Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.2
Удобства4.0
Сервис3.9
Чистота3.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(100)
Положительные отзывы(26)
Отзывы с фото/видео(2)
Дружелюбный владелец(4)
Хорошее расположение(4)
Удобное расположение(4)
Отрицательные отзывы(3)
Mari25
Классический номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 35
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 18 мар. 2023 г.
Я был на международной ярмарке. Идеальный отель. Небольшие неудобства из-за большой явки. Медлительность на кухне, в баре, но все очень любезны. Чистота близость к ярмарке плюсы. Может быть, только тогда нужны сотрудники утром, чтобы проверить. Люди должны идти на ярмарку, а утром была очередь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Марианна, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время снова! С наилучшими пожеланиями от имени всей команды, Детлеф Винтер Генеральный директор Mövenpick Hotel Frankfurt City
AndyKk
Классический номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 18
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 29 июля 2024 г.
Nice hotel good breakfast, close to exhibition hall.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Andy, Thank you for rating our hotel so positive. We are happy you enjoyed your time with us. Thank you for sharing your opinion on our services. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards Mövenpick Hotel Frankfurt City
Dinu
Классический номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 мар. 2024 г.
The hotel is just across a big shopping mall and walking distance from the central station, in a safe area. All personnel was kind and helpful. The breakfast is a big plus, has plenty of options for all tastes. Some places can be seen they are worn out and need a lift up, like the bathroom.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Dinu,Thank you for sharing your feedback about your stay. It's great to hear that the hotel's location near a shopping mall and within walking distance of the central station in a safe area was convenient for you. We are glad that you found all the staff to be kind and helpful.We appreciate your compliments on the breakfast selection, and we are glad that it offered plenty of options for different tastes. Your comment about some areas showing wear and needing refurbishment, such as the bathroom, is duly noted. We are constantly working towards improving our facilities and will address the areas that require attention to ensure a comfortable stay for our guests.Thank you for taking the time to provide your feedback, as it helps us understand where we can focus our efforts on enhancing our guests' experiences. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better stay. If you have any further suggestions or concerns, please feel free to let us know.Best regardsYour Hotel Team
Гость
Классический номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
1.5/5
Опубликовано 2 янв. 2024 г.
It was disappointing
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear 经典特大床房 , First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit. Kindest regards from Frankfurt on behalf of the entire team, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Гость
Классический номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2022 г.
Пара
Отзывов: 2
1.7/5
Опубликовано 25 нояб. 2022 г.
We paid 50 euro for late check out by cash. After i left this hotel they took 50 euro from my card again. Even I remember worker’s name who i paid my cash. I don’t trust their system. Nobody know where my cash going. Don’t use the cash in this hotel. Because they will take your money from your card again!
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest , First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit. Kindest regards from Frankfurt on behalf of the entire team, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your feedback and for taking the time to leave a review. We are pleased that you were with us during your trade fair visit and that you appreciated the proximity to the exhibition center. We're sorry to hear that you found the average price to be high. We will review your feedback internally to ensure our prices are fair and competitive. We're also happy to hear that you've found a good pasta maker nearby. We hope that you still had a pleasant stay with us and we look forward to welcoming you again in the future. Thank you very much and best regards, Mövenpick Hotel Frankfurt City
Ответ от объекта размещения: Dear 斯利普特大床房, First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit. Kindest regards from Frankfurt on behalf of the entire team, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Гость
Классический номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 янв. 2025 г.
乾淨,早餐OK,交通方便
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review.We are happy to know that our services exceed your expectation and you enjoyed your stay with us.We hope that you will visit us again whenever you visit Frankfurt.We look forward to welcome you again in the near future.Kind regards ,Mövenpick Hotel Frankfurt City
Гость
Классический номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 сент. 2024 г.
我們都住在這裏並在這裡有商務活動
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for staying with us and for sharing your experience here for others to read. We were all happy to hear you had a nice stay. We hope to see you again soon.Kind regards,Mövenpick Hotel Frankfurt City
Гость
Классический номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 8 мая 2023 г.
Der Empfang war nett und freundlich.
Der Service im Frühstücksraum war sehr freundlich und hilfsbereit.
Zimmergröße war gut und sauber.
Das Frühstück war von der Auswahl sehr gut. ( hat meinen Geschmack getroffen)
Перевести
Ответ от объекта размещения: Lieber T., vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie diese öffentlich mit allen Interessenten teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und rundum zufrieden sind. Ihre positive Meinung über unser Frühstücksangebot und unsere Zimmer begeistert unser gesamtes Team. Somit freuen wir uns Sie schon bald wieder als Gast bei uns im Hause zu begrüßen und senden Ihnen liebe Grüße. Ihr Mövenpick Hotel Frankfurt City Team.
Floret Zou
Классический номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 25
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 июля 2024 г.
很棒,對面就是商場,隔壁就是會展中心
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Floret,Thank you for your positive feedback about the hotel.We are pleased to read that you enjoyed your stay with us.We would be delighted to welcome you back soon.Best regards,Your Mövenpick Hotel Frankfurt City
useryangpeng
Классический номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 47
3.7/5
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
位置 房間都挺好 ,只是服務人員好像太少了,前台需要等很久,房間一般般沒有想象中的大
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear useryangpeng, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Gieshold
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 4
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 19 мар. 2023 г.
Zimmer und Lage des Hotels für mich perfekt.
Sauberkeit ok - Frühstück über Durchschnitt.
Ich empfehle das Hotel weiter
Перевести
Ответ от объекта размещения: Hallo Gieshold, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City
Yiran-kid
Классический номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 сент. 2024 г.
普通商務酒店,一般還行
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Yiran-Kid,Thank you for your review and feedback on your stay at our hotel. We are pleased to hear that you were satisfied with your overall stay.We always strive to provide our guests with a pleasant experience and your input helps us to continue to improve. If you have any specific suggestions or requests, please do not hesitate to let us know.We hope to welcome you back soon and provide you with an even better stay.Best regards,Your Mövenpick Team
Joana5998
Классический номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 апр. 2024 г.
酒店就在展館旁邊,與購物中心隔條街,非常便利
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Joana, thank you for rating our hotel so positive. We are happy you enjoyed your time with us. Thank you for sharing your opinion on our services. We are looking forward to welcoming you soon again. Best regards Your Hotel Team