Orient Occident Hotel Istanbul, Autograph Collection

У меня просто не хватит жизни, чтобы перечислить ряд недостатков этого отеля. Безусловно, худший 5-звездочный отель, в котором мы когда-либо останавливались, честно говоря, мошенничество. Трудно понять 5-звездочные отзывы об этом недостроенном отеле. С того момента, как мы зарегистрировались, это была полная катастрофа. В настоящее время ресторана нет, хотя снаружи они рекламируются как «бистро», несколько этажей все еще достраиваются, персонал, очевидно, заказал для нас ужин, но не сообщил нам об этом, несмотря на то, что сказал нам: «Вы пропустили это», бассейна еще не существует. как однажды ночью мы пришли и обнаружили, что кран поднимает часть крыши, шторы опускаются, крючки отрываются от стены, не хватает платы за пользование туалетом и так далее, и так далее, и так далее. Избегайте этого отеля любой ценой.

Это новый бутик-отель в Стамбуле. Они проделали замечательную работу по всей отделке, и персонал всегда на высоте. Я бы сказал, что если вы представляете бренд Marriott, помните, что это определенно стоит учитывать, поскольку вы получаете здесь очень индивидуальное обслуживание, а номера оборудованы так, как нужно. вы найдете в других замечательных отелях с возможностью сбора автографов в Сент-Реджисе.

Пятизвездочный отель на высшем уровне! Это совершенно новое заведение, но у них есть партнерские заведения на той же улице, и для открытия этого отеля они привлекли одних из своих лучших сотрудников. Мастерство номеров и вестибюля превосходное, включенный в стоимость завтрак для элитных гостей аутентичный и вкусный, расположение ИДЕАЛЬНОЕ, но что действительно выделяется, так это персонал. Команда Orient Occident работала вместе так, что правая рука всегда знала, что задумала левая. Например: когда моя жена сказала уборщицам, как ей нравится скраб для тела, сотрудники стойки регистрации приняли это к сведению и приготовили для нас набор средств по уходу. Сделав еще один шаг вперед, вместо того, чтобы руководство принесло нам подарок, они поручили кому-то из команды, готовящей завтрак, принести нам подарок. В отеле никогда не происходило ничего, о чем не был бы осведомлен весь персонал! Если вы задали вопрос одному товарищу по команде в ночную смену, то дневная смена была разбавлена, чтобы убедиться, что вы довольны. Безупречный сервис, замечательные и особенные впечатления и место, которое я бы порекомендовал всем, кто посещает Стамбул. Примечание. В прошлом году я провел более 100 ночей в отеле Marriott и никогда не оставлял столь положительных отзывов!

Поскольку это новый отель, я должен сказать, что это один из самых приятных отелей, которые у меня когда-либо были! Позвольте мне начать с того, что персонал здесь был невероятно добрым и одним из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал. Когда мы с моим партнером пытались найти способ добраться на метро до другой части Стамбула, сотрудники были настолько любезны, что один из них предложил нам свою личную карту метро, ​​а другой проводил нас до станции метро. показать нам, на какую линию нам следует встать - просто самый добрый поступок, который я когда-либо встречал! Отель содержится в очень хорошем состоянии, номера очень элегантные. Расположение отеля также идеально, поскольку вы находитесь недалеко от многих туристических достопримечательностей старого города. В отеле есть тренажерный зал со всеми необходимыми удобствами. Когда я приехал, крыша все еще находилась на ремонте, поэтому у меня не было возможности проверить ее, но я уверен, что к моменту завершения она будет выглядеть потрясающе. Если вы читаете этот обзор и новизна отеля заставляет вас колебаться, я здесь, чтобы сказать вам: не делайте этого! Это превосходный отель с лучшим персоналом, которого вы когда-либо встречали. Спасибо всей команде и персоналу отеля Orient Occident. Вы сделали мое пребывание в Стамбуле незабываемым!

Я выбираю этот отель из-за стандартов Marriott и его расположения, от отеля легко дойти до исторических мест, особенно если вы турист. Лучшее обслуживание персонала, завтрак был вкусным, мне сообщили, что в отеле-партнере есть Джаз-клуб. Абсолютно рекомендую этот исторический отель.

Моя жена и я имели удовольствие остановиться в этом замечательном отеле в Стамбуле. Несмотря на то, что отель довольно новый, превосходное гостеприимство выделилось и сделало наше пребывание исключительным. От теплого приема каждого сотрудника до удобств отеля, каждый момент был восхитительным. Я уверен, что отель может похвастаться лучшим в Стамбуле, предлагая безупречный сервис и внимание к деталям. Одним из ярких моментов стал фантастический завтрак – турецкое кулинарное наслаждение с разнообразными восхитительными блюдами. Номера были не только удобными, но и хорошо оборудованными современными удобствами, обеспечивающими роскошный и расслабляющий отдых. Этот отель, несомненно, установил высокий стандарт гостеприимства в Стамбуле. Я хотел бы выделить приведенный ниже персонал, который способствует этому незабываемому опыту. Эмек - Я должен поблагодарить менеджера Эмека за его постоянные усилия по обеспечению комфортного нашего пребывания. Его страсть к индустрии гостеприимства и взаимодействие с гостями подчеркивают его преданность своему делу. Его рассказ о брендах компании и истории The Autograph Collection продемонстрировал его глубокие знания и преданность компании. Его вдумчивый жест по приготовлению любимого турецкого лакомства моей жены - Лукума в наш последний день действительно иллюстрирует уровень индивидуального обслуживания, которое на сегодняшний день выделяет этот отель. Эмек является ценным активом для компании. Яна - Яна сделала все возможное, показав нам территорию отеля во время регистрации заезда. Ее дружелюбное и доступное поведение сразу же заставило нас почувствовать себя желанными гостями. Полезное отношение Яны и ее спокойный характер сделали весь этот опыт не просто приятным, но и по-настоящему приятным. В отрасли, где обслуживание клиентов имеет первостепенное значение, стремление Яны к тому, чтобы гости чувствовали себя комфортно и ценились, действительно заслуживает похвалы. Бурак - Бурак сделал все возможное, чтобы помочь нам использовать местную транспортную систему. Его готовность помочь и четкие, краткие объяснения действительно выделяли его среди других. Мы благодарны за его стремление обеспечить таким посетителям, как мы, положительные впечатления и отсутствие стресса. Его профессионализм и отзывчивость произвели на нас неизгладимое впечатление.

Most amazing service , friendly staff, personalized experience, and amazing location near all the touristic attractions. Thanks to the amazing staff for this experience. I definitely recommend whether you are coming as a couple, for business or with family!

The Orient is a fabulous hotel hidden away from the bustle of old Istanbul. Walking distance from all the great locations, this boutique property offers 5* service, cool rooms, opulent breakfast and nothing is too much of a request for the team. Pre dinner drinks at the bar or a short walk to the roof top terrace at the sister property, I would highly recommend this hotel. Emek and team- a huge thank you for all your kindness during our stay! All the recommendations were fantastic and wish you all the best!

This hotel is barely a few months old and you can tell. Having said that ; for what it lacks , the staff really make up for it. They will go above and beyond beyond to make sure you are happy. I do feel for them as sometimes they have to compensate for something they can’t control. Positive : staff attitude , Mr. Emek and his team are amazing. Patient , thoughtful and always smiling. The hotel is beautiful , rooms spacious and curtains offer a total blackout for a lie in in the morning. The location is the best as from walking distance to all major attractions and nearby restaurants and a few bars. Breakfast was nice. Room for improvement : mobile key doesn’t work , no pool, sauna barely hot, steam room not working , no price on mini bar , instead you have to go through a tideous process combining TV , Phone and QR code to get 1 price. It was quicker for us to go out and buy a drink from the supermarket or the bar. Rooftop still under construction. If you give it a few months it’ll be one of the best hotels in Istanbul.