Отель на твердые 4+*. Не 5*, на мой взгляд. Плюсы: отличный завтрак (Просекко, выпечка, йогурты, раба, мясо, каши, овощи и фрукты, отличный выбор чая и суперкофемашина), официанты очень вежливые и очень стараются; Хороший доброжелательный сервис на ресепшен; Отличное постельное бельё; Уборка ежедневно и по качеству неплохо; Расположение отеля восторг - самый центр РозыХутор, круче и удобнее не бывает. Минусы: Убитый(на мой взгляд) спа-центр: в джакузи не работают пузырьки и отлетает местами плитка; Сама зона хаммам-сауна-джакузи довольно "уставшая" и требует реновации; Драные зачастую полотенца в номерах; Лобби оформлено совсем не в концепте отеля 5* - такое ощущение, что собрали диваны, кресла, светильники и прочее из разных отелей и не морочились с дизайном. Возможно, это ерунда и я придираюсь, но для отеля известной линейки и тем более 5* это, на мой взгляд, неприемлемо. Тут всё должно быть идеально; Зонты, которые можно взять в лобби, местами дырявые и сломанные:( Вода в джакузи на крыше отеля объективно холодная , когда на улице +15. Отрегулировать нельзя:( В номере (Делюкс) нет кофемашины, только чайник - пустяк, а не приятно; В целом, впечатление от отеля очень хорошее, но не покидает ощущение, что отель уставший и местами сильно ждёт обновления.