Отзывы об отеле Hôtel Emeraude Essaouira

Прекрасное уютное место для отдыха и стильный декор! Замечательный свежий завтрак и великолепный вид с террасы. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал!!!

Скрытая жемчужина, расположенная в самом сердце старой Медины. Расположение превосходное: основные достопримечательности находятся всего в нескольких минутах ходьбы, поэтому этот отель идеально расположен для вашей поездки. Во время моей поездки весь персонал был замечательным и приложил все усилия, чтобы все было на должном уровне. Отель был чистым и ухоженным, и это было здорово, однако Wi-Fi в моей комнате работал не очень хорошо, регулярно отключаясь, что немного разочаровывало. В целом отличный опыт!

Отличный отель и отличный персонал. Завтрак был хорошим, и на террасе было приятно провести вечер или день, загорая. Декор был прекрасным. Отличная цена. Хорошо расположен недалеко от входа на станцию ​​прибытия Supratours.

Это очень милый отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом.

Этот риад находился на окраине Медины, на улице с небольшим пешеходным движением, и по ночам там было немного жутковато. Цена была довольно низкой, но, судя по фотографиям, опубликованным здесь, я ожидал чего-то более приятного. В реальности же в риаде было очень темно, сыро, а моя комната была невероятно маленькой и грязной. Дверь ощущалась как дверь в шкаф, и я беспокоился о сохранности своих вещей. Я бы заплатил немного больше за что-то более комфортное. Я не хотел возвращаться в номер ночью.

Я выбрал этот риад для нашей последней ночи в Марокко, но какое разочарование!!! Неподалёку от отеля Supratour "Bab Marrakech", я думал, что этот риад довольно романтичен, и что на одну ночь он подойдёт. Когда мы приехали, то обнаружили, что большая дверь закрыта изнутри, и нужно стучать, чтобы войти (странно). На ресепшене очень холодно, но нам всё равно достался красивый номер, чистые и постельное бельё, и ванная комната... Завтрак был довольно вкусным. Но ночь у нас была очень беспокойной: пришлось попросить ночного портье сделать звук компьютера тише. Мы жили на первом этаже, и он слушал музыку, куря сигарету, пока мы открывали окна. Что касается бронирования, то оказалось, что хозяйка очень быстро обналичила чек, даже не сообщив нам о получении почты!!! Решать вам.

По прибытии нам пришлось немного повозиться с поиском риада, но он хорошо обозначен, так что, как только мы сориентировались, мы без труда его нашли. На завтрак были восхитительные блинчики и фрукты, которых оказалось больше, чем мы ожидали. Номер был тесноват, но уютный и чистый. Риад расположен в узком, тёмном переулке, поэтому по ночам там может быть немного страшновато для одиноких путешественников, но, думаю, вы увидите, что это типично для многих риадов в городе, расположенных вдали от главных улиц. Прекрасная терраса на крыше!

Во время нашего пребывания в отеле Emeraude с 22 по 24 апреля из моего номера украли цифровую камеру и 80 евро, хотя дверь была заперта. Камера лежала на дне моей сумки. Мы обнаружили это только в аэропорту. Мы позвонили в отель, чтобы поговорить с менеджером, но нам сказали, что его часто нет дома. Нам нужно быть очень осторожными и запирать чемоданы в отеле.

Этот отель – невероятное соотношение цены и качества. Он прекрасно обставлен, а персонал (особенно Хаммед) и завтрак просто восхитительны. Единственное, что мне не понравилось, – это расположение. Побывав в других риадах, я обнаружил, что здесь шумнее, чем в других, так как отель находится на главной улице. Это, несомненно, связано с тем, что наш номер выходил на эту улицу. Мы остановились в номере №30, который был светлым и просторным, но довольно маленьким, поэтому нам было тесновато. Если бы я остановился здесь снова (что я бы с радостью сделал), я бы, вероятно, выбрал номер побольше в дальней части риада и оплатил бы номер наличными по прибытии, так как позже выяснилось, что сайт, через который я бронировал, взял 20% от стоимости и ещё 4% за предоплату картой.

Je laisse ce commentaire car je devais rencontrer la gérante avant mon départ, ce qui n’a pas été possible. Je souhaite simplement que ces éléments soient portés à sa connaissance afin d’être transmis à son équipe. À mon arrivée, on m’a attribué une chambre avec lits superposés. Le lit du bas était sale, les draps n’ayant pas été changés depuis le client précédent, ce qui n’est pas conforme aux standards attendus, comme en témoignent la photo horodaté jointe. J’ai également rencontré un souci concernant le paiement. Je pensais que la chambre avait déjà été réglée, tandis que la gérante m’indiquait le contraire. Après vérification, il s’est avéré que le paiement via PayPal n’avait finalement pas été débité malgré la confirmation de réservation. La situation a cependant été régularisée par la suite. Si votre établissement n’accepte pas PayPal, il serait utile de le préciser clairement lors de la réservation afin d’éviter ce type de confusion aux futurs clients. L’établissement qui bénéficie d’un bon emplacement. J’ajoute néanmoins que les nuits peuvent être perturbées par des personnes bruyantes et parfois en état d’ébriété dans la rue située au pied de l’établissement. Le service reste correct et le petit-déjeuner est copieux, de style traditionnel marocain, ce qui permet une immersion dans la culture locale. Dans ce contexte, je souhaite simplement que mes remarques soient entendues et traitées de manière constructive.

Nous avons séjourné 2 nuits dans ce petit hôtel Riad simple mais bien joli et propre, avec une terrasse bien agréable pour un très bon petit déj. Il est également très bien situé. Fréderic est très efficace et répond immédiatement aux questions et demandes. Merci à Ahlam, Zahra, Hayat, Fatim et Majid pour leur l'accueil et gentillesse. Nadia BOSSAN

Riad très agréable au rapport qualité prix exceptionnel. Accueil très agréable. Situé dans la Médina et proche des parkings. A recommander

Situé dans la médina mais facile d'accès car près de la porte Marrakech. Chambre propres, confortables mais très exigues. Il n'y a pas de clim donc l'été il faudra ouvrir les fenêtres pour pouvoir respirer et dans ces conditions sommeil non garanti car la médina est bruyante. Accueil charmant et petit déjeuner copieux servi sur la terrasse.

L'hotel est petit, les parties communes sont exigues et les portes des chambres n'étant pas insonorisées puisque en bois peintes, on a un peu l'impression d'être dans le couloir. La terrasse n'est pas très agréable sur le toit et petite elle aussi. Les chambres sont propres et la propriétaire française est sympathique. Un hotel bien pour une halte d'une nuit mais pas pour un séjour de 3 nuits comme nous l'avons fait (couple avec 1 ado). Un hotel qui reste correct mais il doit y avoir meilleur rapport qualité/prix à Essaouira.