Flemings Hotel Frankfurt Main-Riverside

Расположение отеля в основном хорошее, но пешком вы ходите больше, чем на общественном транспорте, так как трамвай и Sbahn находятся примерно в 7 минутах ходьбы. Ближайшее метро тоже примерно в 11 минутах ходьбы. Обслуживание на стойке регистрации и за завтраком было очень хорошим, к сожалению, было небольшое недоразумение при уборке номера. По экологическим причинам номера убираются только раз в два дня, и мы подумали, что это здорово. В номере была записка, если вы хотите, чтобы меняли только полотенца; мы тоже подписали. Однако их не обменяли. Чистота тоже в целом хорошая. Комната была опрятной, только большой синяк на ковре и несколько салфеток под кроватью (вероятно, от предыдущих гостей). Номер в отеле очень понравился, мы остались очень довольны. Душ очень большой, стильный, а кровати очень удобные. Все выглядит как на картинках. Однако сауна оставляла желать лучшего. Есть кабина сауны, которая прогревается неравномерно, нагревается очень (слишком жарко) и очень неравномерно. Паровая баня - это не паровая баня. Это скорее кабина с влажным воздухом (без пара), возможно, сломанная. В общем, район тоже немного стареет. Здесь нужно было бы отремонтировать, точно так же, как зал для завтрака. Сиденья с обивкой сломаны и порваны. Последний пункт – завтрак. За цену 23€ я ожидал большего. Это было хорошо, но во Франкфурте мы могли бы поесть намного лучше за меньшие деньги. мы придем снова По цене да, есть что улучшить, но для расположения и короткой поездки все равно нормально.

Удобное расположение. Внимательный персонал, хотя они забыли убрать комнату на 2-й день моего пребывания. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

The location is great 10 mins walking distance from different attractions the room is big an clean the staff is very nice and helpful

Clean room but very poor service. Absolutely no support from the front staff. I am not sure why two staffs are assigned at that position as they provided NO support to the customer and chat to each other at the check in. Very poor first impression of the hotel. We very disappointed. However, very friendly cleaning staff.

Hotel is small but with great reception service and friendly staff. The room is comfortable and clean however it was a great disappointment that there was no fridge in the room. We could not keep drinks or food cold.

Fast check in. shower space are too small

nice location in the downtown

Great location and nice service, and hospitality.

Unfortunately, I couldn't make it to reach the hotel since I get sick on the night before and I had to cancel my business trip to Frankfurt. I tried to reach the hotel (thx to the mediation of the trip.com staff) but even providing the medical certificate no refund or partial refund was provided. I can understand their position but some better mitigation could have been found (since I booked with the cancel option but I got sick just right after the terms )