Анонимный пользователь
23 марта 2024 г.
Процесс регистрации был довольно долгим, учитывая, что ни один гость не стоит в очереди. Персонал на стойке регистрации был непрофессиональным, без улыбок, без гостеприимства. Однако я слышал от другой моей коллеги, которая рассказала нам, что утром она регистрируется у женщины-администратора, которая очень теплая и услужливая, даже имеет один пакет кофейных зерен для комнаты, чтобы приготовить кофе (не для платинового или золотого члена Accor), поэтому, когда мы запросил у парня еще раз и сказал нам, что мы все не имеем права и нам нужно покупать. Итак, как гость, мы почувствовали разное отношение со стороны разных сотрудников. Номер нормальный, чистый, но в середине вечера появился запах горелого из кондиционера, пожаловались на ресепшен, зашли проверить, после этого запах постепенно исчез через 2-3 часа. В целом пребывание было приличным, трамвай прямо перед отелем. Рядом с выставочным залом Франкфурта.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google