Hôtel Terminus

Idéal pour un séjour à Luz Saint Sauveur. Très bien situé, proche de tous commerces en étant très calme. Les propriétaires sont attentionnés. Le restaurant est parfait pour le petit déjeuner et le dîner. Tout est fait maison et délicieux. La vue sur les montagnes du restaurant et de notre chambre était magnifique.

Hôtel correct, description des chambres conforme et mention spéciale pour la propriété des chambres.  Par contre, pour le comportement du responsable de l'établissement et la restauration, il y a beaucoup de choses à dire. Avons réservé une table à 20h et comme nous logions à l'hôtel, avons commencé l'apéritif à 19h30. A 20h, la serveuse du bar nous confirme que l'on peut prendre un peu de temps supplémentaire au bar, car le restaurant n'est pas plein. Arrivé à table à 20h15, le responsable nous accueille trés désagréablement en nous prévenant que notre table était réservée à 21h15, par conséquent,  nous serons contraint de dîner rapidement.  Hors, à 20h45, le restaurant était déja à moitié vide !!! Pour ce qui est des plats, des grillades annoncées à 300 g...alors qu'elles ne devaient pas dépasser les 180 g...pour un prix de 300 g ...un petit contrôle serait le bienvenu. Une honte. Comment prendre les touristes pour des cochons payeurs.

Hôtel bien situé assez vieillissant (moquette partout escalier et chambre peinture d’époque ) salle de bain avec les joints noirs dans la baignoire ne laissent pas une impression positive la literie est correcte , les chambres côté rue sont bruyantes et globalement sans insonorisation tout ceci serait passable et ne justifie pas la note . L’attitude du responsable déplorable est à souligner accueil plus que froid sans un sourire ou il vous faut régler immédiatement ok … les réflexions désobligeantes à son personnel aimable lui et qui fait son maximum devant la clientèle insupportable inconvenant surtout pour quelqu'un qui ne daigne pas dire bonjour aux personnes presentes dans la salle du petit déjeuner mr brasse beaucoup dair pour peu et genere un climat de tension desagreable tous les salaries sont aimables et serviable il ne semble pas mesurer la chance quil a /pas de au revoir au départ conforme à l’ambiance générale pour passer un bon moment passez votre chemin ce Mr n’aime pas son métier et nous le fait bien ressentir courage aux employés indigne d’un logis