Честные отзывы об отеле Hôtel Royal от реальных посетителей
9.4/10
Потрясающе
Отзывов: 66
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.5
Сервис9.3
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(66)
Положительные отзывы(41)
Отзывы с фото/видео(15)
Отрицательные отзывы(3)
Aleksandra Dukanova
номер с видом на парк (резиденция)
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 100
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 июня 2024 г.
В номере была
Паутина(((
Завтраки срочно разнообразить… кроме яичницы с беконом ничего нет
Внимательно
Проверяйте check out… нам насчитали 250€ лишнего
Shenduxingzhe
Номер с видом на озеро (Sejour)
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 48
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 апр. 2024 г.
Пейзажи живописны, а французская еда великолепна.
Оригинальный текстПеревод от Google
1376182****
Дата заезда авг. 2023 г.
Другое
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 нояб. 2023 г.
滿意👍,非常感謝
Перевод
Гость
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 янв. 2025 г.
Останавливались в этом отеле на четыре ночи в мае. Забронировали номер residence lake view. Из окон открывается красивый вид на Женевское озеро. Если нужна солнечная сторона то нужно бронировать номер с видом на парк. В отеле два больших бассейна открытый и закрытый. Очень понравилась зона с различными видами гидро массажа. На завтрак предлагается французское шампанское. В отеле находится прекрасный ресторан для гурманов. Рядом находится поле для гольфа.
6/11
Гость
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
2.0/10
Дата отзыва 30 апр. 2024 г.
Позвонили, чтобы осмотреть отель и, возможно, заказать ужин в их ресторане, отмеченном звездой Мишлен. Меню меня не впечатлило, поэтому в субботу вечером решили пообедать в другом месте. Заказал две чашки кофе в гостиной. Им потребовалось более 30 минут, чтобы прибыть, и когда они наконец приехали, кофе оказался холодным и неправильным! Их переделали и привели правильные. Нам сказали, что за оригинальные изделия плата взиматься не будет! На вопрос о пароле Wi-Fi официантка сказала, что достанет его для нас. Больше никогда ее не видел. При попытке заплатить нам сказали, что карточный автомат в баре не работает, поэтому нам пришлось ждать, пока будет найден другой автомат. В общем, ужасное первое впечатление. 5-звездочный опыт, конечно, не был. Я так рада, что мы решили пропустить ужин. Фолти Тауэрс жив!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear alantbamyle, Thak you for taking te time to write about your experience with us. We are sorry to hear that the service as not what you expected. As 5 star hotel, we pride ourselves on training our team to provide the very best service and customer experience thoughout our resort. We apologise for the fact that on this occastion your expectations were not met, and have shared your feedback with the relevant team member to ensure this can be corrected. Best regards, Marc Figueiredo Hôtel Royal Manager
Гость
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 мар. 2024 г.
Совершенно чудесно. Кроме абсолютного совершенства, и сказать нечего. Внимание к деталям было невероятным. Район, в котором расположен этот отель, потрясающий. Мне очень жаль, что у меня было такое короткое пребывание. Думаю, будет справедливо сказать, что я вернусь к семье.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Екатерина С, Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о своих впечатлениях от пребывания в гостях. Мы очень рады узнать, что вы приятно провели время у нас. От имени команды и от себя мы благодарим вас и будем рады приветствовать вас снова вместе с семьей. С уважением, Марк Фигейредо, менеджер отеля Royal.
Гость
Дата заезда февр. 2024 г.
Другое
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 февр. 2024 г.
Персонал отеля Royal очень профессионален и серьезно относится к своей работе. Мы были впечатлены дружелюбием, активностью и оперативностью. Отель очень удобный, а спа-салон - это радость. Очень рекомендую для романтического отдыха. ---
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый EasyTraveler2012, Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о пребывании в отеле Royal. Я рад узнать, что у вас был романтический отдых и что вы особенно оценили наш новый спа-центр Evian. Мы очень надеемся приветствовать Вас снова здесь. С уважением, Марк Фигейредо, менеджер отеля Royal.
Гость
Дата заезда июля 2023 г.
Другое
4.0/10
Дата отзыва 17 авг. 2023 г.
Плачевное обслуживание.. неприемлемо для такого стандарта, тем более, что вы находитесь в заложниках, потому что вам нужно оплатить весь срок пребывания во время бронирования.. Я также стал жертвой кражи в моем номере.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда дек. 2022 г.
Семья
4.0/10
Дата отзыва 29 янв. 2023 г.
Сейчас остановился в отеле Royal. . Обедали в La Veranda. Обслуживание было ужасным. Был здесь несколько раз, но обслуживание в июле этого года ужасное. Наливали свое вино. Потребовалось 3 попытки заказать кофе после получаса ожидания. Персонал стал саркастичным и снисходительным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда нояб. 2025 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 дек. 2025 г.
We love the Royal Evian and keep coming back. It has the best Spa we have ever tried and the infinity pool is just breathtaking. We also had a fine diner at the Veranda restaurant and the food and service was impecable.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Madam, Thank you very much for your review on TripAdvisor. We are really pleased to read your positive comments on our products and services (our infinity pool, our spa and our restaurant : la Veranda). It is comments such as yours that motivate all of us to consistently provide an exemplary service to all our guests. Thank you once again and we look forward to welcoming you back at Hôtel Royal Evian. Best regards, Laurent Roussin Général Manager
Katie D
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 авг. 2025 г.
We had a very lovely stay at the Hotel Royal. The entire Building and surrounding area is beautifully designed. There's a view of the lake from the pool, seating areas, restaurants. It's quiet up there, very enjoyable. We brought our little dachshund and everyone welcomed us. Very friendly staff and good selection of food and drinks. I will definitely come back. Thank you
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear katied976RF, We appreciate your comments regarding your stay at Hotel Royal. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Sincerely, Marc FIGUEIREDO Hôtel Royal Manager
michaelr19842025
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 июля 2025 г.
Great golf trip to Evian and Hotel Royal. Hotel was incredible and the entire staff were wonderful. The Vintage Negroni at Le Bar is a must have. Shuttle to golf courses and town was very helpful.
Перевод
Гость
Дата заезда нояб. 2025 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 дек. 2025 г.
We booked for one day but because of the beauty and the luxurious of the hotel we extend one more day. The atmosphere and the kindness of the employees will let you hate all other hotels you have ever been to. Ladies .. there is Evian Spa 😊
Перевод
24885548
Дата заезда нояб. 2025 г.
Бизнес-путешественник
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 дек. 2025 г.
I have just come back from a week end at the Royal Evian and I have to say that it was a wonderful experience. I was there for a meeting and was surprised but this freshly restored Grande Dame. Everything is immaculate and gorgeous. The style is very pleasant and the mix of modern and classic gives to this place a special atmosphere. All the amenities of a true five stars hotel are present and it clearly shows that during the recent renovations no effort has been spared to give a new life to the hotel. Staff are professional but Charlotte at reception deserves a special mention as the best among them: her genuine smile and kindness are a credit for the Royal.
Перевод
Гость
Дата заезда окт. 2025 г.
Другое
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 нояб. 2025 г.
With uncertain weather and a desire to relax before our long journey home, Hotel Royal was the perfect choice. The spa and fitness facilities were well used, particularly on the rainy day. With sun there were the lovely grounds to explore, and the Hotel Shuttle made it easy to visit Evian and enjoys what it had to offer. We would recommend this hotel any time of the year.