Все ли хорошие отзывы созданы? Говорят, что это отель-партнер Hyatt, но впечатления крайне плохие. Разве Hyatt Group не боится снизить цену? ?
1. Правила регистрации заезда в отеле предусматривают заселение в 2 часа. Мы прибыли в отель в 2:40. На стойке регистрации нам сообщили, что накануне номер был заполнен и номер не был готов. это займет еще 40 минут. Несет ли новый гость ответственность, если гость выехал накануне поздно и в отеле не была произведена уборка? Если регистрация заезда не может быть произведена в два часа, почему политика регистрации не изменена на три или четыре часа?
2. Я подождал до 3:30 и снова спросил на стойке регистрации. Мне все равно сказали, что номер все еще проверяют. Наконец около 4 часов я наконец получил карту номера.
3. Звукоизоляция номера очень плохая. На соседней улице с барами каждый вечер полно музыки и развлечений. После 23 часов все еще шумно. Друзьям, которые чутко спят, следует выбирать осторожно.
4. Самый простой Wi-Fi ужасен. Wi-Fi очень медленный. Ночью я даже не могу подключиться к Интернету. Я позвонил на стойку регистрации, и на стойке регистрации сказали: «Наш Wi-Fi не работает. тоже не работает. Сначала вам нужно использовать свой». Пожалуйста, используйте трафик. Если Wi-Fi в вашем отеле не работает, не следует ли вам немедленно связаться с кем-нибудь, чтобы устранить проблему? Вы все еще говорите «наши сотрудники не умеют этим пользоваться», вам нужно сочувствие к клиенту?
5. Планировка номера неразумная. Мы забронировали представительский номер с видом на город. В номере только один стол и один стул. Перед диваном нет даже журнального столика. это ванна рядом с диваном, которая находится далеко от душевой, она должна занимать всю кровать, а ночью слышен шум льющейся воды...
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google