Highland Resort Hotel & Spa

Отзывы об отеле Highland Resort Hotel & Spa

Highland Resort Hotel & Spa

Shinnishihara 5-6-1, Fujiyoshida City, Yamanashi Prefecture, 403-0017, JapanПолная информацию об отеле
Highland Resort Hotel & Spa
Highland Resort Hotel & SpaHighland Resort Hotel & SpaHighland Resort Hotel & Spa
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Highland Resort Hotel & Spa от реальных посетителей

9.4/10
Потрясающе
Отзывов: 850
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.3
Сервис9.3
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(850)
Положительные отзывы(836)
Отзывы с фото/видео(363)
Расслабляющие горячие источники(124)
Замечательный завтрак(123)
Хорошее расположение(90)
Есть трансфер(67)
Большие номера(65)
Хорошие виды(29)
Остановились бы еще раз(17)
Очень рекомендую(9)
Отрицательные отзывы(14)
TrialTime
Двухместный номер с видом на парк развлечений
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 апр. 2025 г.
Великолепный вид на Фудзи! Отличные и комфортные номера, парк аттракционов в шаговой доступности, бесплатный онсен для гостей отеля.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за Ваш отзыв!Нам очень приятно, что Вам понравились великолепный вид на Фудзи, комфортные номера, близость парка аттракционов и бесплатный онсэн для гостей.Будем рады видеть Вас снова у нас в отеле!Highland Resort Hotel & Spa
DENIS
Делюкс-номер с двумя кроватями и видом на Фудзи
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 июня 2025 г.
Идеальное местоположение, автобусная станция в 50 метрах, оттуда можно добраться до Мишимы и далее до Киото. В отеле есть турбо велосипеды, чтобы добраться до озера кавагучико, всем советую. Персонал 10000/10, помогли забронить билет на автобус и выдали максимум полезной информации. К завтраку тоже вопросов нет, очень разнообразно, вкусно. ОНСЕН просто отвал башки. Берите вид на Фудзи не пожалеете, но смотрите погоду)
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за выбор нашего отеля и такие тёплые, подробные отзывы!Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили местоположение, удобство транспортной развязки, прокат турбо-велосипедов, а также работу нашего персонала. Ваши слова — отличная мотивация для всей команды!Особенно благодарим за отзывы о завтраке и онсэне. Мы постоянно работаем над тем, чтобы разнообразие и качество завтраков соответствовали ожиданиям гостей и стремимся сделать пребывание в нашем онсэн-спа настоящим наслаждением.Будем рады снова приветствовать Вас, чтобы подарить новые приятные впечатления и поделиться лучшими видами на Фудзи. Если у Вас будут дополнительные пожелания или вопросы, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы помочь.До скорой встречи в нашем отеле!Highland Resort Hotel ＆ Spa
Гость
Двухместный номер с видом на парк аттракционов
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Восхитительный вид на Фудзияму из номера (с видом) и из ресторана, в котором проходит завтрак. Удобное расположение рядом с онсеном, есть крытый переход из отеля. Я была с ребёнком, поэтому мы утром пошли в развлекательный парк. Здорово, что для гостей отеля есть приоритетный вход в парк за 30 минут до открытия аттракционов, что даёт возможность купить билеты и прокатиться без очередей.
Grekhnat
Стандартный двухместный номер с видом на Фудзи
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 9 янв. 2024 г.
Плюсы: отличное месторасположение, возможность купить билеты в парк Highland прямо на reception и избежать очередей, замечательный вид на Фуджи, прекрасный японский онсен, близость к автобусной остановке. На улучшение: очередь на завтрак вызывает удивление, завтрак не слишком разнообразен, сложный процесс и непонятные ограничения на доступ к смотровой терассе для любования Фудзи. На окнах в номере конденсируется влага, что несколько ухудшает вид на гору.
Анонимный пользователь
Номер, назначаемый при заезде
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 10
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 июля 2025 г.
Тщательно спланируйте поездку в Fuji Q, и тогда пребывание будет оправданным. Не нравится обслуживание, нельзя поменять этаж на более высокий. На 4-м этаже идет ремонт. Понимаю, что за номера выше 10-го этажа придется платить, но почему не за номера 7-8-9?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что вы остались с нами и поделились своим ценным отзывом. Мы ценим ваши комментарии о проживании и понимание в связи с ремонтными работами на 4-м этаже. Приносим извинения за любые неудобства, связанные с невозможностью перевести вас на более высокий этаж. Обратите внимание, что выбранный вами план бронирования не позволяет заранее выбрать тип номера или этаж, поэтому мы не можем принять заявки на бронирование конкретного этажа, включая 7-й, 8-й или 9-й, в зависимости от ситуации в день заезда. Ещё раз благодарим за понимание. Надеемся, что в будущем у нас будет ещё одна возможность приветствовать вас и сделать проживание в нашем отеле ещё лучше. Highland Resort Hotel & Spa
dingding26
Супериор двухместный номер с видом на Фудзи
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 49
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 июля 2025 г.
Отель удобен для путешествий. Автобусная остановка Fuji-Q Highland находится прямо у отеля. Вы можете добраться до различных мест в центре Токио. До основных достопримечательностей горы Фудзи курсирует бесплатный автобус. Это лучший выбор для тех, кто хочет добраться до Fuji-Q Highland. Не пропустите художественную галерею, включенную в стоимость проживания. Предлагаются различные варианты завтрака и ужина. Из окон номеров с видом на гору Фудзи можно каждый день видеть гору.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель и нашли время поделиться таким подробным и актуальным отзывом. Мы очень рады, что вы остались довольны удобным расположением отеля, разнообразными транспортными возможностями, а также художественной галереей, завтраками и ужинами. Мы также очень рады, что вы можете каждый день наслаждаться прекрасным видом на гору Фудзи. С нетерпением ждем новой встречи с вами в ближайшем будущем и желаем вам приятного путешествия и всего наилучшего! Highland Resort Hotel & Spa
Гость
Гранд-семейный люкс на представительском этаже с видом на Фудзи
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 24
3.0/10
Дата отзыва 27 июня 2025 г.
Обслуживание крайне невнимательное. Они считают разумным не предоставлять горячие источники. Общение было бесполезным. В конце концов, Ctrip попросили разобраться с этим. Ночью не было стойки регистрации. Отсутствовала осведомленность об обслуживании. Уровень гигиены также был средним. Единственным преимуществом было расположение рядом с парком развлечений и горой Фудзи. Сам отель не был ориентирован на клиента. Он думал только о том, как сэкономить. Долго он не продержится. Здесь недружелюбно относятся к китайским соотечественникам. Не рекомендую китайцам останавливаться здесь. Еда тоже средняя.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в нашем отеле и за то, что вы поделились своими ценными комментариями и отзывами. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Что касается термального источника, в период его закрытия мы предоставляли гостям бесплатные билеты на посещение близлежащего термального комплекса. Ремонт термального источника завершен, и мы возобновили работу в обычном режиме. Мы ценим ваши ценные отзывы и передаем их соответствующим отделам. Мы стремимся улучшать наши услуги, чтобы лучше удовлетворять потребности гостей по всему миру. Ещё раз благодарим вас за отзыв. Мы продолжим усердно работать, чтобы сделать ваше пребывание ещё более приятным. Highland Resort Hotel & Spa
Weiqun
Номер, назначаемый при заезде
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 мая 2025 г.
Окружающая среда очень хорошая. Соотношение цены и качества для путешествий в несезонное время просто великолепное ~ Людей не так много, обслуживание по требованию, вода из горячих источников не представляет особой проблемы, а типы горячих источников более классические. Эффективность средняя. Вода в бане похожа на индукционный бассейн, где нажимаешь кнопку, и вода течет в течение 30 секунд? Завтрак очень обильный. Очень здорово, что из ресторана открывается вид на гору Фудзи. Хорошее соотношение цены и качества
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле и поделились своими подробными отзывами. Мы рады слышать, что вы удовлетворены обстановкой отеля, соотношением цены и качества, богатым завтраком и видом на гору Фудзи в ресторане. Что касается горячего источника и общественной бани, мы передадим ваши ценные отзывы соответствующим отделам и постараемся улучшить наши услуги в будущем. Для нас большая честь предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Highland Resort Hotel & Spa
💫J·Sylvia🔅
Стандартный двухместный номер с видом на Фудзи
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 18
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 17 мая 2025 г.
Окно номера выходит на гору Фудзи🗻Откройте шторы и вам станет хорошо😄Также есть бесплатный горячий источник♨️ Двое сотрудников стойки регистрации были довольно равнодушны, но остальные сотрудники были очень дружелюбны и вежливы. После выезда из отеля я что-то забыл в номере и связался с отелем, и они сразу же помогли мне это найти. От отеля ходит бесплатный автобус до Кавагутико, также удобно добираться на автобусе. Рекомендуем остановиться!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что Вы остановились в нашем отеле и нашли время подробно поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что Вам понравился номер с видом на гору Фудзи и бесплатным горячим источником, а также Вы остались довольны нашим удобным транспортом и услугами службы поиска потерянных вещей. Ваша благодарность – наша мотивация. Мы также искренне приносим извинения за то, что Вы упомянули, что некоторые сотрудники стойки регистрации были недостаточно воодушевлены при Вашем заселении. Мы придаем большое значение Вашему мнению и передали его в соответствующие отделы. Мы улучшим обучение сотрудников и повысим уровень обслуживания, чтобы сделать пребывание каждого гостя более комфортным и приятным. Ещё раз благодарим Вас за рекомендацию и ценные комментарии. Надеемся, что в следующий раз Ваше пребывание у нас будет ещё более приятным! Highland Resort Hotel & Spa
Ssskkk
номер с видом на Фудзи(двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 14
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 21 мая 2025 г.
Расположение: Очень близко к остановке экспресс-автобусов и парку развлечений. Номер: Для Токио он довольно большой, с ванной, а из забронированного вами номера открывается вид на гору Фудзи. Горячий источник: Горячий источник отеля находится на первом этаже, но он находится далеко. Но горячие источники действительно великолепны: 4 крытых бассейна, 1 открытый бассейн и сауна! Шведский стол: хотя выбор блюд невелик, через панорамные окна ресторана можно увидеть гору Фудзи, и это здорово!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились в нашем отеле и оставили такой подробный отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны расположением отеля, просторными номерами, видом на гору Фудзи, удобствами в горячих источниках и видом на ресторан. Спасибо за ваше понимание и ценный отзыв о расстоянии до горячего источника. Мы продолжим усердно работать над улучшением качества нашего обслуживания. С нетерпением ждем встречи с вами снова. Highland Resort Hotel & Spa
Анонимный пользователь
Номер, назначаемый при заезде
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мая 2025 г.
Прекрасные впечатления от проживания в отеле на одну ночь. Номер просторный и комфортабельный, со всеми удобствами и прекрасной обстановкой. Спа-услуги были расслабляющими, а персонал — приветливым и внимательным. Вкусная еда и напитки дополняют удовольствие, делая этот вариант отдыха настоятельно рекомендуемым!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время поделиться своими ценными впечатлениями. Мы очень рады узнать, что вы остались довольны номером, удобствами и спа-услугами. Ваша похвала — это большой стимул для всего нашего персонала. В будущем мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением качества обслуживания, чтобы предоставить каждому гостю лучший отдых. Искренне ждем вашего визита снова! Highland Resort Hotel & Spa
Yanweiwei
номер с видом на Фудзи(двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 мая 2025 г.
Вид из окна номера с видом на горы очень хороший. При хорошей видимости можно увидеть прекрасную гору Фудзи. Обслуживание в отеле хорошее, а на стойке регистрации неплохо говорят по-английски. Посещать Fuji-Q Highland очень удобно. Тем более, что обратный автобус по расписанию останавливается прямо у дверей. Хотя транспортное сообщение вокруг горы Фудзи не очень удобное, остановиться здесь все равно очень удобно, если вы спланируете поездку заранее. Честно говоря, завтрак был не очень вкусным, было слишком много людей, и впечатления были не очень хорошими, но вид был красивым. Горячий источник открыт для посещения публики в течение дня. Там многолюдно, и для постояльцев отеля вход бесплатный, но постарайтесь не приходить слишком поздно. Рекомендуется тем, кто хочет увидеть гору Фудзи и поиграть в Fuji-Q Highland.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за проживание в нашем отеле и за то, что поделились своим ценным отзывом. Мы рады, что Вы остались довольны видом на гору Фудзи из номера с видом на горы и обслуживанием на стойке регистрации. Приносим извинения за выявленные Вами проблемы с завтраком и посещением термального источника. Мы передали Ваш отзыв в соответствующие отделы. Мы продолжим работать над улучшением качества завтрака и питания, чтобы обеспечить Вам комфортное проживание. Ещё раз благодарим Вас за ценный отзыв и предложения. Мы продолжим прилагать все усилия для повышения качества обслуживания в будущем. Highland Resort Hotel & Spa
Гость
Номер, назначаемый при заезде
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Отель располагает всеми удобствами и в целом отличается хорошим качеством. Главной особенностью является удобная транспортная доступность к окрестностям. Также гости могут полюбоваться видом на гору Фудзи во время завтрака и посетить общественный горячий источник на горе Фудзи. Если это не сезон, то эффективность затрат высокая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны удобствами отеля, удобным транспортным сообщением, видом на гору Фудзи во время завтрака и общественным горячим источником. Ваши предложения и признание – движущая сила нашего непрерывного совершенствования. Мы продолжим улучшать наши услуги и удобства и будем рады предложить Вам отличное соотношение цены и качества как в межсезонье, так и в высокий сезон. Добро пожаловать снова! С нетерпением ждем возможности обслужить Вас снова! Highland Resort Hotel & Spa
Гость
номер с видом на Фудзи(двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Рядом с парком развлечений и прекрасным видом на Фудзи-сан. Онсен: Отлично! Завтрак: Отлично!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the convenient location next to the amusement park, the beautiful view of Mt. Fuji, as well as our onsen and breakfast. Your kind words encourage us to continue providing excellent service. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!Highland Resort Hotel & Spa
Xiangyunfeiwu
Стандартный двухместный номер с видом на Фудзи
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Местоположение: Синнисихара, 5-6-1, город Фудзиесида, Автобусная остановка находится прямо напротив отеля. Напротив отеля находится автобусная остановка, откуда можно добраться до станции Мисима и Токио. Отель находится в 20 метрах от автобусной остановки. Вы также можете сесть в автобус внизу, когда будете возвращаться в Токио. Это бесшовное соединение и очень удобно. Однако вам необходимо забронировать место заранее, поскольку автобусная остановка открывается только в 11 часов. Помнить! Удобства: Настоятельно рекомендуем этот отель! Расположение, номер, обслуживание и завтрак — все великолепно! Обязательно выберите номер с видом на гору Фудзи. Когда утром вы откроете шторы, гора Фудзи будет совсем рядом. Каково это — открыть занавески и увидеть гору Фудзи! Приходите пораньше и выбирайте место у окна, чтобы полюбоваться видом на гору Фудзи. Большое панорамное стекло очень красиво! Окружающая среда: Расслабляющее и приятное место. Соотношение цены и качества в этом отеле кроется в окружающей среде. За отелем расположена детская игровая площадка, куда можно прийти с детьми. Обслуживание: Обслуживание в отеле очень полное, отношение персонала хорошее, общее впечатление - yyds.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇入住本酒店，並用心分享如此詳細且熱情的評價。很高興得知您對酒店的位置、房間、服務和早餐等各個方面都感到滿意，特別是能夠為您提供舒適便捷的交通及欣賞富士山美景的體驗，這讓我們倍感欣慰。您的建議和提示也為今後的客人帶來了寶貴的參考。我們將一如既往，不斷提升服務質量，讓每位賓客都能在這裏享受難忘的時光。期待您的再次光臨！Highland Resort Hotel & Spa