Iuliia
18 июня 2025 г.
Это точно не 3 звезды, как позиционирует себя отель, а именно три звезды у них при входе. На первом этаже нас встретил запах не один раз жареного масла, мы сразу решили, что завтракать здесь мы не станем. Мы приехали в 17:00 после долгой и утомительной дороги, когда поднимались в номер, там ещё мыли полы, полотенец и постельного белья не было, сказали химчистка задерживается. Мы спросили нужно ли оставлять ключ, так как решили съездить поужинать в другом месте. Нам сказали дубликат есть и скоро принесут постельное белье. Вернулись мы в 22:35, в номере без изменений! Администратор на ресепшен пыталась сказать что-то из серии, что это мы не оставили ключ, на что мы ответили, что были предупреждены о дубликате. И вот мы ждем в коридоре, пока нам все принесут. Она ещё спросила, нужно ли заправлять второе одеяло при том, что они односпальные. Слышимость в отеле ужасная, можно полностью весь разговор из соседнего номера услышать. Было два стакана и пустой графин, воды не было в номере, кулера на этаже тоже. До этого мы приезжали во Владикавказ в 03:00 ночи, в другой отель, представляю, если бы мы в этот так поздно приехали и ещё бы ждали пока нам заставлять постель. При этом мы ещё и номер не самый дешевый брали, но видимо на сервис это никак не влияет. Больше туда ни ногой, и никому не рекомендуем.