Отзывы об отеле Richmond Hotel Tenjin Nishi-Dori

Идеальный отель! Отель расположен на очень оживлённой улице, но при этом в самом номере тихо. Рядом много мест где можно вкусно поесть и множество комбини. Расположение отеля идеально для транспортной развязки, что позволяет добраться до любой точки города без лишних заморочек, а дорога до аэропорт(внутренний терминал) занимает 15 мин! Из минусов это постоянно загруженный лифт.

Забронировал улучшенный двухместный номер 1. Я забронировал номер для некурящих, но в ванной комнате сильно пахло сигаретами. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что не могут поменять мне номер, так как он полностью забронирован, и что мне следует воспользоваться дезодорантом. 2. Я забронировал номер с ванной. Я попытался сполоснуть ванну перед тем, как принять ванну, но вода вообще не ушла. Открыв слив, я обнаружил, что он забит волосами и другими посторонними веществами. Я позвонил на стойку регистрации около 6 часов утра, и они сказали, что сначала решат проблему, но проблема так и не была решена. Я пришел во второй раз, но они уже сдались и мыли посуду. В конце концов я не смогла принять ванну. 3. Внезапно посреди ночи началось строительство, и было очень шумно, так как строительство велось прямо рядом с моей комнатой. Сначала позвоните на стойку регистрации и спросите, во сколько будут завершены строительные работы. Когда я спросил, он ответил, что не знает. В 10 вечера я не мог выносить гром и молнию, поэтому позвонил снова и спустился. Сотрудница пошла, поговорила со строительной бригадой и попросила меня позвонить ей еще раз, если будут вестись какие-либо строительные работы. Я вернулся в свою комнату, а там все еще шли ремонтные работы. У меня пропало желание звонить. Строительство было завершено в 23:30. Я лег спать очень рано и уснул только в полночь. 4. Я забронировал двухместный номер, но на сайте Trip.com он был указан как одноместный, поэтому мне пришлось доплатить на месте 2000 иен. Я забронировал номер поздно вечером, заплатил высокую цену, и со мной обошлись вот так.

Отель расположен в хорошем месте. Рядом торговые центры, магазины и рестораны. Завтрак "шведский стол" тоже хорош.

С каждым визитом обслуживание становилось всё хуже. В помещении ужасно грязно. При заселении приветливо улыбаются, но при выезде полностью игнорируют. Когда я попросила весы для багажа, мне просто бросили наручные весы. Я останавливалась здесь пять или шесть раз в Фукуоке, в основном из-за удобства магазинов. После этого визита я больше никогда сюда не вернусь!

Номер достаточно большой, можно легко открыть два чемодана по 28 футов. Очень удобно, много ресторанов, рядом аптека и косметический магазин, завтрак в отеле хороший.

Двухместный номер был достаточно большим для 2 человек. Wi-Fi был хорошим, и все удобства были доступны на ресепшене на 2-м этаже. Завтрак был нормальным, хотя выбор был немного ограничен. Персонал был добрым и вежливым. Просто было неловко праздновать здесь день рождения моей мамы. Мы привыкли получать простое поздравление с днем ​​рождения или простой мини-торт для именинника в большинстве отелей, в которых мы останавливались (часто 4 или 5 звезд), но я думаю, что у них другая культура, и мы это уважаем. В целом пребывание было комфортным, так как отель расположен в центре Тэндзина, рядом с роскошными магазинами и знаменитыми ресторанами рамэн.

Ранее я уже останавливался в отеле этой сети в районе Ошиаге, Токио, и у меня остались очень хорошие впечатления, поэтому для поездки в Фукуоку я специально выбрал отель Richmond. Однако, как и многие другие, кто там останавливался, помимо отличного расположения, он оказался совершенно неудовлетворительным. Уборка в отеле была небрежной, повсюду были видны пятна, а мусор не убирали даже на следующий день. В номере стоял сильный запах сигаретного дыма и других смешанных запахов, а поздно ночью в коридоре доносились крики. Когда я обратился на ресепшн с вопросом, сотрудница отеля отнеслась к нему очень пренебрежительно и отказалась решать любые разумные просьбы, вероятно, потому что мы были китайцами!

Избегайте этого отеля! Они дискриминируют китайцев! Это мой первый негативный отзыв. Внизу находится зал патинко, там невероятно шумно. В номере ужасно пахло дымом и странным запахом; у меня и у моего друга после одной ночи болела голова. Мы попросили поменять номер, но нам сказали, что этот тип номера полностью забронирован, и единственный номер, который они могут предложить, — это самый маленький, без возврата разницы в цене! Я могу это понять. Позже мы узнали, что кто-то выехал из того же номера через коридор, поэтому мы попросили переселиться туда. Разбираться с ситуацией занимался стажер. Он обратился к женщине-менеджеру, которая предположила, что мы не понимаем японский, и сказала стажеру, что они не будут менять номера, объяснив, что в номере есть дополнительная кровать, и поменять его нельзя. К счастью, мой друг немного понимал японский, что было ужасно. В конце концов, они настаивали на том, что свободных номеров нет, и отказались менять номер.

Отель расположен в центре Тэндзи, в непосредственной близости от торговых центров и ресторанов.

На удивление отличный отель, очень хорошее расположение в Тэндзине, в 300 метрах от отеля есть магазин Don Quijote. Рядом много ресторанов.

Просторный номер с прекрасным расположением Мой второй визит в этот отель

В номере был неприятный запах; если не считать удачного расположения, отель был довольно заурядным.

Если вы предпочитаете останавливаться в центре, это может быть одним из лучших вариантов. Очень хорошее расположение, в окружении торгового центра и ресторанов. Чисто и персонал говорит по-английски. В отеле есть автоматы для самостоятельной регистрации заезда и отъезда, расположенные в вестибюле, что очень удобно. В отеле есть 3 стиральные машины, а телевизор в номере показывает наличие стиральных машин, что для меня большая честь.

Короче говоря: отель был довольно хорошим, но обслуживание персонала было ужасным. Мне понравилось расположение до заселения, и когда я приехал, мне показалось, что всё в порядке, поэтому я забронировал ещё одну ночь. На следующее утро я попросил на ресепшене не убирать мой номер перед отъездом. Тогда они ничего не сказали. Затем, после окончания моего рабочего дня, я решил отдохнуть в отеле и поужинать. После 18:00 я пошёл в круглосуточный магазин, и кнопка лифта не нажималась (у него система оплаты картой). Я проверил и обнаружил, что моя карта заблокирована. Я пошёл на ресепшен, чтобы сообщить им об этом, но они некоторое время разговаривали между собой. Затем они сказали мне, что моя карта заблокирована, потому что я не оплатил проживание, и что мне нужно заплатить 13 000 иен. Что они имели в виду? Я заплатил вчера, и когда я спросил, был ли это депозит, они сказали, что нет, и попросили подождать немного. Затем они снова начали разговаривать между собой, и на этот раз вдруг спросили, одна ли я, и потребовали 400 иен. Но поскольку у меня было денег только на ужин, а наличных у меня не было, я сказала персоналу отеля, что деньги есть в номере, а сейчас их нет. Они долго обсуждали, как им тяжело. Но потом я подумала: «Что я делаю, если мне даже есть нечего?» Если мне нужно было заплатить 400 иен, у меня должна была быть возможность сказать об этом в любое время. Я могла сказать об этом утром, когда шла на ресепшн и просила не убирать мой номер. Или я могла позвонить в свой номер и попросить принести деньги. Но я становилась все более и более чувствительной, потому что считала неправильным, что они продолжают задерживать меня на ужин в это время. Но отель ничего не предпринял. В конце концов, они вернули мне карту, я поднялась в номер, но они снова потребовали принести деньги? Меня это снова разозлило. Если бы они с самого начала сказали мне правду, зачем мне все эти хлопоты? И если бы они ошиблись, им было бы правильно прийти и забрать деньги. Зачем они мне сказали уйти? А потом, в конце концов, они снова изменили свою историю и сказали, что я должен заплатить только 200 иен, потому что я был один. Еще смешнее то, что раньше они говорили, что они одни, и тогда они просили 400 иен, но вдруг изменили свою историю и сказали, что я должен заплатить только 200 иен. Когда я это увидел, я подумал, что они пытаются меня обмануть, потому что я из другой страны... Возможно, это мне показалось, но отношение сотрудников было действительно непонятным. Они показались мне очень милыми, поэтому я решил остаться еще на несколько ночей, но из-за сотрудников все было ужасно. Они даже не могли общаться, и это было просто кошмар.