалетные принадлежности в ванной комнате. В некоторых номерах деревянное ковровое покрытие, в других ковровое покрытие. Отель чистый и организованный. Завтрак с 7 утра до 10 утра, очень хороший, всегда с заменой блюд. Выделю сервис и внимание Хассена. Отель, несмотря на то, что находится далеко, всегда переполнен, после 9 утра кафе очень занято, так что планируйте заранее, чтобы не делать этого. приходится ждать или ждать пополнения запасов, а потом жаловаться в комментариях. Открытая территория отеля хорошая, есть большой солнечный бассейн. В отеле есть бар и ресторан. Накануне необходимо забронировать микроавтобус, который доставит нас до станции метро Z.Universitaria, El Corte Inglés и магазина на Av Diagonal. Он работает только с понедельника по пятницу. На Av Diagonal, ближайшем к отелю, расположено множество магазинов, рынков, аптек и ресторанов. Рядом с отелем находится Парк Сервантеса (Parque das Rosas), который стоит посетить, или если вы пойдете к метро пешком, вы автоматически пройдете мимо него. Рядом с отелем, примерно в 30 минутах ходьбы, находится стадион Барселоны с 5 магазинами, местами отдыха и питания. Находясь на холме, отель имеет панорамный вид на Барселону. Короче говоря, если вас не волнует расположение, то отель хороший вариант.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за отзыв о недавнем пребывании у нас. Мы рады узнать, что вам понравилось спокойствие нашего местоположения и удобства в номере. Наша команда стремится поддерживать чистоту и порядок в отеле, чтобы обеспечить приятное пребывание нашим гостям. Мы также благодарим вас за ваши комплименты по поводу нашего завтрака и обслуживания Хассена. Сожалеем, если расстояние до станции метро стало для Вас неудобством. Напоминаем вам, что с понедельника по пятницу мы предлагаем бесплатный трансфер, который доставит наших гостей до станции метро Zona Universitária и других достопримечательностей. Кроме того, на той же улице, что и отель, ходят автобусы, которые добираются до основных точек города. Мы ценим ваши предложения о Парке Сервантеса и Стадионе Барселоны, которые находятся недалеко от отеля и могут быть интересны другим гостям. Мы надеемся, что вы скоро вернетесь. С уважением, Хулиан Лорка Абба Управляющий садом, Менеджер
C5676PRsergiov
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
3.0/5
Опубликовано 15 окт. 2023 г.
У нас был номер 507, и вам его не отдадут. Постоянно шумит вытяжка, и однажды ночью в 12:00 она подскочила, и казалось, что комната тонет, мы позвонили на ресепшн и, видимо, она выскочила из кухни, и ее выключили. С другой стороны, в наш номер вошла официантка, оставив табличку «Не беспокоить», и когда я вернулся с завтрака, я столкнулся с ней, и она извинилась. Расположение не идеальное, но у них есть хороший бесплатный трансфер, дружелюбный персонал и очень хороший завтрак. Но шум в номере совсем не порадовал.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Estimado Sergio, Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestro personal amable y que disfrutó de nuestro delicioso desayuno. Agradecemos sus comentarios positivos. Lamentamos mucho el inconveniente que experimentó con el ruido en su habitación. Apreciamos que nos haya informado sobre este problema y nos disculpamos por la entrada de la camarera a pesar de tener el cartel de no molestar. Tomaremos medidas para garantizar que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir. En cuanto a la ubicación, nos alegra que haya encontrado útil nuestro servicio de traslado gratuito y que haya podido llegar fácilmente a los principales puntos de interés de la ciudad. Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión. Saludos cordiales, Julián Llorca abba Garden Manager, Manager