Zenitude Evian les Terrasses du Lac, Ascend Hotel Collection

Zenitude Evian les Terrasses du Lac, Ascend Hotel Collection: отзывы

Zenitude Evian les Terrasses du Lac, Ascend Hotel Collection

8 bis Rue de l'Horloge, Evian-les-Bains, 74500, FranceПосмотреть информацию об отеле
Zenitude Evian les Terrasses du Lac, Ascend Hotel Collection
Zenitude Evian les Terrasses du Lac, Ascend Hotel CollectionZenitude Evian les Terrasses du Lac, Ascend Hotel CollectionZenitude Evian les Terrasses du Lac, Ascend Hotel Collection
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4/5
Очень хорошо
Отзывов: 67
Подлинные отзывы
Местоположение4.1
Удобства3.9
Сервис4.0
Чистота3.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(67)
Положительные отзывы(8)
Отзывы с фото/видео(6)
Отрицательные отзывы(3)
Nixa
Апартаменты с видом на озеро (1 спальня)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 14 нояб. 2024 г.
Brilliant price for a great little apartment.  Not fancy, just good, basic kitchen set up (no oven) with some odd quirks, like having to go to reception to get a toaster and needing to take your own rubbish out, but for the price, all good! Great views and nice surroundings.  Parking is in high demand and internet is rather sketchy.  Not ideal if you are relying on it for work.  TV with changeable languages and lovely balcony make the stay top notch, along with comfortable bed and bedding, quiet location and a great sense of security.  Highly recommend.
Перевести
Гость
Апартаменты с видом на озеро (1 спальня)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 22 нояб. 2023 г.
A 3 star hotel with bed full of bed bugs and refuse to acknowledge and deny refund. Room is dusty and smell mouldy. We left immediately! Good luck to next guest!
Перевести
Анонимный пользователь
Номер-студия
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
Dans l'ensemble c'est bien mais le stationnement libre est difficile si on ne choisit pas le stationnement payant à 3 euros la nuit. Les hôtesses sont charmantes et professionnelles tout à fait sympathiques. Le voisinage est à peu près correct mais les familles avec des animaux assez gênantes,surtout quand ils enferment seul leur chien dans un appartement pendant la journée et qu'il aboie en continu.
Перевести
6/17
Гость
Апартаменты с одной спальней
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 12 февр. 2025 г.
Séjour en famille pour les vacances de ski, bon emplacement, à 20min de voiture de la station Thollon les Memises. Pensez à bien choisir l’appartement avec vue lac pour profiter de la vie splendide.
Перевести
Гость
Апартаменты с видом на озеро (2 спальни)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 19 янв. 2025 г.
Nous avons passé un agréable séjour dans cet hotel plutôt familial. Belle vue sur le lac pour les chambres en disposant. Le petit dej un ++. Juste le parking un peu difficile. Je reviendrai
Перевести
Гость
Апартаменты с одной спальней
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 5 февр. 2025 г.
Personnel aimable et accueillant Nous avons passé un agréable séjour
Перевести
Гость
Апартаменты с одной спальней
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 10
1.0/5
Опубликовано 24 мар. 2023 г.
太差的酒店,太差的服務。法國的酒店不都這樣,也許就人的原因。 長住酒店幾個月,暫時離開兩週準備再回去住,但前台服務員説人不在不給收快遞也不給停車,我説是長住客,幾個月了,離開兩週多就回來繼續住,並且快遞只是一個吹風機並不大。前台服務員態度很差很差説酒店規定。 所以,這公寓基本上住了就是沒有人做衞生、也沒有什麼服務,像這種暫時離開一下再回來住的客人,也更加沒有什麼暫存行李或者暫收快件的服務。 態度也很不好,退房的時候還要求客人把房間打掃的和入住的時候一樣,住過全世界酒店公寓太多了,這家公寓不知道是要求太高了,還是想省下客房服務的錢直接讓下一個客人入住呢? 上圖給大家看看退房時候的情況,大家評評理。
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Madame Zhang,Thank you for taking the time to share your opinion,We are sorry that the service and service did not live up to your expectations.You stayed in our residence for several months. We have always received your packages and mail during your stay. You could also take advantage of our free outdoor parking to park during its multiple months of rental. Also we have always printed your different prints for free and without any feedback from you.However, when you left, we informed you that it was not possible to occupy an outdoor parking space once you left the property. Indeed, we cannot take this responsibility and we needed its places for our future customers. In addition, you had not made a reservation after your departure and we had no certainty that you planned to return to the residence.In addition, your departure took place on Sunday, March 19, and you asked us to receive a package in your name that was to arrive between March 23 and 25, one week after your departure. Please understand that we cannot take responsibility for keeping a package that does not belong to us regardless of the size of the package. We inform you that we automatically return mail and parcels from customers who no longer stay in the residence.Our cleaning procedures are strict, cleaning is planned after each departure of client. We do not ask for a complete cleaning of the apartment, but it is essential to respect the work of our employees. We regularly treat and maintain our entire establishment so that all our guests can spend a stay of the highest quality. Regarding your apartment, we inform you that the photos put your comment is the state of the apartment in which you left it when you left on Sunday, March 19. Is this disrespectful to the work of our staff.We work every day to best satisfy our customers. Despite your negative opinion about our staff, they have always tried to do what is necessary to satisfy you. Especially when you went out and left your meal on the induction hob and our staff did everything possible to avoid a fire that could have burned all your personal belongings and much more.We wish you a pleasant day,Kind Regards,Zenitude Team
WAEL
Апартаменты с видом на озеро (2 спальни)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 февр. 2025 г.
جيد جدا
Перевести
Гость
Апартаменты с двумя спальнями
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 61
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 нояб. 2024 г.
地理位置優越。
Перевести