Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(707)
Положительные отзывы(688)
Отзывы с фото/видео(94)
Элегантный интерьер(59)
Большие номера(35)
Приветливый ресепшн(34)
Замечательный завтрак(28)
Останавливались много раз(18)
Отличный выбор для командировок(9)
Отличный ресторан(5)
Близко к метро(4)
Отрицательные отзывы(19)
Анонимный пользователь
Joyful Childlike Family Room
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 28
1.0/5
Опубликовано 21 июля 2024 г.
Минеральная вода в номере бесплатная. Если у меня больше 4 бутылок, с меня возьмут 2 юаня за бутылку. Со мной дети, и все они пьют много сухого молока. Также очень мало фруктов. Отношение очень плохое. Я точно не приду сюда в будущем. Извините, я отправил вам карточку номера более десяти минут. Детям было так жарко.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, благодарим Вас за откровенный отзыв. Нам глубоко жаль, что ваш недавний отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы очень благодарны за ваш отзыв. Мы поделимся этой информацией с нашей командой, чтобы улучшить наш сервис. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем, чтобы мы могли предоставить вам более качественные услуги. . Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь, что вы сможете забронировать этот отель снова и дать нам возможность извиниться. С нетерпением ждем возможности посетить его снова!
Гость
Lingnan Elegant Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
2.5/5
Опубликовано 15 февр. 2024 г.
1. Звукоизоляция слишком плохая.
2. Робот доставил еду, но еда долго была разбросана и никто ее не убирал.
3. Прожив три дня, никто не пополнил воду в бутылках и влажные салфетки.
4. Когда я звоню, чтобы попросить что-то доставить, мне приходится каждый раз торопиться десять или восемь раз.
5. Вдали от Чимелонга и центра города, не рекомендуется.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, нам очень жаль, что мы не оставили вам удовлетворительных впечатлений от пребывания. Руководство отеля придает большое значение вашему вопросу о комиссии и провело специальное собрание для немедленного устранения возникших проблем. Еще раз спасибо за ваше профессиональное руководство и доверие к нам, особенно за подробные фотографии, которые очень помогли нашей работе. Умение находить собственные недостатки будет делать нас все лучше и лучше!
Shitourensheng188
Delightful Cozy Family Suite
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
2.7/5
Опубликовано 15 февр. 2024 г.
Все остальное приемлемо, но звукоизоляция этого отеля не позволяет спать. Звукоизоляция ужасная.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, сотрудники нашего отеля обязательно решат проблемы, о которых сообщили клиенты, нам очень жаль, что у вас сложилось плохое впечатление во время этого процесса. Мы обязательно улучшим проблему со звукоизоляцией и предоставим вам информацию. с комфортным и тихим спальным местом.
Гость
Lingnan Leisure Zero Pressure Double Bed Room
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 35
2.5/5
Опубликовано 12 дек. 2023 г.
Обслуживание жесткое, есть только правила и положения, но не дом вдали от дома. Простая вода в бутылках не предоставляется, что является требованием отеля. Он намного уступает соседнему отелю All Seasons, в котором достаточно воды в бутылках. комнату и будет предоставлена при необходимости. Рекомендуется выбирать отель All Seasons.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, нам очень жаль, что мы не оставили вам удовлетворительных впечатлений от пребывания. Руководство отеля придает большое значение вашему вопросу о комиссии и провело специальное собрание для немедленного устранения возникших проблем. Еще раз спасибо за ваше профессиональное руководство и доверие к нам, особенно за подробные фотографии, которые очень помогли нашей работе. Умение находить собственные недостатки будет делать нас все лучше и лучше!
Анонимный пользователь
Особенный комфортный номер (две кровати)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 2
1.7/5
Опубликовано 12 февр. 2024 г.
Официант *****, спавший в номере, открыл дверь и вошел. *
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, благодарим Вас за откровенный отзыв. Нам глубоко жаль, что ваш недавний отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы очень благодарны за ваш отзыв. Мы поделимся этой информацией с нашей командой, чтобы улучшить наш сервис. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем, чтобы мы могли предоставить вам более качественные услуги. . Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь, что вы сможете забронировать этот отель снова и дать нам возможность извиниться. С нетерпением ждем возможности посетить его снова!
Dingxiaoru
Особенный комфортный номер с кроватью queen-size
Гость проживал в июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 6
2.7/5
Опубликовано 25 июня 2023 г.
Сервис: Было трудно дозвониться по телефону на стойке регистрации. В конце концов мне пришлось позвонить по мобильному телефону по номеру, предоставленному отелем, чтобы ответить на звонок.
Изначально в отеле были приветственные безалкогольные напитки и закуски, но когда я забронировал номер на Ctrip, я обменял все свои баллы на приветственные фрукты. Когда я позвонил на стойку регистрации, они были сбиты с толку и сказали, что мне нужно спросить, прежде чем они ответят. Однако они этого не сделали. Не получу ничего до выезда на следующий день. Человек ответил, что фруктов, конечно, нет.
Удобства: В целом удобства относительно старые.
Гигиена: Гигиена средняя, есть пятна на мыльнице и пятна на простынях.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Сожалеем, что доставили вам неприятные впечатления от регистрации. Большое спасибо за ваше ценное мнение о нашем отеле. Мы немедленно проверим ваше мнение и исправим его, если возникнут какие-либо проблемы. Весь персонал отеля с нетерпением ждет Вашего нового приезда и желает Вам крепкого здоровья. Спасибо!
wsjena
Lingnan Elegant Twin Room
Гость проживал в апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 16
2.7/5
Опубликовано 1 мая 2023 г.
Прежде всего, я прибыл в отель в 4:30 дня. На стойке регистрации мне сказали, что мне нужно подождать, пока номер будет заполнен. После того, как я спросил, упакованный номер был заменен для регистрации. . Может ли обслуживание на стойке регистрации быть таким непринужденным?
Во-вторых, я попросила в гостевой карман, и мне пришлось четыре раза звонить по полтора часа, прежде чем мне его доставили. Может быть, мне пришлось забрать его на заводе?
Третье, что отражает худшую сторону управления отелем, - это завтрак. Завтрак в целом понятен, но обслуживание непонятно. Ужин начинается в семь часов, и мне сказали успеть на самолет. официанты, которые управляют фруктовым журнальным столиком, особенно старые. Да, только когда я закончил есть и вышел, кофемашина включилась и спросила, есть ли масло, я спросил, наверное, не меньше 10 раз, но проигнорировал. и наконец сказал мне, что масла нет.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что решили остановиться в отеле Parkson Grand Hotel и поделились с нами своим пребыванием. Приносим извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий от этого пребывания, мы передали все ваши отзывы руководителям различных соответствующих отделов и встретились, чтобы обсудить дальнейшие улучшения оптимизации! Эти два дня совпадают с пиком первомайских праздников, поток людей больше, количество номеров в отеле и из отеля в этот день заполнено, персонал номеров работает сверхурочно, чтобы заполнить номер, Стойка регистрации соответствовала типу номера, который вы забронировали. Приоритизация повышения категории номера до других типов номеров в высотных зданиях была благонамеренной договоренностью, но из-за отсутствия объяснений со стороны персонала стойки регистрации, а не из-за недопонимания для вас, нам очень жаль! Обязательно обратим внимание в следующий раз! Что касается упомянутых вами проблем с завтраком, в следующий раз, если возникнут особые запросы, вы также можете связаться с нами заранее, мы обязательно поможем вам подготовиться заранее! В будущем мы обязательно будем уделять больше внимания детальному обучению обслуживанию, и причиненные вам неприятные впечатления на самом деле не являются нашими намерениями. Отель любим огромным количеством клиентов, но ценные отзывы каждого клиента еще раз благодарим вас за ваши комментарии. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы приедете в Пинг Чау, вы продолжите выбирать отель Parkson.
Гость
Особенный комфортный номер с кроватью queen-size
Гость проживал в апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
2.7/5
Опубликовано 8 апр. 2023 г.
Звукоизоляция в номере очень плохая. Днем и ночью постоянно слышны звуки снаружи, особенно в 2 часа ночи, все еще слышна музыка и разговоры людей на улице. определенно не остановлюсь здесь снова в будущем.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что мы не оставили Вам удовлетворительных впечатлений от пребывания. Руководство отеля придает большое значение поднятым вами вопросам и провело специальную встречу для немедленного устранения возникших проблем. Еще раз спасибо за профессиональное руководство и доверие к нам, особенно за подробные фотографии, которые очень помогли нашей работе. Умение находить собственные недостатки будет делать нас все лучше и лучше! Отель расположен по адресу № 43 Pingdong Avenue (Pingzhou Jade Street), район Пиндун, город Гуйчэн, район Наньхай, город Фошань, в 300 метрах от выхода А станции метро Yuqi Street. Рядом находится улица Pingzhou Jade Street, недалеко от города Флоренция. и город Чанчунь, крупные торговые центры и туристические достопримечательности, такие как Лунфэй Птичий рай, имеют очень удобное транспортное сообщение! Я надеюсь стать с вами старыми друзьями и часто приветствовать вас дома~
Гость
Lingnan Elegant Double Bed Room
Гость проживал в июля 2022 г.
По делам
Отзывов: 4
2.5/5
Опубликовано 30 июля 2022 г.
Как бы это сказать, экология неплохая, но! Был один момент, когда я потерял дар речи. Около девяти часов вечера я ответил на звонок по стационарному телефону. Я позвонил дважды и услышал, что я женщина, поэтому повесил трубку. Большую часть ночи я спал крепко, и мне пришлось позвонить на стационарный телефон в час ночи! Это потому, что дела идут плохо, или потому, что я забывчивый? Занимаясь бизнесом, вам все равно, спят ваши клиенты или нет! Плохой отзыв
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль. Мы понимаем ваше настроение в тот момент. Увидев ваш комментарий, мы как можно скорее уведомили различные отделы. Генеральный директор отеля также тщательно изучил этот вопрос. Обслуживающий персонал нашего гостиничного коммутатора придерживается строгих стандартных требований к языку обслуживания и времени набора номера при совершении и приеме звонков! Поэтому такая ситуация исключена. Поскольку в июле в учебном заведении длительное время находился коллектив из учебного заведения, в основном дети, возможно, некоторые клиенты набрали не тот номер кабинета! Никакое количество слов не может быть использовано. Если вам это удобно, вы можете связаться с нами, чтобы мы знали, какой вы уважаемый гость. Мы хотели бы извиниться перед вами лично. Мы только надеемся, что, если у вас будет такая возможность, вы. можете прийти снова. Мы обязательно воспользуемся услугой, чтобы компенсировать вам эту проблему! Искренне ждем вашего приезда!
Aunque dice que es de 3 estrellas he estado en 5 estrellas peores. Habitación muy amplia y con buenos productos. Solo le pongo pega que no tiene nevera y no tienen hielo. El desayuno está bien.