Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.7
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(728)
Положительные отзывы(721)
Отзывы с фото/видео(327)
Приветливый ресепшн(114)
Удобная парковка(104)
Замечательный завтрак(52)
Близко к живописной местности(31)
Замечательный дизайн(15)
Хороший лифт(14)
Очень рекомендую(9)
Хороший шведский стол(6)
Отрицательные отзывы(7)
Анонимный пользователь
Premium Double Bed Room With Bathroom Wet-Dry Separation, Independent Dryer, And Extra-Long Charging Cable
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Расположение очень хорошее. Он находится на улице Хунцяо Миддл. Очень удобно въезжать в древний город. Для меня большая честь получить модернизацию. В номере есть сушилка для одежды. путешествие можно постирать и высушить на ночь. Это очень подходит для первого мая в сезон дождей. Я остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду в Финикс.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за вашу полную пятибалльную оценку. Мы продолжим усердно работать с вашей поддержкой и поддержкой. Я верю, что мы добьемся большего! Спасибо за вашу неизменную поддержку! Удачи!
Xiaofanzizhu
Premium Double Bed Room With Bathroom Wet-Dry Separation, Independent Dryer, And Extra-Long Charging Cable
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 апр. 2024 г.
Планировка и атмосфера магазина хорошие, владелец и персонал очень дружелюбны. Они добавили немного украшений в оригинальный магазин и поздравили мою девушку с днем рождения.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Ваше удовлетворение – наша самая большая мотивация, ваша поддержка – источник нашей энергии, а ваша поддержка – наша сила двигаться вперед. Тысячи слов можно уместить в одно предложение. Спасибо за вашу поддержку отеля.
Fengqing501
Guestroom (Tatami)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 58
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 27 мар. 2024 г.
В отеле есть подземный гараж, и вы можете подняться на лифте прямо наверх, не таща свой багаж по каменной дороге, что очень удобно для туристов, путешествующих самостоятельно. Комната также оснащена умной сушилкой. Во влажном месте, таком как Сянси, такое оборудование очень удобно для туристов, которые ездят на большие расстояния.
Хотя в целом я доволен отелем, вчера поставил ему целых пять баллов и продлил отель еще на один день. Но я все же хочу сделать несколько комментариев. Стойка регистрации отеля должна быть лучше знакома с окружающей местностью и обеспечивать некоторое удобство для гостей, приезжающих на автомобиле из других городов. По навигации мы дошли до перекрестка чуть более 100 метров от отеля. Навигация попросила повернуть направо. Пройдя более 100 метров, мы почувствовали неладное, поэтому пришлось развернуться и позвонить за консультацией. Но в службе поддержки сказали только: «Вы следите за навигацией». Мы просто смогли остановиться и спросить дорогу у пешеходов, и, к счастью, встретили доброго человека, который сказал нам, что мы не можем далеко идти. По прибытии в отель мы получили текстовое сообщение с предупреждением от дорожной полиции провинции Хунань, в котором говорилось, что мы припарковались незаконно. На самом деле, перекресток находился всего в 100 метрах от отеля, если бы служба поддержки клиентов была более восторженной и дала нам понять. Напоминаем, что мы бы не спрашивали дорогу несколько раз и не припарковались незаконно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание! Но мне очень жаль, что я не смог получить вашу оценку в пять баллов. Гости всегда хвалили отель Phoenix Story за высочайший уровень обслуживания и полный набор удобств! Приносим искренние извинения за нарушение, вызванное вашим отзывом о том, что сотрудники стойки регистрации не оперативно указали вам местонахождение отеля. Мы также попросили дежурную стойку регистрации выяснить это. Когда мы получили ваш звонок в тот день, мы спросили о вашем месте. конкретное место и прилегающие территории позавчера, чтобы мы могли своевременно указать вам дорогу до отеля. Однако вы действительно плохо знакомы с окрестностями и не можете точно описать окружающие здания. В результате сотрудники стойки регистрации не могут определить ваше конкретное местоположение, не говоря уже о том, чтобы помочь вам указать направление к отелю, поэтому сотрудники стойки регистрации могут это сделать. только сказать вам следовать навигации. Наши сотрудники на стойке регистрации прошли профессиональную подготовку, прежде чем они смогут приступить к своим обязанностям. На вопросы, поднятые гостями, необходимо ответить и решить. Сотрудники стойки регистрации почувствовали, что они не помогли вам в тот момент, когда вы и ваш муж проверили. Они помогли вам положить татами, изначально предназначенные для вас. Двухместный номер был бесплатно повышен до лучшего элегантного двухместного номера в нашем отеле. Номер оснащен ЖК-телевизором, сушилкой для белья, системой подачи горячей воды с постоянной температурой и центральной системой отопления. кондиционер. Однако этот эпизод принес вам неприятные впечатления во время поездки в Финикс. Мне очень жаль! Добро пожаловать, чтобы вернуться и испытать это снова, и желаю вам счастливой жизни!
Гость
Premium Double Bed Room With Bathroom Wet-Dry Separation, Independent Dryer, And Extra-Long Charging Cable
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.7/5
Опубликовано 7 авг. 2024 г.
Есть ошибки! Комната не 35 квадратных метров! В три часа ночи посреди ночи меня разбудил стук в соседнюю дверь! На другой стороне комнаты находится прачечная! Это так шумно!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость: Нам очень жаль слышать, что у вас остались такие плохие впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы глубоко сожалеем о наличии жуков в номере. Это серьезное упущение со стороны нашего сервиса. Мы немедленно организуем комплексную проверку и уборку, чтобы такого рода проблемы не повторились. По Вашему вопросу о площади помещения, не достигающей 35 квадратных метров, мы еще раз проверим соответствующую информацию и дадим Вам точный ответ. Что касается того, что вас разбудил стук в соседнюю дверь посреди ночи, мы разберемся в соответствующей ситуации, усилим управление и напоминания для гостей, а также избежим повторения подобных ситуаций, которые могут повлиять на ваш отдых. Я надеюсь, что вы дадите нам шанс снова предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Мы еще раз приносим вам глубокие извинения.
Гость
Guestroom - Near Street (2 Beds) (Terrace)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Другое
Отзывов: 34
3.5/5
Опубликовано 5 дек. 2023 г.
Говорят, что это отель, но на самом деле это аналог B&B. Санитарные условия не очень удовлетворительные. Завтрака и обслуживания нет, только место для ночлега. Отель находится недалеко от реки, до него нельзя дойти пешком. Гараж отеля очень большой. Я впервые спускался в гараж на лифте.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мне очень жаль, что я не смог предоставить вам идеальные впечатления от пребывания. Я хотел бы извиниться перед вами от имени отеля! Отель расположен в древнем городе Фэнхуан. Из-за географических особенностей в отеле нет ресторана для завтрака. Рядом с отелем есть множество кафе, где можно пообедать. Отель находится всего в двух минутах ходьбы от реки, транспорт очень удобен. В то же время отель также является единственным отелем с длинной парковкой в древнем городе, что решает проблему парковки для гостей после приезда в древний город. Благодарим вас за признание отеля и приглашаем вас посетить его снова!
Гость
Избранный уютный лофт (двуспальная кровать)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 29 нояб. 2023 г.
Размер номера и обстановка отличные, но пахнет немного затхлым, может быть, немного сырым, а полотенца в ванной немного влажные.
Сервис неплохой, до него можно добраться на машине, а еще есть Хунцяо, который находится далеко от древнего города. Очень удобно ночью, а это именно то, что мне нужно.
В целом, я очень доволен обслуживанием и расположением, я бы порекомендовал его в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Случайно мы встретили вас. Случайно вы выбрали нас. В жизни слишком много выборов. Каждый ваш выбор - это своего рода судьба. Спасибо за вашу заботу, ваша забота обязательно обретет теплоту на всю жизнь. С нетерпением ждем встречи с вами снова! Желаю вам: будьте здоровы!
Wen136
Guestroom - Near Street (2 Beds) (Terrace)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 48
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 нояб. 2023 г.
Бутик-отель Phoenix Story расположен в древнем городе. Расположение отличное, близлежащие рестораны и магазины очень удобны, всего в нескольких минутах ходьбы от живописного района на берегу реки. Дизайн и планировка отеля имеют как национальные особенности, так и культурный подтекст, что действительно уникально. Планировка комнаты уникальна, и самой большой изюминкой является умный сушильный шкаф, доступный по цене и простой в использовании. Короче говоря, настоятельно рекомендуется остаться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что выбрали нас и спасибо, что узнали нас! Отель расположен у въезда в древний город, с удобным транспортным сообщением. Выйдя из отеля, вы можете отправиться в древний город и развлечься. Если вы устали после посещения, вы можете почитать, пообщаться и выпить чаю в нашем вестибюле. Чайный и кофейный бар. Все тети в наших номерах прошли профессиональное обучение, чтобы гарантировать, что каждый гость может остановиться в нашем отеле безопасно и комфортно. Ваше удовлетворение - наша самая большая мотивация. Каждый номер также оснащен умной сушилкой. Вы можете носить его комфортно, чисто и красиво фотографировать каждый день на улице. С нетерпением ждем вашего следующего визита! Желаю вам успехов в работе и счастливой жизни~
Гость
Premium Double Bed Room With Bathroom Wet-Dry Separation, Independent Dryer, And Extra-Long Charging Cable
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 63
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 окт. 2023 г.
Это довольно хороший отель с хорошими погодными условиями, красивой природой, удобной транспортной развязкой, очень близко к въезду в древний город, хорошими санитарными условиями, хорошим отношением к обслуживанию, сносно и рекомендуется.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Случайно мы встретили вас. Случайно вы выбрали нас. В жизни слишком много выборов. Каждый ваш выбор - это своего рода судьба. Спасибо за вашу заботу, ваша забота обязательно обретет теплоту на всю жизнь. С нетерпением ждем встречи с вами снова! Желаю вам: будьте здоровы!
Анонимный пользователь
Guestroom (Tatami)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 17
3.5/5
Опубликовано 16 окт. 2023 г.
Звукоизоляция номера плохая, потому что отель находится на улице древнего города и всегда шумно.
Служба на стойке регистрации была довольно хорошей. Я позвонил, чтобы проверить дорожную ситуацию, и объяснение было правильным.
Я прогулялся по древнему городу ночью и обнаружил, что гостиницы в древнем городе выглядят не очень хорошо. Я испытал небольшое облегчение от того, что этот, вероятно, был довольно хорош.
Расположение отеля очень хорошее. Когда вы выходите, поверните налево и идите вперед, чтобы войти в древний город. Чтобы прогуляться и увидеть цветы, нужно 3 часа. Древний город слишком велик.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и отзыв! Нам очень приятно видеть, что Вы остались довольны всеми аспектами отеля, кроме звукоизоляции. Поскольку планировка отеля представляет собой внутренний двор, во время вашего пребывания он будет полон и будет много туристов, поэтому может быть немного шумно, пожалуйста, простите меня! Мы будем усиливать совершенствование программно-технического обеспечения гостиниц и качества обслуживания. Отель Phoenix Story регулярно обновляет и обновляет обстановку в номерах, оборудование и удобства общественных мест, чтобы обеспечить гостям более комфортную и опрятную обстановку. Мы надеемся, что в следующий раз вы получите новые впечатления! С нетерпением жду возможности испытать это снова! Желаю вам: будьте здоровы!
Гость
Избранный уютный лофт (двуспальная кровать)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 окт. 2023 г.
Расположение хорошее, очень близко к древнему городу. Очень удобно выходить и есть. Обслуживание хорошее. Уборщица очень милая. Она помогла нам получить стиральный порошок и открыть стиральную машину.
Хорошая гигиена и хорошая окружающая среда
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Иногда счастье — это просто чувство. Пока мы чувствуем его сердцем, оно всегда сохраняется вокруг нас. Многие вещи в нашей памяти происходят потому, что ощущение счастья остается неизменным, независимо от того, как долго оно длится. Наслаждайтесь жизнью, делитесь радостью, благодарите за вашу любовь к нам, благодаря вам мы счастливы! Спасибо за вашу постоянную поддержку!
Гость
Guestroom (Tatami)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 окт. 2023 г.
Отель расположен на улице Хунцяо Мидл-роуд. Выйдя из отеля, поверните налево и пройдите 7 минут, чтобы добраться до древнего города. Поверните направо, и вы также сможете добраться до древнего города через площадь. Здесь есть парковка и сушилка. Вы должны знать, что после прогулки по древнему городу ваша одежда будет немного влажной. Не говоря уже о стирке белья, наличие сушилки действительно удобно. Гигиена в отеле также очень хорошая. Когда я зарегистрировался, мне повысили категорию номера до номера с кроватью размера "king-size". Справа от отеля есть супермаркет, что очень удобно. На этот раз я остался только на одну ночь из-за ограниченного времени. В следующий раз, когда приеду, я остановлюсь здесь снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за выбор отеля Phoenix Story, за ваше внимание и признание. Ваша поддержка и поощрение являются движущей силой нашего постоянного прогресса. Мы надеемся, что наше солнечное и теплое обслуживание принесет вам незабываемые впечатления. Надеюсь увидеть вас в следующий раз! Желаю вам: будьте здоровы!
vitsippa
Guestroom - Near Street (2 Beds) (Terrace)
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 сент. 2023 г.
Расположение отеля удобное. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от станции высокоскоростной железной дороги Фэнхуан на линии 2 и всего в нескольких шагах от реки в центре древнего города Фэнхуан. Отель оформлен в старинном стиле и представляет собой достопримечательность. На стойке регистрации можно получить нарисованные от руки карты~.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы рады подарить вам прекрасное время во время вашего путешествия. Ваша оценка является большим стимулом для отеля и движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим поддерживать наш энтузиазм и будем стремиться, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Добро пожаловать, чтобы вернуться и испытать это снова, и желаю вам счастливой жизни!
Гость
Guestroom (Tatami)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 16
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 13 авг. 2023 г.
Поскольку я водил машину, я хотел жить рядом с живописным местом, но при этом удобным для парковки и перевозки багажа. Я выбрал много отелей и, наконец, выбрал эту «Историю Феникса».
Отель расположен на пешеходной улице, всего в 500 метрах от башни Хунцяо Фэнъюй. Рядом есть рестораны и супермаркеты, что очень удобно. Знаменитый отель «Амбассадор» находится прямо напротив отеля.
На парковке сбоку от отеля есть специальный автомобильный лифт. После того, как специальный человек поможет им управлять, лифт отправит автомобиль в подземный гараж, поэтому вам не придется беспокоиться о парковке.
Я выбрал мансарду, которая была чистой и гигиеничной. Хотя она была маленькой, она не вызывала уныния. Поскольку в лофте на крыше относительно жарко, отель предоставляет карту, которую можно вставить в розетку, чтобы кондиционер работал 24 часа в сутки и сохранял прохладу в комнате, и это здорово.
На крыше есть сушилка для одежды, которую можно использовать для сушки одежды на открытом воздухе. В комнате есть сушилка для белья с режимом сушки горячим воздухом. Можно сушить одежду в дождливую и влажную погоду. попробовал, и на сушку одежды ушло около двух часов. Это действительно очень продуманная конструкция.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/15
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваш вдумчивый обзор. Как Вы сказали, отель расположен в благополучном районе, с первоклассными удобствами для транспорта, шоппинга и деловых поездок. Каждый из наших сотрудников окажет более внимательное и тщательное обслуживание, чтобы помочь вам остаться вдали от городского шума и спокойно насладиться красотой маленького городка. Мы с нетерпением ждем возможности подарить вам еще более приятные впечатления от пребывания в следующий раз!
Гость
Избранный уютный лофт (двуспальная кровать)
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 сент. 2023 г.
Я прочитал в Интернете, что в отелях типа «ночлег и завтрак» у воды много комаров, а дома относительно старые, поэтому я выбрал этот. Отель очень чистый и красивый, расположение очень хорошее. Древний город небольшой. Здесь удобно посещать древний город. Ночью в древнем городе очень оживленно, вас никто не побеспокоит, очень тихо. Кроме того, в его доме меня впечатлили две вещи: во-первых, у него есть собственный подземный гараж и автомобильный лифт, что довольно интересно, ха-ха. Это решает предыдущую проблему с парковкой на общественной парковке и доплатой. у него нет места; во-вторых, у него есть собственный подземный гараж и автомобильный лифт, что довольно интересно, ха-ха. Во-первых, в тот день, когда мы приехали, в древнем городе шел дождь, и наша одежда только намокла. на одну ночь и обнаружил, что в комнате есть умный сушильный шкаф. Одежда сушилась после того, как ее положили в нее на некоторое время, что тоже было здорово.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за то, что пришли, а также искренне благодарим вас за вашу любовь и признание нас. Мы очень тронуты тем, что вы хорошо провели время здесь. Мы несем ответственность за то, чтобы обеспечить гостям прекрасные впечатления от пребывания. Мы можем получить вашу похвалу. Для нас это большая честь, и в то же время мы более мотивированы двигаться вперед и надеемся, что у нас будет больше возможностей служить вам!
Гость
Избранный уютный лофт (двуспальная кровать)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 31 авг. 2023 г.
Отель находится в тихом месте, менее чем в 10 минутах ходьбы от реки. Существует подземная парковка, подходящая для самостоятельного вождения. Чтобы войти и выйти из парковки, вам нужно воспользоваться лифтом, и персонал проведет вас. В целом хороший обзор.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Случайно мы встретили вас. Случайно вы выбрали нас. В жизни слишком много выборов. Каждый ваш выбор - это своего рода судьба. Спасибо за вашу заботу, ваша забота обязательно обретет теплоту на всю жизнь. С нетерпением ждем встречи с вами снова!