Мы выбрали этот домик для проживания, забронировав номер за 4900 NAD за ночь. Уставшие после долгого путешествия, мы с нетерпением ждали возможности принять душ и смыть пыль. Однако, прибыв в номер, мы обнаружили, что в нем нет горячей или даже теплой воды. После того, как мы сообщили о проблеме на ресепшен и подождали, вода стала лишь немного теплее. Когда мы снова подняли эту проблему, Кэролайн предложила нам принять душ в другом номере, далеко от нашего, но мы не могли переехать туда, потому что «крыша протекала». Другими словами, если нам нужна была теплая вода, нам приходилось бегать из нашего номера в другой, находящийся в совершенно другом месте. Условия были хуже, чем в кемпинге. Кэролайн не проявляла никакого беспокойства о нашем комфорте. Спустя несколько часов после регистрации мы все еще не могли принять долгожданный душ в собственном номере, не бегая по улице в мокрой одежде и с мокрыми волосами. Кроме того, при регистрации мы поинтересовались, чем будем заниматься на следующий день. Кэролайн предложила нам три варианта: поездка на машине, прогулка с гепардом и кормление хищников. Мы не спеша приняли решение, и когда через час вернулись, чтобы забронировать кормление хищников, она сообщила, что все места уже забронированы. Более того, даже за ужином нас никто не встретил и не проводил к столу. Мы были предоставлены сами себе. Мы разочарованы. Много путешествуя по Намибии, мы никогда не сталкивались с таким плохим отношением в лодже. Примечательно, что сейчас низкий сезон, и нет подавляющего наплыва гостей. Если руководство сочтет такой уровень обслуживания приемлемым, то удачи вам, ребята!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google