Отель Дача на Березовой(Hotel Dacha na Berezovoy)

Отдыхал семьёй на выходных. В отеле тихо и спокойно, персонал адекватный, завтраки простые но вкусные. Расположение хорошее, Роза Хутор недалеко и Альпика. Лес прямо рядом. Есть большой плюс это парковка.

Отличный вид, удобно до всех подъëмников идти. Цена очень хорошая, завтрак включëн. Кормят кашей и пирогом с яблоками, чай кофе весь день бесплатный доступ. Есть вай фай, парковка бесплатная на территории гостевого дома. За свои деньги просто пушка, а не отель.

Планировали отдых, выбрали этот дом гостевой. Забронировали номер очень заранее. На уточняющие вопросы хозяин в чате не отвечал. По приезду сразу оплатили 3 ночи, переводом. Кассы или кассового аппарата на ресепшене нет. Однако, на второй день пребывания случилась беда с родственником и нам потребовалось в срочном порядке уехать. Но как выяснилось, средства нам вернуть не могут, они невозвратные по правилам гостевого дома, которые известны только самому гостевому дому.Администратор на ресепшене предложил написать заявление на возврат средств, но сказал , что не знает , вернет ли владелец средства или нет. На просьбу пригласить кого-то старшего по должности - получили отказ. Далее, больше двух недель звонила администратору узнать о том, когда будут возвращены деньги. 2 недели мне рассказывали о том, как у них всё сложно, и как усердно они решают этот вопрос, что мы не одни оформили возврат и вот-вот, через пару дней все решится и мне даже перезвонит бухгалтер. В итоге, никто со стороны отеля так ни разу и не перезвонил, на протяжении 2х недель мне приходилось вызванивать администратора, который со временем стал игнорировать звонки. Итог: на сегодняшний день сумма за 2 дня, которые мы фактически не проживали в отеле - НЕ ВОЗВРАЩЕНА. Считаю такое отношение не просто не лояльным, даже свинским. Со своей стороны нами были соблюдены все правила выезда. Неприятным бонусом, оказался невкусный завтрак с черствым хлебом, водянистой кашей и какими-то странными салатами из капусты, неприятный запах в холле. В номере оборванные обои, грязный ковролин. Абсолютно не советую к посещению. Жаль, не наткнулась на отзывы здесь ранее.

Очень понравилось отдыхать в уютном отеле "Дача на Березовой". Номер отличный! Особенно вид из окна на зеленые горы) В номере имеется все, что нужно для туриста и мягкая кровать, и белоснежное белье, и телевизор, и фен, средства гигиены. Отличный персонал))) Приятно, что за небольшие деньги (это самый бюджетный вариант размещения на Красной поляне) еще и кормят завтраком. Каждое утро с 8.00-10.00 -3 вида каш, овсяные хлопья, молоко, масло сливочное, хлеб, выпечка, чай, кофе. Кстати, чай и горячая вода круглосуточно! Микроволновая печь! Имеется огромная столовая. Холодильник общий на цокольном этаже. Есть веранда, где приятно выпить кофе. Я очень довольна. Спасибо коллективу за слаженную работу. Вы-мастера своего дела! Всем рекомендую этот отель)))

Перенести бронь отказались, аванс не вернули, ранее там проживал 2 года назад, экономят на всем,завтраки лучше и не вспоминать.. пошарпанные номера.. Найдите альтернативный вариант этому шалашу.. Бронировал во второй раз только потому что был ажиотаж, в их сторону больше не посмотрю.. Удачи и модернизации как отелю так и менеджменту

В настоящее время отдыхаем вдвоём в этом гостевом доме. Так, как в этот раз, я не промахивалась с объектом размещения никогда. Номер был чистый, когда заехали. В номере есть телевизор и кондиционер. Нет в номере стандарт, ни холодильника, ни чайника. Есть 1 общий холодильник на 28 номеров, который не справляется с нагрузкой. Копеечного чайника в номере нет, поэтому, если захотите попить чайку, вы можете легко и непринуждённо сбегать с 4 этажа на первый, где находится столовая. В этой столовой проходит "включённый завтрак": каждый день на протяжении 8 суток одно и то же: 2 молочные каши, гречка, батон, кусок масла один на всех. Подходите к общему столу, там намазываете масло на хлеб. Далее, при Вашем появлении в столовой, выходит повар из кухни и выдает Вам тарелку, на которой лежит 1 варёное яйцо, 2 тоненьких ломтика апельсина и кусочек хлеба(!). Кофе, конечно, растворимый из засаленой банки с надписью "Нескафе". Ну, вы поняли, что в эту банку пересыпают самый дряной кофе? Приготовьтесь к тому, что мусор из номера Вы будете выносить сами. Туалетную бумагу, шампунь, гель не пополняют в номер, всё просите у администратора. Да, стирка стОит 300 рублей одна загрузка. Не понимаю, за что рейтинг?!? Может быть за то, что в горнолыжный сезон подъёмник не сильно далеко?!? Одним словом, в следующий раз это будет или квартира, или сетевой отель. Никаких гостевых домов, там всё построено на " отвали".

Вчера купила номер через яндекс путешествие со 2.05-3.05 в этом отеле, оставались не первый раз я и мои друзья. Мне стало плохо и решила отменить номер. Позвонила в отель, администратор объяснила, что я покупала номер через яндекс и что мне надо связаться с ними и отменить. Написала в чат поддержки и мне тут же ответили, что им надо связаться с отелем по поводу отмены, если отель согласиться, то мне деньги вернут. Пишут отель ОТКАЗАЛ. Звоню в отель, спрашиваю у администратора, почему отказали? ОНА ОБЪЯСНИЛА МНЕ НЕ БУДЕТ ОМЕНЯТЬ Т.К НОМЕР БЕЗВОЗВРАТНЫЙ. Спрашиваю можно ли перенести на другую дату с 5.05-06.05 - можно только через яндекс, сказала администратор. Пишу яндексу в чат, что отель не отменяет и можно перенести на др дату, если надо дозаплачу, тк не отменяют, и отвечают, что возможно, только надо связаться с отелем чтобы они сформировали ссылку на доплату и перенос дат, Но никто мне так и не прислал.

Завтраки отстой. Кофе растворимый!!! На всем экономят. Туалетной бумаги в туалетах нет, мыла жидкого нет. Видно прям на всем экономят. Сотрудники хамы. На завтраке сидели смотрели телевизор. Подходит какая то мадам в униформе и молча его выключает. Я ее спрашиваю - ничего что мы смотрим? Подхожу и включаю. Она отходит за пультом, опять молча подходит и выключает. Это хамство на натуральное. Научите своих сотрудников вести себя с гостями отеля. Позорище. Звонок управляющему не решил ничего. Он такое же хамло, как и его персонал.