避雷篇!
凌晨訂的悦享2.4床房,過去給開的房間是1.5的,前台也沒給告知,上去之後發現不對,致電前台無人接聽,下到一樓,問前台我訂的是什麼房,給我開的又是什麼房,前台回覆您訂的單房,我説我這裏顯示是2.4的床,你給我開的是1.5的床,前台表示是app上放的連結不對,其他的自己也不清楚,我讓他給我換,他説沒有這個房型,給我換了另外一個房,雖然還是不一樣的,但我覺得太累了就想算了,第二天早上暫出門時前台女問我們今日是否續住,不續住的話中午就不打電話我們了,14點前退房就好,中午回房間休息定了13:40的鬧鐘,鬧鐘還沒響一個女人猛拍門,人還在睡覺被嚇醒,沒回復她她就準備開門進來,幸好裏面還有一層鎖,不然那個女人直接進來了,問她幹嘛,她説你們今天還續不續住,我説不續,她説不續要退房了,我説不是兩點退房?她説現在已經快兩點了?一看手機13:40都不到整的我一肚子火,乾脆起床,穿好衣服出去看到搞衞生是個女人我問她是不是她拍門,她説前台交代拍門的,我説早上我們前台説過不續住了你拍什麼,她説前台沒交代給她,就算沒交代,我也第一次見搞衞生的用如此粗暴的手段拍客人的門叫人的,前台那裡是留了客人的電話的,卻不打電話給我叫人來拍門,那個女人囂張至極,説不是我們的問題你去找前台,前台叫我們要“敲門”的。前台衹説不好意思不好意思,作為一家三星級舒適型酒店,算是特別差勁!(搞衞生的女人是30-40歲間)這種素質的員工真是令人一言難盡!夜班前台也是一直在打遊戲。衞生間很小,夠一人轉身,水池下水是壞的,一直積在水池內下不去。總的來説房內環境也是佛山這塊較差的。
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