Sol Marbella Estepona Atalaya Park

Очень уютный отель, постельное белье достойно 5 звезд, чистота, расположение все хорошо. И непревзойденное соотношение цены и качества

Старая и полуразрушенная структура, бесполезный персонал, плохое обслуживание. Четверки с такими стандартами у меня еще не было! Моя комната выходила во двор кухни, с ящиками и наваленным мусором, вентиляционные трубы… Никогда больше! В отеле могут быть разные типы номеров, но 4-звездочный отель никогда не должен предлагать аналогичный номер клиенту, который забронировал два номера на 11 ночей с февраля по август. Это жемчужина почти 250 евро в сутки за номер. Не рекомендуется для всех.

В целом очень разочарован отелем в целом, Приятный персонал на стойке регистрации дал мне номер с видом на пляж. Но с тех пор дела пошли под откос. На двери номера была наклейка с надписью, что его убрали и продезинфицировали, но при открытии комнаты пахло странно и не в хорошем смысле. Я открыл двери террасы, чтобы проветрить, и только одна дверь открылась. Терраса покрыта сахарным песком и грязная стеклянная терраса. Муравьи в ванной. Полотенца такие усталые и изношенные! Длинные черные волосы на раковине и пододеяльнике Пульт от телевизора не работал. Я пошел в ресторан у бассейна, и стандарты гигиены, которые я наблюдаю, были очень плохими. Но также я был свидетелем бара "шведский стол" по системе "все включено", где гости использовали руки, чтобы прикоснуться к еде, а не предоставленные стринги (это не вина отеля, как люди себя ведут), но я решил не есть в отеле, так как стандарты гигиены настолько плохи. Положительно, красивое место.

У меня были приличные воспоминания о поездке в этот отель в прошлом, но после этой поездки больше не поеду＞ Они хотят брать дополнительную плату за все, парковку, использование мини-сейфа в номере, поздний выезд (хотя отель был наполовину пуст. Крытый бассейн был удален с момента моего последнего визита, и поэтому основной бассейн был слит, поэтому он не используется. Детский клуб был закрыт.

Все было отлично, за исключением… Стойка регистрации была медленной и неукомплектованной, из-за чего ожидание регистрации заезда и отъезда составляло 30 минут, и это было только после того, как я пожаловался. Другой проблемой был лифт, мы были на 4 этаже, но всегда была очередь на лифт. Когда мы уезжали с багажом, было так же тяжело, как и когда поднимался лифт, он всегда был полон. Это был позор, так как остальные сотрудники были превосходны!

Этот отель нельзя назвать 4-звездочным. Это хорошие 3 звезды. Если правила COVID полностью соблюдаются и чистота в заведении идеальная, все остальное кажется недорогим. Пляжные полотенца не меняются в течение всего пребывания, сейф платный, горничные стучатся в дверь в 8:45, чтобы убрать номер и уложиться в сроки… Учтите, что без машины в отеле далеко не все.

Hotel is good , food is good , entertainment is terrible , they don’t seem to cater much for UK Guests more for European other countries . The evening bar entertainment is absolutely rubbish. Rooms are clean and maids are in daily . The hotel just seems to lack something compared to others I’ve experienced. WiFi is good . More British TV Channels are needed

Extremely clean rooms.. bed's made every day with clean towels ..pool areas need cleaning up pools slippery at the edges they could do with a pool hoover.... one of the pools is a quiet adult area so children will be frowned upon in this area!!... Food there is a selection of salads cooked meats, fish etc.. some of the food is covered in flies especially bread ...breakfast is best... not much choice for children spaghetti bolognaise every day or pizza if its available...chips!.... The restaurant staff are moody especially the lady who serves the drinks at lunch times... Hotel staff in general are all friendly bar staff at the pool and the eve are lovely.. the entertainment staff are lovely ...the hotel is nice overall it has nothing near so a car is a must ...

Very friendly staff Good food choice and entertainment good for all ages. Hotel rooms a bit dated but large in size. No English tv Channels and no tea and coffee facilities. Staff very helpful and entertainment team very friendly and helpful.